Principios Da Filosofia De Deming

"Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito. (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características mensuráveis,…

atender. As contribuições teóricas destes chamados gurus da qualidade, deixaram para nós um legado muito importante para o movimento da qualidade total, e para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa “a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula.” Assim apresentaremos aqui as contribuições de melhorias contínuas para a qualidade total de Kaoru Ishikawa. 2-…

ÍNDICE 1.INTRODUÇÃO 3 2.MISSÃO 4 Visão 4 Valores 4 Objectivo 4 Objectivo Gerais 5 Objectivo Específico 5 3. PROCESSO 6 Macroprocesso 7 Subprocesso 7 Atividades 7 Tarefa 8 “Ciclo de Deming” ou ciclo PDCA. 8 4.QUALIDADE TOTAL DE DEMING 9 ABORDAGEM DE PROCESSO 9 5.PROCESSOS REPRODUZEM OS RESULTADOS PLANEADOS EM RELAÇÃO 11 6.DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO.....................................…………………………………….13 7. SISTEMA DE PRODUÇÃO DA TOYOTA 14 Sete Perdas 14 8. A CULTURA DA…

maior competitividade de seus produtos e/ou serviços. Para que estas empresas (organizações humanas) sobrevivam de forma sustentável neste ambiente competitivo, é necessário que se tenha um excelente sistema de gestão e, que o mesmo, aborde uma filosofia global do negócio (visão holística). A visão holística de uma empresa equivale a se ter uma "imagem única", sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas…

em 1949, Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das Relações Humanas, que se opôs aos princípios do trabalho de Taylor. Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne, entre 1927 e 1932. Mayo licenciou-se na Universidade de Adelaide, estudou Medicina em Londres e Edimburgo, ensinou Filosofia Mental e Moral em Queensland. Escreveu três livros, baseados nas descobertas das…

companhia. Etapa Seis: Ação Corretiva Os problemas identificados no decorrer na operação de aceitação, ou por outros meios, devem ser documentados e, em seguida, formalmente resolvidos. A ação corretiva é bem sucedida quando opera segundo o conhecido principio de Pareto, ou seja, os problemas maiores e mais importantes devem ser atacados primeiro, proporcionando um método sistemático para resolver definitivamente os problemas identificados através das etapas anteriores. Etapa sete:…

o livro de Deming que foi um estatístico que contribuiu para melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, mais conhecido pelo seu trabalho no Japão, conta que diversos engenheiros japoneses que estudaram sobre controle de qualidade, afirma que melhorando a qualidade os custos diminuem graças a menos retrabalho; menos erros; menos atrasos e obstáculos; melhor uso de tempo; máquina e insumos, e inevitavelmente um aumento da produtividade. Deming…

o livro de Deming que foi um estatístico que contribuiu para melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, mais conhecido pelo seu trabalho no Japão, conta que diversos engenheiros japoneses que estudaram sobre controle de qualidade, afirma que melhorando a qualidade os custos diminuem graças a menos retrabalho; menos erros; menos atrasos e obstáculos; melhor uso de tempo; máquina e insumos, e inevitavelmente um aumento da produtividade. Deming…

da Universidade Nove de Julho. SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO GURUS DA QUALIDADE.................................................................................Pág. 04 1. W. EDWARDS DEMING.........................................................................Pág. 04 1.1 O PDCA de Shewart-Deming..................................................................Pág. 06 2. JOSEPH M. JURAN...............................................................................Pág. 07…

– o meio é tão importante quanto o fim. É tão importante fazer bem feito (eficiência) quanto obter o resultado certo (eficácia). Essa prática (exprimindo uma forte filosofia de vida oriental e sendo, por sua vez também, uma filosofia, uma cultura) visa o bem não somente da empresa como do homem que trabalha nela. Partindo do princípio de que o tempo é o melhor indicador isolado de competitividade, o Kaizen atua de forma ampla para reconhecer e eliminar os desperdícios existentes na…