Processo De Aperfeiçoamento De Processos Empresariais

IEAP-INSTITUTO DE ENSINO E APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL CURSO DE GESTÃO EMPRESARIAL COORDENAÇÃO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO RELATÓRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM VENDAS Aluna: Laís Priscila Borges Orientadora: Esp. Deuzeny Alves Bonifacio JOVIÂNIA/GO JULHO/2010 LAÍS PRISCILA BORGES QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM VENDAS Relatório

grandes ondas de inovações de suas épocas. 1. Bases técnicas e institucionais da Revolução Industrial Até meados do século XVIII a agricultura era a principal atividade econômica, o conceito de fábrica ainda não existia. Sem a utilização de máquinas e processos organizacionais voltados para a melhoria da produtividade, o aumento da produção dependia de um aumento proporcional dos fatores de produção utilizados. A difusão das inovações é inicialmente lenta e concentrada na indústria…

inglesa ligada à informática cuja tradução é mineração de dados. Consiste em uma funcionalidade que agrega e organizam dados, encontrando neles padrões, associações, mudanças e anomalias relevantes. Benchmarking éum processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa. Empowerment é um conceito de Administração de Empresas que…

Universidade do Grande ABC – Anhanguera Tecnologia em logística ATPS – Comportamento organizacional Prof.ª Isabel Santo André 2012 Comunicação empresarial versus comunicação organizacional Definição de comportamento organizacional e comunicação organizacional: No início do século XXI aponta para uma nova relação homem/organização/ mundo. Trata-se de uma relação que não leva em consideração apenas uma das dimensões do homem, a força de seu trabalho físico e mental. Por…

crescimento profissional. 7 RESUMO Com as constantes mudanças no cenário organizacional intensificadas pelo processo de globalização, as empresas sentem a necessidade de ajustamento em seus processos para se tornarem competitivas no mercado. A implantação do modelo de Gestão por Competências nos últimos anos vem surgindo como aparato para a adequação do desenvolvimento empresarial e na capacitação do indivíduo para buscar a eficiência do desempenho de suas atribuições no trabalho…

Pós-Graduação? No Brasil, os cursos de pós-graduação dividem-se em dois níveis, lato sensu e o stricto sensu: • lato sensu: abrange os cursos direcionados à atuação profissional. Encontram-se nesta categoria os cursos de especialização, os cursos de aperfeiçoamento e os cursos designados como MBA (do inglês Master in Business Administration, ou mestre em administração de empresas). Diferentemente dos EUA, eles não são equiparáveis aos mestrados. • stricto sensu: são cursos…

Plano de Comunicação Integrada Salvador 2011 Plano de comunicação Integrada Desenvolvedores: David Ravel Jorge Matos Agradecemos aos diretores da empresa Primus Consultoria Empresarial por fornecer informações necessárias para a elaboração deste plano. SUMÁRIO 1. Introdução 2

ativos serem as pessoas Independentemente do seu tamanho e do ramo que atuam, percebem cada vez mais a importância da criação de uma vantagem competitiva sustentável, o comprometimento da empresa. Com isto, cada vez mais se dedicam a implementar processos educacionais como fator-chave para a valorização do capital intelectual nelas contido, contribuindo para formação e retenção de profissionais que garantirão seu crescimento e perpetuação no mercado. Neste contexto surge a idéia de…

impactos causados no meio ambiente por meio de atividade fim da organização. Como o direito Empresarial atua em relação às responsabilidades da organização nesta área? O papel da empresa na sociedade é um tema intensamente discutido na atualidade e que influencia diretamente na vida das pessoas e nas estratégias das organizações. No início deste século XXI, nota-se a crescente valorização de uma postura empresarial, voltada não só para obtenção de lucros, mas para o relacionamento com…

ineficientes, e o favoritismo. 3) Por que o conceito de “Administração Geral” é entendido pelo autor como inadequado ao tratamento da gestão pública? Porque “Administração geral” provém de administração de empresas, o que envolve a concorrência empresarial e a busca por fins lucrativos. E isso não se enquadra nos objetivos da gestão pública, pois a gestão pública visa obras sociais, atividades que envolvam o bem estar da coletividade e o bem público. Isso ocorre por meio de…