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SISTEMA DE LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES GANHADORAS DO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) Anselmo Nascimento (Unimep) anselmo.nascimento@tavex.com.br Carlos Roberto Camello Lima (Unimep) crclima@unimep.br Este artigo analisa o sistema de liderança como um conjunto de práticas e de ações, a cultura da excelência e a análise do desempenho nas organizações ganhadoras do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Com base em uma pesquisa documental, iddentificaram-se as práticas e requisitos de

Política de Atendimento às exigências de preservação do meio ambiente. A implementação do programa de qualidade no grupo tem um longo histórico, que teve início em 1980, até a consagração em 2002, com o recebimento do Prêmio Nacional de Qualidade – PNQ, na categoria grandes empresas, pela Gerdau Aços Finos Piratini. Histórico da Qualidade no Grupo Gerdau 1980/1983 - Início da Assistência Técnica Internacional com empresas japonesas (Funabashi Steel e Nipon Steel) 1980/1983…

COMPARANDO A ABRANGÊNCIA DO BALANCED SCORECARD COM OS MODELOS DO TQC E PNQ COMPARING THE BALANCED SCORECARD WIDENESS OF RANGE WITH TQC AND PNQ MODELS RESUMO Este estudo descritivo estatístico, baseado em uma dissertação de mestrado e em pesquisa realizada pela Fundação Dom Cabral, apresenta uma comparação da abrangência dos modelos BSC, TQC e PNQ, como ferramentas de controle de desempenho, a partir dos resultados de pesquisa realizada com as 500 maiores empresas privadas que…

internacional, está bem melhor. O reconhecimento de um sistema de gestão da qualidade se dá formalmente, por meio de certificação de qualidade. A FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, é a organização responsável pelo Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, é através da fundação que grandes organizações obtêm o reconhecimento nacional. Sua missão é estimular e apoiar as organizações para o desenvolvimento e evolução de sua gestão, através dos Fundamentos e Critérios de Excelência, afim de…

A seguir, apresentamos os conceitos de cada fundamento, acompanhados de uma explicação de como são colocados em prática nas organizações de alto desempenho. 1. Pensamento Sistêmico Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo. 2. Aprendizado Organizacional Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e…

1 Era da qualidade total - Processo produtivo é controlado - Toda a empresa é responsável pela qualidade - Ênfase na prevenção de defeitos - Têm um sistema de administração da qualidade, a qualidade se torna assegurada -Ênfase no cliente, foco na prevenção de defeitos e na qualidade certa e assegurada. liderança (critério 1) A existência do critério liderança está fundamentada na premissa de que, para uma organização buscar a excelência, É fundamental que as pessoas da organização se envolvam

dependência X.1. Para o calendário de provas do 2º. Semestre de 2015 houveram modificações, ou seja, as avaliações (eletrônicas e impressas) dos módulos de dependência seguirão os períodos das avaliações dos módulos regulares. As avaliações eletrônicas são disponibilizadas por disciplina e, para realizá­las, entre em cada disciplina do módulo matriculado. NOVIDADE: Após responder todas as questões, clique no botão "Conferir e Encaminhar". Desta forma você poderá visualizar as suas…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ – IFCE CURSO: SEGURANÇA DO TRABALHO DISCIPLINA: GESTÃO E SISTEMA DE QUALIDADE SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO..................................................................................................03 2. FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE......................................................04 3. PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE............................................................04 CRITÉRIOS DE EXELÊNCIA...............

traçar um panorama histórico mostrando como a educação profissional no Brasil não consegue vincular a dimensão da qualificação e da formação integral voltada para a inclusão social, bem como analisar os planos de qualificação profissional, PLANFOR e PNQ, apontando seus retrocessos e avanços em direção a busca do desenvolvimento social e da cidadania plena. Autoria Raquel Vilela Cecílio (Graduanda em Ciências Sociais) Tiago Antônio da Silva Jorge (Graduado em Ciências Sociais e…

166 Estação de Burarama Rua Projetada, s/n, Burarama, Cachoeiro de Itapemirim - ES 1 Estação de Conduru Rua Projetada, s/n, Conduru, Cachoeiro de Itapemirim - ES 1 Estação de Coutinho Rod. Cachoeiro x Alegre, Km 18, Coutinho, Cachoeiro de Itapemirim - ES 1 Estação de Itaóca Rua Projetada, s/n, Itaoca, Cachoeiro de Itapemirim - ES 2 Estação de Pacotuba Rua Projetada, s/n, Pacotuba, Cachoeiro de Itapemirim - ES 1 ETE de Pacotuba Rua Projetada, s/n, Pacotuba, Cachoeiro de Itapemirim…