Aula 5 Tecnologia 1

produtividade. 2.Sistema CRM O objetivo do sistema CRM é conhecer melhor a necessidade do seu cliente e desenvolver uma relação mais próxima com eles, fechar as vendas de forma eficaz, oferecer serviço de suporte como pré, durante e pós venda. 3. Sistema ERP Os sistemas ERP abrangem cada passo da operação, desde as compras, previsões, planejamentos, formação de preços, controle de estoque etc, passando pela gestão eficaz com o relacionamento com os clientes e fornecedores e dando controle total sobre a empresa aos seus gestores. Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco) Pontos positivos (Benefícios) Pontos Negativos (Riscos) 1.Diminuição dos custos 1.Qualidade das informações passadas pelo gerente e o acumulo de relatórios. 2.A relação com o cliente e suas necessidades. 2.Ser totalmente dependente da tecnologia. 3. Redução de erros, a queda do custo dos estoques. 3. Valores cobrados no custo da implantação do sistema ERP. 2 Pizzaria TOTONNO’s Ferramenta Indicada: Balanced Scorecard (BSC) Justificativa: No ramo Para ter melhoria na pizzaria e preciso inovar, cada um saber de suas responsabilidades e de como desenvolver sua atividade, fazer um checklists de tudo que é importante verificar, fazer vários feedback e nunca deixar pra depois, dar bônus ao funcionário quando o faturamento for maior que o normal mas sempre dentro do que é possível, criar sempre novas estratégias de crescimento e sempre incentivar seus funcionário. de…

apresentar estratégias de marketing e formas de divulgação para uma pizzaria que possui forte concorrência em sua região e precisa atrair e fidelizar clientes para obter um resultado financeiro positivo para o proprietário e tornar uma das pizzarias mais conhecidas e consumidas do bairro. Palavras – Chave: Marketing, pizzaria, divulgação 1 APRESENTAÇÃO E JUSTIFICATIVA No mundo atual dos negócios a concorrência entre as empresas é grande, e para se manter no mercado, as…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA NONA PINA PIZZARIA ME, ORGANIZAÇÃO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO – SP 2015 ELISABETE DE ANDRADE SOUZA – RA C590IG-4 GUILHERME QUIRINO CORRÊA DOS SANTOS – RA C59IID-0 RAPHAEL SALES DE LIMA – RA C62267-2 REGINA RIGNANI – RA C37603-5 RENATO…

assim essa ferramenta ser utilizada para otimizar serviços e organizações de dados. 2. CRM – Gestão de Relacionamento ao Cliente É uma estratégia de negocio com foco no cliente, ou seja as ações da empresa ficam voltadas para as necessidades dos clientes . 3. BSC – Balanced Scorecard Esse processo pode ser utilizado para atender os principais requisitos de uma empresa são eles: Processos internos, Financeiro , Clientes e aprendizado e crescimento. Sobre Sistema de Informações…

FACULDADE DE TECNOLOGIA OPET CURSO DE TECNOLOGIA EM GASTRONOMIA PALAZZO RESTAURANTE & PIZZARIA PROPOSTA DE PROJETO SUATENTÁVEL CURITIBA – PR 2011 PALAZZO RESTAURANTE & PIZZARIA PROPOSTA DE PROJETO SUATENTÁVEL “Trabalho de Aplicação Tecnológica apresentado à Banca Avaliadora do Programa de Integração com o Mercado – PIM, para conclusão do Curso de Tecnologia…

PAULOMarço/ 2013 | | | | | 1 – Crie uma organização virtual que seja inovadora O projeto selecionado pelo Grupo para análise é o Portal da Pizza. 2 – Descrevam o modelo de negócio É um Portal que tem como objetivo credenciar pizzarias por bairro para oferecerem seus produtos aos clientes que desejam pedir pela internet e pagar com cartão de crédito. As pizzarias também podem oferecer a opção do “Monte Sua Pizza”. Com os ingredientes listados por cada pizzaria, para que o…

que, com os mesmos possam ser feitos, planejamentos e implantações de metade implantações de melhorarias comono caso da pizzaria atualização com o mercado. 2. Balanced scorecard (BSC) Um grande aliado no planejamento de como eles irão liderar esforços dos subordinados e facilitação só trabalho dos gestores , na execução e gerenciamento de todas as áreas. Mantendo em homeostase a empresa mesmo com mudanças. 3. Relacionamento de clientes para com a empresa. ( CRM) GERENCIA DE…

Marketing de Relacionamento Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento é basicamente a junção do Marketing e a Tecnologia da informação, com o objetivo de prover meios eficazes e produtivos de atender, reconhecer e cuidar do cliente, em tempo real, transformando estes dados em informações que quando filtradas e analisadas pela organização, permitem que o cliente seja “identificado” e cuidado por todos os envolvidos no processo de atendimento pessoal. O…

organizacional. Visando a melhoria nos processos, sugerimos três ferramentas que poderão melhorar os SIGs: Big Data, CRM e ERP. Segue abaixo, as justificativas para tais escolhas. Com o Big Data, poderão verificar quais os padrões de comportamento e interesses dos clientes através da internet, utilizar modelos estatísticos e alguns dados históricos para análise de dados gerados. Irão usufruir de ferramentas avançadas que permitem detectar padrões de informações e grandes bancos de…

Principal Super FM / Botequim Central / Sangue Azul 10 x 3 Dufutsal / Jardim São Matheus 1ª Fase Quinta-Feira, 04 de Setembro de 2014 Ginásio do Cermag - Votorantim Hora Categoria Mandante Placar Visitante Fase / Gr. 19h30 Máster CRM Futsal 6 x 2 Amigos do Panorâmico 1ª Fase 20h15 Principal Loja Tudo para o Torcedor (4)5 x 5(2) Café…