Plano de mkt

ANALISE DO CLIENTE A informação é a matéria-prima da tomada de decisão. Decisões eficazes de marketing são baseadas em informações sólidas: as decisões em si não podem ser melhores do que as informações em que foram baseadas. A pesquisa de marketing lida com o fornecimento de informações que podem ser usadas para reduzir o nível de incerteza na tomada de decisões, porém a incerteza nunca será plenamente eliminada somente reduzida através da aplicação cuidadosa de técnicas testadas e aprovadas. As informações que precisamos saber sobre os clientes podem ser separadas em: informações Atuais e informações Futuras. Para os clientes atuais poderiam ser feitas as seguintes perguntas: Quem são os principais mercados-alvo? A que eles atribuem valor? Como é possível aproximá-los mais da empresa? Como podem ser mais bem atendidos? Quanto aos clientes futuros as questões seriam: Como mudarão os clientes e suas necessidades? Quais os novos clientes que devem ser conquistados? Como podemos conquistá-los? INFORMAÇÕES SOBRE OS CLIENTES ATUAIS O ponto de partida é definir que são esses clientes. Podemos definir que os clientes podem não ser os mesmos que os consumidores. Uma maneira prática para abordar a definição de cliente é reconhecer os cinco papéis principais que existem em diversas situações de compra. • O iniciador: Esse é o individuo (ou indivíduos) que inicia a busca por uma solução ao problema do cliente. • O influenciador: São todos aqueles…

Pesquisa de Marketing  Pesquisa de Marketing_____________________________________________________________________________ HISTÓRICO DA PESQUISA Þ1900 - Primeiros levantamentos de dados com utilização de questionários; Þ1930 - Pesquisa de amostragem; Þ1936 - Método Amostral Representativo (Galley) - critérios estatísticos; Þ1940 - Especialistas de Pesquisa de mercado; Þ1950/60 - Uso da psicologia na Pesquisa; Þ1950 - Pesquisa surge no Brasil (começa a ser aplicada…

DOSSIÊ O consumidor e os focus groups Técnica de pesquisa qualitativa, esses grupos conseguem descobrir a conexão emocional que liga um produto ou serviço a seu usuário. Mas é preciso saber aplicá-los corretamente Por Bonnie Goebert R eza a lenda que nos anos 50 os engenheiros de alimentos e economistas domésticos da Betty Crocker, fabricante norte-americana de produtos alimentícios, imaginaram ter em mãos um campeão de vendas quando criaram uma mistura para bolo instantânea. Bastava…

serve? 3- Como é feita? 4- Quais as técnicas podem ser utilizadas nessa aplicação? 5- Qual a influência em pesquisa de mercado no planejamento de campanha, criação de peças, no seu lançamento e principalmente pós campanha? 5.1- Quais as ferramentas existentes? 6- Durante a pesquisa em comunicação, qual a importância de alinhar ela à pesquisa de mercado (ou seja, alinhar as duas)? 7- Exemplos de campanhas 8- Conclusão 9- Bibliografia 1 – Introdução Pesquisa de…

atrair a clientela. Assim o produto deveria reunir duas condições básicas, (atração e diferenciação). Para chegar a essa definição, Luíza demoraria meses, e resolveu desenvolver sua ideia e sua visão de empresa com base em observações e principalmente em pesquisas se fontes secundarias. Luíza sabia que suas conclusões e analises ainda precisavam ser testadas e os resultados alcançados não passavam de uma ideia. E verificou se a GMA era viável e concluiu que seria necessária uma analise…

Vender 6. A classificação de uma pesquisa pode ser feita considerando 4 variáveis. Quais são elas? * Necessidades dos clientes * Desejo dos clientes * Capacidade de compra * Aceitação dos produtos/serviços * Situação da concorrência 7. Em uma pesquisa classificada através de seu objetivo ou natureza da pesquisa existem 3 formas de classificação: Exploratória, Descritiva e Explicativa. Explique uma delas. EXPLORATÓRIA: Procura aumentar a familiaridade do…

5 – Pesquisa de mercado Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes. 5.1 - O processo de pesquisa de marketing O processo de Pesquisa de Marketing consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para…

profissionais de marketing é compreender como os consumidores responder as tentativas de marketing usadas pela empresa. Esses estímulos do marketing consistem em um conceito muito famoso chamado de quatro P’s sendo eles: Produto, preço, praça (ponto de venda e distribuição) e promoção, porém, segundo KOTLER (1998, pg.96), podemos ainda destacar como estímulos, outros aspectos, como o ambiente econômico, tecnológico, político e cultural. Todos esses aspectos ainda segundo este mesmo autor…

interpõe é: quais estratégias de marketing são utilizadas pela Condvolt para redução da perca da carteira de clientes? Afinal, a empresa necessita investiram em produtos novos? A falta de inovação em tecnologia influênciou na perca de clientes? Será que a redução da carteirização se deu por conta do atraso na entrega dos produtos? O problema está relacionado à divulgação da marca/produto? Metodologia da pesquisa Como já descrito anteriormente, atualmente, a Condvolt está…

A PESQUISA EM PROPAGANDA Pesquisa de mercado | Pesquisa de marketing | Restringe seu foco ao mercado da empresa/produto | Pesquisa de todo tipo de dado que diz respeito à atividade de marketing da empresa, incluindo os elementos abrangidos pela pesquisa de mercado, como: * Levantamento de mercado * previsão da demanda e de vendas * pesquisa da imagem da empresa/produtoÉ voltada para os 4P´s, do marketing enquanto processo. | PESQUISA AD HOC (sob encomenda): produzida de modo…