Pnq 2 1 Respostas

os anos de 2006 2007 e 2011 e sua divisão por funções. |Função |2006 |2007 |2011 | |Administrativo |1 |3 |3 | |Operações |5 |8 |9

2-DESENVOLVIMENTO A produção textual interdisciplinar individual terá como base a empresa “Sucos Fazenda São Pedro” com o objetivo de aprofundar conhecimentos teóricos adquiridos nas disciplinas do 1° e 2° semestre. Sobre Ética, Política e Sociedade, Modelo de Gestão, Economia, Gestão de Pessoas. 3- RESPOSTAS DA ATIVIDADE PROPOSTA Ética, Política e Sociedade Níveis de Documentação: Fonte: qualidadeonline.files.wordpress.com …

GESTÃO DAS INFORMAÇÕES E DO CONHECIMENTO NO SETOR PÚBLICO 1. INTRODUÇÃO 1.1 Tema e Problema de Pesquisa O processo de Gestão das organizações, tanto púbicas quanto privadas, exigem habilidades múltiplas dos seus administradores. A gestão dos recursos tangíveis ou capital econômico financeiro possui características bastante solidificadas e bem definidas, podendo ser medido, e não dependem de fatores subjetivos para sua mensuração. Por outro lado, conforme diz LUDWIG,…

mundo do que não ter nenhum – o que significaria que o negócio não existe. Então, vamos aos fatos; pense nestas indagações: • Será que todos os clientes são interessantes? • Será que todos são lucrativos? • Será que todos são promissores? Ainda a resposta às questões é não. A verdade é que nem todos os clientes interessam. E por que isso? Justamente porque alguns clientes podem ser tão danosos para o negócio que mantê-los poderia representar muito mais problemas do que, simplesmente,…

ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL Profª. Caroline Ferreira CONTEÚDO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Conceito de Estratégia Organizacional Os Níveis Administrativos da Organização Planejamento Estratégico Gestão Estratégica Formulação da Estratégia Organizacional Implementação da Estratégia Organizacional Avaliação da Estratégia Organizacional Desempenho Organizacional Balanced Scorecard (Placar Balanceado) Eficácia Organizacional 1 – Conceito de Estratégia Organizacional  O conceito…

denominados os “fundamentos da excelência”. Estes se constituem nas bases do Modelo de Excelência em Gestão® disseminado pela FNQ - Fundação Nacional da Qualidade e adotado por muitas organizações, algumas delas ganhadoras do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) após uma longa e rigorosa avaliação. Essa análise é feita com base em oito critérios de excelência: liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos, e resultados. Na prática,…

frequentemente como é o caso nesse tipo de situação, decida apenas com base nos seus interesses e não nos interesses mais gerais e de longo prazo da empresa. Em 2000, a Bovespa introduziu três segmentos especiais para listagem, conhecidos como Níveis 1 e 2 de Práticas Diferenciadas de Governança Corporativa e Novo Mercado. O objetivo foi criar um mercado secundário para valores mobiliários emitidos por companhias abertas brasileiras que sigam melhores práticas de governança…

GERENCIAL – TURMA 4 2002 INDÍCE 1. AGRADECIMENTOS 4 2. PREFÁCIO 5 3. INTRODUÇÃO 8 4. CONCEITUAÇÃO 10 1 Os agentes do conhecimento e a informação 10 1. Gestão do conhecimento 12 2. Capital Intelectual 14 3. Balanced Scorecard 40 5. O CASO SABESP 44 1. Histórico da empresa 44 2. Missão e Visão da Empresa 46 3. Cenário atual 48 6. METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO 50 1. Introdução 50 2. Implantação do Projeto 51 …

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 RESPOSTAS DA ATIVIDADE PROPOSTA.............................................................4 4 CONCLUSÃO...........................................................................................................9 5 REFERENCIAS.......................................................................................................10 1-INTRODUÇÃO Estudo do caso, desenvolvimento das disciplinas

UNIDADE 1 – O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE 1 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE 3 AS ERAS DA QUALIDADE 6 Algumas definições de qualidade 7 OS GURUS DA QUALIDADE 8 Walter A. Shewhart 8 W. Edwards Deming 9 Joseph M. Juran 10 Armand Feigenbaum 11 Philip B.Crosby 12 Kaoru Ishikawa 12 Genichi Taguchi 14 OS PROFISSIONAIS DA GQ 15 ESTUDO DE CASO 16 2 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para entendermos…