Principios Da Filosofia De Deming

consultores internos e a definição da dinâmica de trabalho A priorização de ações é necessidade básica em qualquer atividade, pois recursos são sempre escassos ou limitados. Saber priorizar é uma das bases da gerência eficaz Existe uma filosofia conhecida comoGUT que significa atribuir valores numéricos (pesos) de 1 a 5 para as variáveis “G”, “U” e “T”, aplicadas a cada um dos problemas listados, e tomar o produto como a ponderação relativa do problema. O método GUT deve…

Introdução ......................................................................................04 2 Gurus da Qualidade ......................................................................04 1 Joseph M. Juran……………………………………….. 04 2 William E. Deming………………………………………06 3 Kaoru Ishikawa………………………………………….10 4 David A. Garvin………………………………………….11 5 Shigeo Shingo…………………………………………..12 6 Philip Crosby…………………………………………….14 7 Armand V.Feigenbaum ………………………………..15 8 W. A.…

Introdução Este trabalho apresenta a historia a vida e os principais acontecimentos que fizeram a diferença na vida de Feingebaum, Deming, Crosby, Ishikawa e Taguchi que escreveram a historia da qualidade. Traz também um relato do guru brasileiro Vicente Falconi que é reconhecido no Brasil como grande consultor de grandes grupos empresariais e uma das 21 vozes do século 21 pela ASQ. Armand Vallin Feigenbaum Nascido em 1922, aos 24 anos já

qualidade do equipamento, 7. Treinamento, orientação e desenvolvimento da mão de obra em qualidade, 8. Serviço de pós-produção, 9. Gerenciamento da função qualidade, 10. Estudos especiais sobre qualidade. Os Gurus da Qualidade A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade esta baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a…

sócio-econômicos estão diminuindo, cada vez mais os clientes estão buscando produtos e serviços com qualidade e as empresas têm que se adequar a este cenário eliminado atividades que não agregam valor, oferecendo produtos com qualidade e valor reduzido. Segundo Deming a qualidade de um produto ou serviço apenas pode ser definida pelo cliente. A qualidade é,assim, um termo relativo que vai mudando de significado á medida que as necessidades dos clientes evoluem. Para corresponder ou…

É baseada em dois princípios e quatro regras básicas. Brainstorming é uma ferramenta bastante popular no Brasil, cuja tradução mais comum é tempestade de idéias, porém seria muito melhor que traduzíssemos como livre debate. Esta técnica é utilizada por grupos de trabalho ou times da qualidade para encorajar a geração, esclarecimento e avaliação de uma lista de idéias, de problemas ou de tópicos, de forma criativa e rápida, a respeito de determinado assunto. Princípios: …

Mestre de W. E. Deming. Autor de: "Economic Control of Quality of Manufactured Product"; "Statistical Method from the View Point of Quality Control". Criou as Cartas de Controle. O ciclo PDCA é também conhecido como Ciclo de SHEWHART. 4. ENGENHARIA DA QUALIDADE DEMING, William Edwards Publicou mais de 200 trabalhos, dentre os quais: "Quality, Productivity and Competitive Position" e "Out of Crisis" (Qualidade: a Revolução na Administração). Neste último livro o Dr.…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................... 3 1. GURUS DA QUALIDADE............................................................ 3 1. William E. Deming................................................................ 3 2. Juran, Joseph....................................................................... 5 3. Philip Crosby......................................................................... 7 4. Armand V

resultados do processo...” . Em qualquer local onde existir qualidade, pode se inferir que exista o orgulho e a satisfação do trabalho realizado. Tal situação faz com que se gere mais empenho de todos e consequentemente maior produtividade e crescimento. Deming (1950) afirma que “Qualidade é sentir orgulho do trabalho bem feito (...) Aprimoramento da qualidade eleva a produtividade (...) Máxima utilidade para o consumidor” . O realizar de um atendimento com qualidade parece depender de…

Questões para Acompanhamento da Aprendizagem - Tentativa 1 Parte superior do formulário Question1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA,…