Por Que Os Tradicionais Sistemas De Medidas De Desempenho

SCORECARD NOME RGM 2010 BALANCED SCORECARD Introdução O Balanced Scorecard surgiu devido às limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, um dos problemas enfrentados pelo planejamento estratégico. Foi desenvolvido em 1992, pelos professores Robert Kaplan e David Norton, da Harvard Business School, como uma metodologia de medição e gestão de desempenho, porém, a aplicação em empresas proporcionou o seu desenvolvimento para uma metodologia da gestão…

enfoca o uso de indicadores de desempenho, sob a ótica da abordagem centrada no usuário, como auxiliar na tomada de decisão e na gestão da qualidade. Comenta documentos que tratam de indicadores de desempenho voltados a bibliotecas tradicionais e digitais, entre eles as Normas Internacionais ISO 11620, ISO 20983 e o Projeto Equinox, apresentando-os como básicos para a formação e a seleção de indicadores. Conclui, sugerindo a utilização de indicadores de desempenho para a avaliação,…

seja: Na evolução 1, como instrumento de comunicação e alinhamento à estratégia, e não apenas simples conjunto de indicadores de desempenho, onde: as medidas de desempenho, no BSC, são desenhadas a partir de uma concepção geral da estratégia da empresa e não a partir das necessidades específicas de cada área.O BSC não incorre no equívoco de incorporar medidas de desempenho a partir da necessidade de alcançar objetivos específicos; o ponto central do BSC não é o controle, mas a…

a perspectiva financeira. É um sistema de gestão – não apenas um sistema de medidas – que habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia e traduzi-las em acções. O modelo tradicional de medidas financeiras, entretanto, não é abandonado, ele relata os acontecimentos passados numa abordagem da era industrial, mas não inadequadas para orientar e avaliar a trajectória das empresas na era da informação. O BSC complementa essas medidas do passado com medidas dos factores que…

Aspectos iniciais Controladoria com ferramenta tradicional  Controle operacionais e financeiros (com excessiva preocupação com a emissão de dados, relatórios contábeis e gerenciais para a análise de desempenho de fatos já ocorridos).  Necessidade de ferramentas de gerenciamento e administração do futuro das organizações.   Ambiente empresarial muito mais competitivo. BALANCED SCORECARD Razões para o surgimento do Balanced Scorecard As medidas financeiras registram e relatam parte…

UTILIZAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO COMO INSTRUMENTO DE SUPORTE À GESTÃO ESTRATÉGICA Autores: Adalberto A . Fischmann e Moisés Ari Zilber 1. RESUMO Com o avanço da competição uma das tendências fundamentais no campo empresarial é a necessidade do executivo à frente da empresa adotar uma postura estratégica. Para tanto, ele deve compreender o que se passa na empresa e em seu entorno. Entretanto a tecnologia de monitoria ainda é muito pouco conhecida e praticada. Além disso, quando…

Humanos pode transformar se numa estratégia de organização contribuindo de uma forma ativa para consecução das metas e objetivos das empresas. O Balanced Scorecard permite a tradução da visão e da estratégia das organizações num conjunto de medidas de desempenho, o que propicia clarificar a estratégia, comunicá-la e definir o caminho que se pretende seguir, proporcionando assim um melhor funcionamento destas. Planejamento estratégico é uma técnica administrativa que, através da…

mensurar as atividades de negocio e ter uma visão ampla de uma organização. 3.2 ESPECÍFICOS • Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da empresa • Comunicar e associar objetivos e medidas estratégias. • Demonstrar as dificuldades enfrentadas pelo setor publico para elaborar planos estratégicos eficientes. • Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas.

estratégicos 28 2.6.4.3 Etapa 3 - Escolha e elaboração dos indicadores 28 2.6.4.4 Etapa 4 - Elaboração do plano de implementação 28 2.6.5 Indicadores do Balanced Scorecard 29 2.6.6 Plano de Ação 30 2.6.7 Alinhamento com Orçamento 30 2.6.7.1 Modelo Tradicional de Planejamento 30 2.6.7.1.1 Modelo de Planejamento Orientado à Estratégia 31 2.6.7.2 A Nova Missão do Orçamento 32 2.6.7.3 O Novo Processo do Orçamento 32 2.6.7.4 O Novo Conteúdo do Orçamento 33 2.6.7.5 Os Novos…

norteiam grande parte dos modelos de gestão das empresas. Essa é uma exigência de uma sociedade mais politizada como a atual. Uma das opções que tem se mostrado eficaz nesse sentido é o Balanced Scorecard (BSC), que busca o alinhamento das medidas de desempenho com a estratégia da empresa de forma a atender a todos os “flancos” que compõem sua operação. Esse processo se dá por meio da definição de objetivos, indicadores, metas e iniciativas focadas nas seguintes perspectivas:…