Planejamento Estratégico Utilizando A Ferramenta Bsc

aplicação da metodologia do Balanced Scorecard se consolidou numa importante ferramenta para implantação da estratégia nas organizações. Contudo, inúmeras pesquisas tem mostrado que as organizações encontraram dificuldades na implantação do BSC ou mesmo que a adoção do BSC fracasou, chegando a 70% dos projetos de implantação. O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do BSC na Petrobras tendo por base as críticas e obstáculos apontados…

organizações precisam de ferramentas que permitam o acompanhamento de suas estratégias. O presente trabalho buscou elaborar um sistema de avaliação de desempenho por meio do balanced scorecard para uma empresa do comércio varejista de combustíveis. Para atender o objetivo deste trabalho realizou-se uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, por meio de um estudo de caso. Os dados foram coletados e analisados dentro das quatro perspectivas propostas pelo BSC: financeira,…

desdobramento e Alinhamento Estratégico ..................................................................................13 3. A metodologia BSC (Balanced Scorecard).........................................................16 3.1 Apresentação...............................................................................................16 3.2 Visão Top Down do BSC...............................................................................17 3.3 Visão Bottom-UP do…

GESTÃO POR PROCESSOS JANEIRO 2011 Como as Organizações estão utilizando o Desenvolvimento do BPM e de Outros Sistemas de Gestão na Preparação dos Líderes da Organização ALBERTO PEZEIRO SÓCIO - DIRETOR pezeiro@setadg.com.br TEL.+55.19.3707-1535 CEL.+55.11.8111-0026 www.setadg.com.br 1 SETA – Desenvolvimento Gerencial Quem Somos? • Fundada em 2004 por ex-executivos da General Electric com sede na cidade de Campinas-SP com atuação em toda América : Brasil; Canadá;…

inicia quando observações e duvidas nos levaram a revisar os conceitos das empresas, no seu planejamento, na precisão nas análises e informações, implantações, tomada de decisão e vários outros fatores que desenham e influenciam toda a empresa. Perante as pesquisas realizadas a Matriz SWOT surtiu mais eficaz para avaliar sistematicamente com precisão as competências básicas e combina-las para o planejamento da empresa. Com base nessa avaliação, amoldarem-se fatores como as forças e…

BALANCED SCORECARD O CONCEITO O BSC surgiu no início da década de 90, com os Professores Kaplan e Norton na Harvard Business School. Os professores resolveram estudar a transformação que estava ocorrendo no mundo da gestão de negócios, em função de se estar saindo da era industrial para a era do conhecimento. Consideravam inadequados os sistemas de medição de desempenhos tradicionais, baseados apenas em medições financeiras ou apenas em medições operacionais,…

Alinhando as estratégias e as competências essenciais com o BSc Luciano Maciel Ribeiro 1 Sergio Satt Júnior 1 lucianoribeiro@atlanticosul.edu.br satt@atlanticosul.edu.br 1 Professor da Faculdade Atlântico Sul – Rio Grande - RS Resumo Este trabalho tem como objetivo analisar as competências necessárias dos recursos humanos das lojas O Boticário de Pelotas/RS. Com isso, definir objetivos e indicadores na perspectiva de aprendizado e crescimento que contribuam para o…

QUESTÕES PARA ESTUDO TEMÁTICA: BSC 1 - ( FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Administração Pública / Balanced scorecard; ) Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard). I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade. III. O BSC mostra a…

QUESTÕES PARA ESTUDO TEMÁTICA: BSC 1 - ( FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Administração Pública / Balanced scorecard; ) Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard). I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade. III. O BSC mostra a…

Balanced Scorecard (BSC) tem possibilitado resultados positivos às organizações, pois se revela uma ferramenta que auxilia no gerenciamento por meio de indicadores de desempenho. Para que se possa demonstrar a eficácia desses indicadores no grupo das PMEs, o presente estudo apresenta uma proposta de método para implantação do BSC, desenvolvida em um estudo de caso, por meio de uma pesquisa semiestruturada descritiva, que analisou os resultados obtidos na implantação do BSC em uma…