Aula 5 Tecnologia 1

Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Atividade Colaborativa
NOME DO ALUNO: Juliana Maria da Silva
RA: 1299892674
NOME DO TUTOR: AUDREY BARRETTI BATISTA

Loja de brinquedos TOYS ARE US
Ferramenta Indicada

Justificativa

1.Sistema SIG

O sistema SIG auxilia na redução dos custos, melhoria nos acesso as informações, proporcionando relatórios mais rápidos e precisos com menos esforço, melhoria na produtividade.

2.Sistema CRM

O objetivo do sistema CRM é conhecer melhor a necessidade do seu cliente e desenvolver uma relação mais próxima com eles, fechar as vendas de forma eficaz, oferecer serviço de suporte como pré, durante e pós venda.

3. Sistema ERP

Os sistemas ERP abrangem cada passo da operação, desde as compras, previsões, planejamentos, formação de preços, controle de estoque etc, passando pela gestão eficaz com o relacionamento com os clientes e fornecedores e dando controle total sobre a empresa aos seus gestores.

Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco)
Pontos positivos (Benefícios)

Pontos Negativos (Riscos)

1.Diminuição dos custos

1.Qualidade das informações passadas pelo gerente e o acumulo de relatórios.

2.A relação com o cliente e suas necessidades.

2.Ser totalmente dependente da tecnologia.

3. Redução de erros, a queda do custo dos estoques.

3. Valores cobrados no custo da implantação do sistema
ERP.
2

Pizzaria TOTONNO’s

Ferramenta Indicada:

Balanced Scorecard (BSC)

Justificativa: No ramo

Para ter melhoria na pizzaria e preciso inovar, cada um saber de suas responsabilidades e de como desenvolver sua atividade, fazer um checklists de tudo que é importante verificar, fazer vários feedback e nunca deixar pra depois, dar bônus ao funcionário quando o faturamento for maior que o normal mas sempre dentro do que é possível, criar sempre novas estratégias de crescimento e sempre incentivar seus funcionário.

de pizzarias o bom atendimento, qualidade do produto, tempo de entrega e o ambiente
proporcionado