Pizzaria Tem Crm

de Negócio para a abertura da Pizzaria Mão na Massa Ltda. Por João Luiz Cury Silvestre Marcello Acerbi Rafael Godinho Stephen Robert Tin Projeto Integrado de Negócios apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Turma T9 Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management São Paulo / SP 2013 ! MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: XXXX XXXXX XXXXXX O Projeto Integrado de Negócios: Plano de Negócio para a abertura da pizzaria - Mão na Massa Ltda.…

prática de e-commerce, com o Pão de Açúcar Delivery; O Pão de Açúcar lançou uma linha de sacolas retornáveis, para acentuar a sua Pegada Ecológica. Além destas ações com ênfase no CIM, o Pão de Açúcar também aposta no relacionamento com os clientes (CRM), a seguir descrevemos algumas ações que foram desenvolvidas com este intuito. Uma das ações desenvolvidas pelo Pão de Açúcar foi uma parceria com a Diageo (conglomerado de marcas de bebidas). Utilizando as informações fornecidas pelo…

http://portalerp.com/. Acesso em: 14 jul. 2014 Client Relationship Management (CRM) Quando o sistema de informação visa conhecer melhor o cliente, abastecer o marketing ou equipe de vendas, temos um sistema de CRM (Client Relationship Management ou, em português, “Gestão do Relacionamento do Cliente”), um tipo de sistema similar ao ERP, mas que busca obter o máximo de informação sobre quem são os clientes. Em outras palavras, sistemas CRM armazenam montanhas de dados sobre as…

os clientes. Se não puderem atendê-los, um concorrente poderá fazê-lo, e, então, os competidores serão vencedores. A grande maioria das pessoas gosta de pizzas, e diversos empresário, consciente disso, montaram pizzarias. Ocorre que nem sempre as pessoas estão dispostas a irem às pizzarias saborear seus produtos. Novamente, procurando atender os clientes, estas empresas oferecem um serviço de entrega em domicílio, conhecido como "delivery". Agora, contudo, estão diante de um novo…

O Sistema de informação da nossa pizaria encontra-se dividido em quatro subsistemas. Subsistema de informação do recrutamento e selecção de pessoal O recrutamento é um acto baseado num conjunto de procedimentos do modo a que chegue à nossa pizzaria candidatos com as melhores capacidades e qualificações para ocuparem um determinado cargo. Este processo pode ser externo, através da internet, jornais e etc., ou interno, através de uma área de transferência para outra área de…

promoções, novas aquisições, melhores decisões e futuras necessidades. V – HIPÓTESES Podemos hipoteticamente mencionar três suposições que virão a fortalecer o motivo do desenvolvimento deste projeto: 1ª – Um microempresário que possui uma pizzaria mensalmente tem de visitar três grandes atacadistas para escolher e adquirir as mercadorias que utilizará em seu negócio. Com a utilização do e-commerce ele poderá avaliar em pouco tempo a disponibilidade das mercadorias, o valor…

Mercado-alvo Segmentação de mercado Ambientes de Marketing Marketing de Relacionamento O cliente sendo o porquê da empresa existir Diferenciais competitivos para a manutenção da carteira A importância do processo de fidelização de clientes Conceitos de CRM Decisões do marketing de Varejo Conceitos e classificação de produto O ciclo de vida do produto Administração do varejo Preços e estratégias mercadológicas Estratégias de Promoção de vendas Merchandising e a Comunicação no Ponto de…

instalados no Brasil. Reúne também as principais redes hoteleiras nacionais e internacionais com 410 hotéis. Possui 12,5 mil restaurantes, 52 tipos de cozinhas, 15 mil bares, 3,2 mil padarias, 500 churrascarias, 250 restaurantes japoneses, 1,5 mil pizzarias e 2 mil opções de delivery. Além de 160 teatros, 110 museus, 260 salas em 55 cinemas, 280 salas de teatro, 40 centros culturais, 64 parques e áreas verdes 7 parques temáticos, 7 grandes casas de espetáculos, 294 salas para shows e…

Comportamental Posicionamento Posicionamento Benefícios Erros de Posicionamento Marketing de Relacionamento Elementos do Marketing de Relacionamento Como manter clientes Marketing ONE-TO-ONE Gestão do Relacionamento com o cliente – CRM Reposicionamento Questões Éticas do Marketing e Marketing Verde A Responsabilidade Social no Marketing Questões éticas no Marketing Marketing Verde Revolução Tecnológica no Marketing Marketing Interativo Internet…

pessoas. Restaurante com |acordo com o evento. |dos restaurantes nos hotéis, o complexo possui outros | | |capacidade para 220 pessoas com palco | |dois restaurantes, pizzaria, sorveteria, seis bares | | |para shows e música. | |aquáticos e lanchonetes. É possível encontrar quase | | |