economia

Idalberto Chiavenato

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL
DA ADMINISTRAÇÃO
Elsevier/Campus
www.elsevier.com.br www.chiavenato.com SUMÁRIO RESUMIDO
PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA
PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 8: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 9: ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 10: NOVAS ABORDAGENS EM ADMINISTRAÇÃO

PARTE OITO
ABORDAGEM SISTÊMICA
DA
ADMINISTRAÇÃO

Quadro VIII.1. A revolução da abordagem sistêmica

Abordagem Clássica:

Abordagem Sistêmica:

1.

Reducionismo.

1.

Expansionismo.

2.

Pensamento analítico.

2.

Pensamento sintético.

3.

Mecanicismo.

3.

Teleologia.

Capítulo 15

Tecnologia e Administração
(Criando a Infra-Estrutura da Empresa)

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O Ponto de Partida da Cibernética.
A Teoria da Informação.
As Conseqüências da Informática na Administração.
Apreciação Crítica da Tecnologia e Administração.

Caso Introdutório:

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A Miramar
Como Diretora Geral da Miramar, Isabel Menezes está sempre focada na competitividade de sua empresa no mercado de auto-peças. Recentemente, Isabel tocou um amplo programa de reorganização da empresa e redefinição da estratégia no sentido de aumentar a eficiência do negócio e reduzir o custo operacional. Para tanto, utilizou a moderna tecnologia da gestão com o chamado Enterprise Resource
Planning (ERP) a fim de alcançar maior integração entre os departamentos e aumentar o grau de automação dos processos com redução dos custos operacionais. Agora,
Isabel está pensando em utilizar tecnologias associadas com a Internet.
Como você poderia ajudá-la?

O ponto de partida da Cibernética

1. Origens da Cibernética.
2. Conceito de Cibernética.
3.