Otica Scorecard

Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011. IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC): UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS O objetivo deste trabalho é analisar a implantação e a manutenção do Balanced Scorecard (BSC) em três organizações, ou seja, uma empresa multinacional do setor automobilístico, uma de capital nacional do setor de serviços médicos e laboratooriais e outra…

ROBSON GUARITÁ VIEIRA A ESTRATÉGIA SEGUNDO O BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO FOCADO NA PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Talentos Humanos - FACTHUS, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração. Orientador: Prof. Me. Manoel Carlos Bayão Júnior UBERABA, MG 2011 2 WILLIAM ROBSON GUARITÁ VIEIRA A ESTRATÉGIA SEGUNDO O BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO FOCADO NA PERSPECTIVA DOS…

Avaliação de Resultados em Educação Corporativa: Análise dos Níveis de Avaliação de Kirkpatrick-Phillips e sua Relação com o Balanced Scorecard Autoria: Flavio Hourneaux Junior, Carolina Aparecida de Freitas Dias, Marisa Pereira Eboli Resumo Este trabalho, de natureza descritiva e quantitativa, tem como objetivo examinar como as organizações têm realizado o processo de avaliação dos resultados obtidos em suas iniciativas de Educação Corporativa. A amostra pesquisada é de 60…

oportunidades de melhorias das empresas, utiliza-se uma metodologia baseada na análise de documentos, processos, produtos e na aplicação de entrevistas e pesquisas em todos os públicos da organização, visando avaliar a estrutura administrativa, sob a ótica da otimização e potencialização das estruturas. A aplicação do Diagnóstico Organizacional deve ser entendida como o primeiro passo para alcançar uma maior eficiência e eficácia dos processos, visando à melhoria e a satisfação dos…

A QUINTA ESSÊNCIA DO BALANCED SCORECARD – UMA APLICAÇÃO A INSTITUIÇÕES DE ENSINO FUNDACIONAIS SEM FINS LUCRATIVOS1 Marcus Vinícius Cotta Drumond2 RESUMO Este artigo tem como objetivo a mensuração do grau de eficácia da utilização do Balanced Scorecard – BSC, como instrumento de apoio à tomada de decisões estratégicas e de crescimento das instituições de ensino fundacionais. Partindo desta compreensão, refletiremos sobre a função social de uma instituição de ensino fundacional,…

BALANCED SCORECARD A ESTRATÉGIA EM AÇÃO 01. MEDIDAS E GERENCIAMENTO NA ERA DA INFORMAÇÃO. Os ativos intangíveis permitem que uma empresa: Desenvolva relacionamentos que conservem a fidelidade dos clientes existentes e permitam que novos segmentos de clientes e áreas de mercado sejam atendidos com eficácia e eficiência. Lance produtos e serviços inovadores desejados por seus clientes-alvo. Produza bens e serviços customizados de alta qualidade a preços baixos e com ciclos de

o atual ambiente globalizado de alta competitividade e acirrada concorrência, o BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os…

mensuração precisou ser desenvolvido, dando origem então ao tão conhecido BSC – Balanced Scorecard. Segundo alguns autores o BSC realiza a medição da performance organizacional através de indicadores divididos em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento. Logo, a relação entre os indicadores poderão gerar diversos índices em planos distintos, gerando uma amplitude ótica e com maiores subsídios no que diz respeito ao controle, gestão e…

eficiência econômico – financeiro e gerencial das empresas, sejam elas, micro, pequenas, médias ou grandes, a tal ponto, que muitas instituições de crédito exigem a sua apresentação antes de concederem empréstimos a seus clientes. 2. BALANCED SCORECARD O BSC é uma abordagem que suporta a implementação da estratégia e a monitorizarão da sua execução a todos os níveis da organização. O BSC garante o alinhamento das ações das diferentes áreas organizacionais em torno do…

forçado a ser um superprofissional e, para tanto, não poupa esforços em jornadas de trabalho acima de 12 horas diárias. Frise-se que, já na década de 1970, Guerreiro Ramos (1981) rediscutia a unidimensionalidade humana, focada exclusivamente na ótica do mercado. O fato, porém, é que esse ritmo vai sendo assimilado por todos na sociedade e passa a ser um novo padrão. Trabalha-se aos sábados, domingos, desaparecem os feriados etc. Tudo parece ir bem até que uma ou mais das esferas da…