Plano de mkt

ANALISE DO CLIENTE A informação é a matéria-prima da tomada de decisão. Decisões eficazes de marketing são baseadas em informações sólidas: as decisões em si não podem ser melhores do que as informações em que foram baseadas. A pesquisa de marketing lida com o fornecimento de informações que podem ser usadas para reduzir o nível de incerteza na tomada de decisões, porém a incerteza nunca será plenamente eliminada somente reduzida através da aplicação cuidadosa de técnicas testadas e aprovadas. As informações que precisamos saber sobre os clientes podem ser separadas em: informações Atuais e informações Futuras. Para os clientes atuais poderiam ser feitas as seguintes perguntas: Quem são os principais mercados-alvo? A que eles atribuem valor? Como é possível aproximá-los mais da empresa? Como podem ser mais bem atendidos? Quanto aos clientes futuros as questões seriam: Como mudarão os clientes e suas necessidades? Quais os novos clientes que devem ser conquistados? Como podemos conquistá-los? INFORMAÇÕES SOBRE OS CLIENTES ATUAIS O ponto de partida é definir que são esses clientes. Podemos definir que os clientes podem não ser os mesmos que os consumidores. Uma maneira prática para abordar a definição de cliente é reconhecer os cinco papéis principais que existem em diversas situações de compra. • O iniciador: Esse é o individuo (ou indivíduos) que inicia a busca por uma solução ao problema do cliente. • O influenciador: São todos aqueles…

Pesquisa de Marketing  Pesquisa de Marketing_____________________________________________________________________________ HISTÓRICO DA PESQUISA Þ1900 - Primeiros levantamentos de dados com utilização de questionários; Þ1930 - Pesquisa de amostragem; Þ1936 - Método Amostral Representativo (Galley) - critérios estatísticos; Þ1940 - Especialistas de Pesquisa de mercado; Þ1950/60 - Uso da psicologia na Pesquisa; Þ1950 - Pesquisa surge no Brasil (começa a ser aplicada…

caso: 1. Leitura atenta do caso – individual para discussão em classe/grupo 2. Objetivo de aprendizado: Desenvolvimento de novos produtos, Previsão de mercado, Benefícios e avaliação junto ao consumidor (pesquisa) e Decisão de lançar ou não um novo produto. 3. Pontos de discussão: Previsão dos volumes de venda do novo produto, Comparação dos mercados de massa fresca e pizza e Oportunidade para a TruEarth. 4. Perguntas que os alunos devem responder individualmente e em…

ADMINISTRAÇAO (ON.0) Status Completada Resultado da tentativa 1 em 1 pontos Instruções Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Ela ganhou corpo com o matemático Norbert Wiener, ao identificar que todo sistema pode ter seu desempenho autocontrolado por meio de algum fluxo de informações que permita medir seu comportamento relativamente ao objetivo pretendido, mantendo o funcionamento desejado. Os estudos desta teoria tiveram como insight o estudo dos mísseis autocontrolados.…

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Nasceu na década de 1960 de uma série de pesquisas para verificar as estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Os principais autores que contribuíram para a estruturação dessa abordagem foram: Alfred Chandler, Burns e Stalker, Lawrence e Lorsch e Joan Woodward, com destaque para Lawrence e Lorsch. Estamos nos referindo a qual teoria? Resposta Selecionada: d. Teoria Contingencial Respostas: a. Teoria…

Pergunta 1 0 em 0,2 pontos Desenvolveu uma pesquisa na qual investigou se os princípios da Administração correlacionavam-se com o êxito do negócio. A pesquisa envolveu cem empresas inglesas classificadas em três grupos de tecnologia de produção: unitária, em torno da qual se reúnem os funcionários e o maquinário; em massa, mecanizada, que conta com linhas de produção; e em processo ou automatizada, cuja participação humana e mínima. A sua conclusão foi que diferentes tipos de…

as técnicas podem ser utilizadas nessa aplicação? 5- Qual a influência em pesquisa de mercado no planejamento de campanha, criação de peças, no seu lançamento e principalmente pós campanha? 5.1- Quais as ferramentas existentes? 6- Durante a pesquisa em comunicação, qual a importância de alinhar ela à pesquisa de mercado (ou seja, alinhar as duas)? 7- Exemplos de campanhas 8- Conclusão 9- Bibliografia 1 – Introdução Pesquisa de Mercado é a coleta sistemática e o…

uma serie de perguntas, que devem ser respondidas por escrito”. Também é conhecido como pesquisa estruturada. Lakatos e Marconi (1985 apud BARROS, 2008) definem a pesquisa estruturada como a observação sistemática, deve ser controlada e planejada. Este tipo de pesquisa é usada como instrumento para a coleta de dados, por isso seus objetivos são definidos antecipadamente. Na pesquisa estruturada, o pesquisador delimita o campo e usa instrumentos próprios para que o(s) objetivo(s) seja(m)…

visão de empresa com base em observações e principalmente em pesquisas se fontes secundarias. Luíza sabia que suas conclusões e analises ainda precisavam ser testadas e os resultados alcançados não passavam de uma ideia. E verificou se a GMA era viável e concluiu que seria necessária uma analise em duas fases: o plano de marketing e analise financeira. Plano de marketing: É constituída pela analise de mercado, voltada para o conhecimento de clientes, concorrentes, fornecedores e…

Resposta Selecionada: b. Teoria dos Sistemas Respostas: a. Teoria Cibernética b. Teoria dos Sistemas c. Teoria da Gestalt d. Teoria Contingencial e. Teoria Estruturalista Feedback da resposta: Teoria dos Sistemas. • Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Vários autores contribuíram para a Teoria dos Sistemas aplicada às organizações, sobretudo na década de 1960. Alguns autores legitimaram a complexidade da tecnologia e da sociedade, tornando-se…