Pesquisa De Clima Com Plano De Ação 5w2h

aplicada na realização deste trabalho consiste em pesquisas bibliográficas e de levantamento, que foram feitas através de livro, artigos e páginas da web relacionada ao marketing de relacionamento com o cliente, bem como depoimentos disponibilizados pelo responsável da empresa que relatou todos os processos de forma detalhada contribuindo para formulação dos diagnósticos e consequentemente a criação de propostas para os problemas identificados. A pesquisa também foi feita com…

desenvolvimento deste trabalho ocorreu através do método de estudo de caso, onde foram utilizadas a pesquisa qualitativa, para levantamento de informações e análise de dados foram utilizadas a observação direta, pesquisa em profundidade e semi-estrutura e analise de documentos. Os resultados obtidos demonstraram a existência de fragilidade no processo de atendimento ao cliente da empresa pesquisada, por fim elaborou-se plano de ações que tem como objetivo corrigir esta fragilidade.…

e seu término foi dia 21/02/2009, tendo como respondentes 126 clientes e erro amostral permissível foi de 7%. Percebeu-se que nesta pesquisa a maioria dos clientes estão satisfeitos com os serviços e preços oferecidos pelo supermercado Gonçalves com um ponto relevante que é o estacionamento no qual a maioria considera como ruim. Caracterizou-se como uma pesquisa exploratório/descritivo, qualitativa e quantitativa, sendo utilizadas técnicas de roteiro de entrevista e observação…

................................ 14 3.3 Análise ......................................................................................................................... 15 3.4 Plano de Ação .............................................................................................................. 17 3.5 Ação ............................................................................................................................. 18 3.6 Verificação .................................

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS – FTC COLEGIADO DE ADMINISTRAÇÃO JARDEL TEIXEIRA JULIANA LOPES JULI QUELLE NOVAIS PATRÍCIA AGUIAR STEFANE NASCIMENTO TRABALHO DE PESQUISA EM CAMPO EMPRESA: M & S Assessoria Consultoria VITORIA DA CONQUISTA 2014 FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS – FTC COLEGIADO DE ADMINISTRAÇÃO Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia

administração 4. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL............................................................5 4.1 Motivação, estresse e trabalho em grupo. 4.2 Pesquisa de clima organizacional e resultados obtidos. 5. HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE......................................................................6 5.1 Valores que constituem o plano de ação dos empregados. 5.2 Cultura de disseminação de valores. 6. COMUNICAÇÃO E…

constituir em uma vantagem competitiva. O desafio é mantê-los sistematicamente atualizados em suas competências primárias, que dizem respeito a seus cargos, e a algumas competências básicas para os negócios”. O intuito deste projeto é elaborar um plano de desenvolvimento empresarial baseado no capital intelectual da empresa Grupo Magnus, levando em consideração a baixa qualidade do ensino do país e na qualidade dos profissionais que o mercado entrega. 1. Descrição da Empresa Nome da…

apresentar as etapas realizadas na elaboração do Planejamento Estratégico (PE) com a utilização do Balanced Scorecard (BSC), de uma farmácia de pequeno porte, situada na Serra Gaúcha. Para tanto, realizou-se um estudo de caso, configurada como pesquisa-ação. São abordados também, temas relevantes para o desenvolvimento da empresa, como análise do ambiente, diretrizes organizacionais e estratégias competitivas, bem como a análise das forças, oportunidades, fraquezas e ameaças…

DETERMINAÇÃO A CADEIA DE VALOR 25 5.4 TRABALHO EM FLUXO 26 5.5 PRODUÇÃO PUXADA 26 5.6 BUSCAR A PERFEIÇÃO 27 5.7 PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO E JUST-IN-TIME (JIT) 27 5.8 PLANEJAMENTO DA MANUFATURA 29 5.8.1 PLANO AGREGADO DE PRODUÇÃO 30 5.8.2 PLANO MESTRE DE PRODUÇÃO 30 5.8.3 PLANO DETALHADO 31 5.9 COMPETITIVIDADE: MANUFATURA 31 5.10 RESPONSABILIDADE DA PRODUÇÃO 32 5.11 O DESPERDÍCIO CLÁSSICO NA MANUFATURA 32 6 METODOLOGIA DO PROJETO 34 6.1 ANÁLISE DOCUMENTAL 35 6.2…

reconhecida como o melhor restaurante do Centro de Vitória consolidando-se no fornecimento de refeições, como uma empresa de elevadíssimo grau de qualidade e atendimento garantido que nossos clientes sempre voltem em busca de boa comida, serviço atencioso e clima agradável. VALORES DA SUA EMPRESA Simpatia, humildade, confiança, ambiente familiar, proximidade com os clientes, união, organização, prontidão. 10. DUAS OPORTUNIDADES: Abertura de uma filial, desenvolvimento de…