Pnq - premio nacional de qualidade

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E
TECNOLOGIA DO CEARÁ – IFCE
CURSO: SEGURANÇA DO TRABALHO
DISCIPLINA: GESTÃO E SISTEMA DE QUALIDADE

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO..................................................................................................03 2. FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE......................................................04 3. PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE............................................................04
CRITÉRIOS DE EXELÊNCIA.......................................................................................04
FUNDAMENTOS..........................................................................................................05
4. CONCLUSÕES.................................................................................................08 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................09

1. INTRODUÇÃO

A Fundação Nacional da Qualidade ou FNQ foi criada em 1991 por 39 organizações, privadas e públicas. O objetivo é disseminar os Fundamentos da Excelência da Gestão para organizações de todos os setores e portes, para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, conseqüentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. Anualmente atribui o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). No cotidiano das empresas a gestão da qualidade é peça fundamental para manter a competitividade e assegurar a sobrevivência. Justamente por isto, organizações em todo o Brasil praticam a gestão da qualidade através da adoção dos preceitos padronizados pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

2. FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE

A Fundação Nacional da Qualidade ou FNQ é uma instituição brasileira sem fins lucrativos, cuja finalidade é desenvolver os Fundamentos da Excelência da Gestão.
Os processos de transformação da FNQ contaram com três etapas: * De 1991 a 1996 - desenvolver estrutura e conquistar credibilidade