Deming e Juran - Qualidade

Gurus da Qualidade Deming e Juran Deming Willian Edwards Deming, nasceu em 14 de outubro de 1900, nos Estados Unidos, passando boa parte de sua vida no estado de Wyoming, vivia-se então, o fim do oeste selvagem, época em que os únicos meios de transporte eram o cavalo e as charretes. Deming desenvolveu um conceito inteiramente novo de como os sistemas envolvendo máquinas e pessoas devem ser gerenciados. A suas idéias são revolucionárias, porém. No Japão e em muitos outros lugares do mundo, já se provou que elas funcionam. Além disso, complicam-se ainda mais as coisas ensinando-se, aos futuros gerentes nas faculdades e aos atuais gerentes nos seminários e cursos avulsos, uma forma de dirigir as empresas contrárias à maneira proposta por Deming, que possui 14 pontos importantíssimos para o aumento da qualidade e da produtividade. Nos anos de 1941 a 1945, Deming percebeu que poderia estruturar uma nova filosofia global de administração, baseando-se nas suas experiências. Em 1950, com a ajuda do governo do General Mac Arthur, a JUSE (Japan Union of Science and Engineering), convidou-o para ir ao Japão ensinar tudo o que sabia sobre o Controle de Qualidade (CQ). Isto viria ser a peça principal da boa sorte dos japoneses. Deming examinou todos os atos dos japoneses, como trabalhavam, antes de aplicar o método Deming. Percebeu que os japoneses não eram tão audaciosos assim, simplesmente queriam

IMPLEMENTAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE DEMING NO ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS Margarida Saraiva IMPLEMENTAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE DEMING NO ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS Margarida Saraiva, msaraiva@uevora.pt Departamento de Gestão da Universidade de Évora e UNIDE/ISCTE 84 RESUMO Em Portugal, como em muitos outros países, as crescentes preocupações com a qualidade e sua melhoria nas instituições de ensino superior e a necessidade destas demonstrarem perante terceiros que são responsáveis e que gerem…

OS 14 PRINCÍPIOS DE DEMING A década de 70 testemunhou a expansão da economia japonesa e sua introdução nos mercados ocidentais. O “milagre japonês” chamou bastante atenção do mundo ocidental, que ansiava em saber qual o real motivo por trás do evento japonês. Em 1982, Deming publicou o livro Quality Productivy and Competitive Position (Qualidade, Produtividade e Posição Competitiva), livro este, que em 1986 se transformou em Out of The Crisis (Superando a Crise). Nele Deming trata…

Souza 2 PEA 3 Prof. Luiz Martins de Souza Gurus da Qualidade • Willian Edward Deming Prof. Luiz Martins de Souza 4 Willian Edward Deming o Vários autores formalizaram conceitos e táticas diferentes para operacionalização de um sistema de Gestão da Qualidade. A diferença tática (abordagens, ferramentas, técnicas etc.) dependem basicamente da conceituação adotada para a qualidade e da ênfase que eventualmente é dada a um particular subsistema ou dimensão da gestão. Por exemplo,…

criador do princípio e do gráfico de pareto? Qual é sua regra fundamental? 14 - Site uma constatação sobre a importância de Deming e Juran na indústria japonesa que perduram até hoje. 15 - Quem foi o responsável e elaborador das 7 ferramentas para o controle estatístico de qualidade? 16 - Quem criou o diagrama de causa e efeito? 17 - O que é um CCQ? Qual foi seu impacto no Japão? 18 - Qual é a associação que os japoneses fazem entre as sete ferramentas para o controle da qualidade a…

Willian Edwards DEMING Willian Edwards Deming é um dos precursores do movimento em direção a melhoria da qualidade difundido por todo o mundo. Nascido em 1900, faleceu em 1994. Deming introduziu a filosofia da qualidade total na indústria japonesa do pós-guerra juntamente com o colega Juran. Foi quase um deus para os gestores japoneses, que, em 1951, criaram um prêmio de qualidade em sua homenagem (o Deming Prize). O seu conceito é simples, mas revolucionário: os níveis de…

raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. Cada guru seguiu uma filosofia e, uma série de princípios. Aqui serão mostrados alguns princípios destes gurus que de uma maneira abrangente, escreveu o que é necessário, para a adoção da Qualidade pelas organizações. Podemos perceber historicamente que a avaliação e a percepção de qualidade surgiram com o homo sapiens no instante em que este…

Revista Portuguesa de Management, N.º 5-6, Ano 3, 2012, 95-116 A Filosofia de Deming e a Gestão da Qualidade Total no Ensino Superior Português Margarida Saraiva1 Abstract This scientific work tried to analyse, in a systematic and accessible way, the relevant information about Total Quality Management (TQM), leaning over essentially on the 14 Deming's principles, and whether the technical Total Quality Management technical, developed by this “Guru” of the quality, could be applied in…

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ECONOMIA I WILLIAN EDWARDS DEMING “Pai da Qualidade” São Gonçalo 2014 UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ECONOMIA I "Em Deus eu confio, todos os outros devem apresentar dados” Citação em The Elementos de Estatística Aprendizagem São Gonçalo 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 04 I. BIOGRAFIA …

08/01/2012 Os 14 princípios de Deming William Edward Deming foi um dos maiores gerenciadores de qualidade da história, mas preferia ser chamado de consultor em estudos estatísticos. Seja como for, Deming foi o responsável pelo desenvolvimento vertiginoso das indústrias japonesas no período do pós-guerra e o responsável pela disseminação de muitas das técnicas de gerenciamento da qualidade. Deming, nascido nos Estados Unidos em 1900 e falecido em 1993, foi um estatístico, professor…