Guia para construir Politicas de T&D

GUIA PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA POLÍTICA PARA TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO APRESENTAÇÃO Este Guia é dirigido para orientar o processo de construção de políticas para a regência sistematizada do processo de gestão de Treinamento e Desenvolvimento. O seu fundamento está contido nos extratos de diversas Normas, dentre as quais as que regem a Qualidade Total, as Organização e Métodos e em outras do acervo da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). QUEM DEVE ELABORAR UMA POLÍTICA DE T&D A equipe de T&D, incluindo o seu gestor, com o apoio dos profissionais das outras especializações da Gestão de TH. FATORES QUE DEVEM COMPOR A POLÍTICA DE T&D Além das disposições gerais, como sugerido a seguir nesse Guia, a título de referência panorâmica, a equipe de T&D deve compor e detalhar todos os procedimentos para normatizar os seguintes processos naturais de Treinamento e Desenvolvimento: Participação em eventos internos; Participação em eventos externos; Participação em eventos no exterior; Concessão de bolsas de estudos; Participação em visitas técnicas e estágios. POLÍTICA DE GESTÃO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO MISSÃO DA ÁREA Prover a .............. com ações de geração e transferência de conhecimentos e tecnologias, seus meios e formas de aplicação e gerenciar o processo de desenvolvimento dos talentos humanos. PERFIL DOS SERVIÇOS Identificar fontes externas para o fornecimento de tecnologias e conhecimentos, conforme as…

ÍNDICE DE SATISFAÇÃO GERAL (ISG) Variável Percentual de satisfação Treinamento/ Recrutamento e Seleção 36% Comunicação 87% Liderança 65% Ambiente Organizacional 64% Remuneração 33% Benefícios 17% Avaliação de Desempenho 47% Fatores Motivacionais 36% Condições Físicas do Trabalho 36% Valorização e Reconhecimento 45% Trabalho em Equipe 69% Envolvimento e Comprometimento 70% Objetivos Organizacionais 60% Trabalho realizado pelos funcionários 66% ISG…

qualificações e da motivação dos empregados e do custo da contratação e do treinamento” (PORTER, 1989, p. 39). Conscientes de suas responsabilidades e em busca da vantagem competitiva, as instituições bancárias, buscam meios que proporcionem atendimento personalizado e de alta qualidade a todos os seus clientes e usuários, somados a um aumento da produtividade em conjunto com eficiência à oferta de produtos e prestação de serviços inovadores. Com essas medidas elevam o relacionamento…

Introdução: Um bom diagnóstico depende mais das perguntas certas do que das respostas. Não existe receita para as perguntas a serem feitas, mas algumas podem ajudar a iniciar o diálogo e, com base nisso, o analista/aluno deve formular suas próprias perguntas em função das respostas. No decorrer das entrevistas, o analista pode incluir novas perguntas que vão surgir naturalmente por causa das respostas obtidas. Perguntas Gerais e Estratégicas: 1) Quais são, em linhas gerais as…

Sociais – UFRRJ/CEDERJ. Orientador: Prof. Rovigati Danilo Alyrio RIO DE JANEIRO 2012 SUMÁRIO 1 TEMA ....................................................................................................... 12 2.1 Delimitação do tema......................................................................... 12 2 PROBLEMÁTICA E PROBLEMA............................................................. 15 3…

0 FACULDADE PROJEÇÃO MARA LÚCIA ALVES RIBEIRO A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DE PESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES Taguatinga/DF 2014 1 MARA LÚCIA ALVES RIBEIRO A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DE PESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração da Faculdade Projeção, como requisito complementar e obrigatório à obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Professor Me Vinícius Pinto Corrêa Taguatinga/DF…

O que é Treinamento? A expressão treinamento (português brasileiro) ou treino (português europeu) refere-se à aquisição de conhecimento, habilidades e competências como resultado de formação profissional ou do ensino de habilidades práticas relacionadas à competências úteis específicas. Conhecimentos Informação Saber o quê Saber o porquê Habilidades Técnica Capacidade Saber como COMPETÊNCIA Atitudes Querer fazer Identidade Determinação Modalidades de Treinamentos O treinamento…

COMO ORGANIZAR UM CURSO DE TREINAMENTO 1 O QUE É APRENDIZAGEM? A aprendizagem implica em algo além da exposição a novas ideias e maneiras de resolver problemas e fazer coisas. É muito mais apropriado dizer que a aprendizagem é algo que implica em mudanças nos conhecimentos, atitudes e comportamentos. Os participantes de cursos de treinamento terão aprendido quando:  Incorporarem e aplicarem novas informações;  Efetuarem mudanças em suas percepções, sentimentos ou…

Guia do Exame de Certificação Autodesk AutoCAD 2010 ® ® Guia de Preparação para os Exames de Certificação de Associado Certificado do AutoCAD 2010 e Profissional Certificado do AutoCAD 2010 Este guia tem por objetivo ser um recurso em sua preparação para os exames para se tornar um profissional certificado da Autodesk. Ele o ajudará a entender a estrutura e o conteúdo do exame e a desenvolver uma e ­ stra­ égia pessoal para ser aprovado t com sucesso nos exames…

Pelo uso do nome do autor da mesma, que pode ser conhecido do cliente. e. Pela justificativa do uso de equipes com diferentes níveis de capacitação e conhecimento. Feedback da resposta: a inclusão da metodologia de trabalho nas propostas é algo relativamente recente quando comparado a outros elementos dela constantes, como o nome dos consultores ou o destaque da marca da empresa. A metodologia caracteriza, ou deveria caracterizar a capacitação dos consultores e justamente mostrar a…