Pnq 2 1 Formulacao Das Estratégias

competitividade. No Brasil, verificamos que as empresas, em geral, tendem a fazer uma leitura superficial deste milagre, restringindo a sua prática a programas limitados, como os programas de qualidade total, pois se sabe que esse modelo é apenas um das estratégias do gerenciamento da produção e do pessoal praticados no mundo empresarial contemporâneo. Esta visão parcial tem favorecido todos os tipos possíveis de leitura dessa prática gerencial, desde aquelas mais próximas do que…

Idalberto Chiavenato INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Elsevier/Campus www.elsevier.com.br www.chiavenato.com SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 8: ABORDAGEM…

organograma. Na Avaliação do Modelo de Gestão são avaliados os aspectos de liderança, estratégia e planos, relações com clientes, comportamentos perante a sociedade, informações e conhecimentos desempenhados, relações com o critério pessoas, gestão de processos e finalmente os resultados obtidos. No Plano de Melhoria da Organização prosseguiremos com sugestões de melhorias conforme os Primeiros Passos para Excelência (PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade). Palavras chaves: Instituição…

Modelo de Excelência da Gestão ® ® Índice 1. Apresentação 2 2. Por que o Modelo de Excelência da Gestão ®? 3 3. Evolução do MEG 4 4. Características do MEG 6 5. Benefícios do MEG 7 6. Estrutura do MEG 9 7. Fundamentos da Excelência 10 8. Critérios de Excelência da Gestão 13 9. Como implementar o MEG 16 10. Sobre a FNQ 17 1. Apresentação Esta publicação faz parte da série de e-books que a Fundação Nacional da Qualidade lançou

os anos de 2006 2007 e 2011 e sua divisão por funções. |Função |2006 |2007 |2011 | |Administrativo |1 |3 |3 | |Operações |5 |8 |9

TRABALHO SOBRE PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE (PNQ) ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Prof. Marcos Aurélio Salles Modelo de Excelência da Gestão (MEG) A figura representativa do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) simboliza a organização, considerada um sistema orgânico e adaptável, que interage com o ambiente externo. O MEG é representado pelo diagrama abaixo,que utiliza o conceito de aprendizado segundo o ciclo de PCDA(Plan,Do,Check,Action) O sucesso de uma…

validated conceptual methodology, that can be used to make the performance metric system a information source to decision making, trough the quantification of causal relations. Key words: Performance Metrics, Causal Relations, Quantification. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO......................................................................................................13 1.1 PROBLEMÁTICA ..........................................................................................13 1.2…

estratégico: 1 formulação dos objetivos organizacionais 2 analise interna das forcas e limitações da empresa: analisar o pontos fortes e fracos da empresa 3 analise externa: condições que proporcionam desafios e oportunidades 4 formulação das alternativas estratégicas Campanha de Propaganda. O estabelecimento de um planejamento estratégico de marketing envolve cinco atividades: * Definição da missão corporativa. * Análise da situação. * Formulação de objetivos. *…

prévio consentimento, por escrito, da FNQ. FNQ – Fundação Nacional da Qualidade Critérios de Excelência/Fundação Nacional da Qualidade. – São Paulo: Fundação Nacional da Qualidade, 2009. Inclui bibliografia ISBN 978-85-60362-77-6 1. Critérios de Excelência. 2. Fundação Nacional da Qualidade. 3. Excelência Empresarial. 4. Sustentabilidade de Organizações. 5. Modelo de Excelência em Gestão. 6. Gestão pela Qualidade Total. O selo FSC garante que este livro foi impresso em papel…

1 LUCIANO RAIZER MOURA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES Análise da eficácia de programa para desenvolvimento e qualificação de fornecedores para grandes empresas SÃO PAULO 2009 2 LUCIANO RAIZER MOURA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES Análise da eficácia de programa para desenvolvimento e qualificação de fornecedores para grandes empresas Tese apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Doutor em…