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comercial a área de marketing. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar. PALAVRAS-CHAVES: Conceitos básicos. Competência. A arte. 1 INTRODUÇÃO e trabalho apresenta os conceitos básicos de negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é competência fundamental as pessoas que ocupam cargos administrativos, sejam elas diretoras ou supervisoras, trabalhem da área comercial a área de marketing. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar. PALAVRAS-CHAVES: Conceitos básicos. Competência. A arte. 1 INTRODUÇÃO e trabalho apresenta…

conseguir sucesso em uma negociação? O sucesso para uma boa negociação consiste na confiança de quem se envolve e principalmente no conhecimento do produto, da empresa e do cliente, portanto o retorno passa a maior probabilidade de dar certo e de ter qualidade, por isso o negociador tem o poder de convencer com palavras e gestos certos atraindo o comprador e o cercando de forma positiva e consistente, afinal é dele que se espera a verdadeira conquista, ou seja, o bom negócio. Que…

profissional que precisa mais do que qualquer outro profissional, saber negociar e negociar, não significa levar vantagem sobre o cliente. Um bom trabalho de consultoria em venda ocorre quando há bom atendimento, confiança na empresa e no vendedor e uma negociação eficaz e transparente. O “vendedor” apenas vende um produto ou serviço para o cliente, já o consultor oferece solução e assessoria. Se o vendedor é um "tirador" de pedidos, mesmo com um verniz de sofisticação, o consultor…

APRENDA A NEGOCIAR EM 7 PASSOS Durante a fase da negociação, procure levantar informações sobre o mercado dos concorrentes, qual o poder de fechamento da pessoa com quem você vai negociar, e quem mais podem influenciar suas decisões. Preveja as devidas objeções que pode ocorrer, bem como suas alternativas para neutraliza-las. Estabeleça seu piso mínimo, ate onde você pode ir, estime quanto tempo você terá de forma a não se delongar. Em cada etapa da negociação, e por fim não se deixe…

existe um profissional que precisa negociar mais do que qualquer outro, certamente é o vendedor. O perfil do vendedor mudou bastante nos últimos anos. E qual seria o perfil do novo profissional de vendas? “Tirar vantagem não é negociar. Um bom trabalho de venda ocorre quando há bom atendimento, confiança na empresa e no vendedor e uma negociação eficaz e transparente". Esta nova abordagem vai muito além do que cabe na descrição convencional da função de venda. "Enquanto o vendedor…

contrato que constitui um ponto de partida para o desenrolar da situação entre as partes. Uma vez que a existência de um contrato mais eficiente com prazos mais ajustados melhoraria as condições comerciais e o ajustamento dos custos entre ambas. Dentro da dimensão negocial individualisei outras dimensões negociais satélite como: 1) Cláusulas do contrato DNS 2) (Valor do contrato) Dentro das clausulas do contrato a Viatex pretende negociar o seguinte: Qualidade dos frascos…

Disciplina: Técnica de negociação Nomes: Professora a distancia: Juliana Tutor: Anderson Sousa Costa São Sebastião, Brasília DF 20/06/2013 Índice Introdução Pg. 1 Roteiro de negociação Pg.2-4 Anexos Pg.5 Texto 1 pg.5 Texto 2 pg.6-10 Texto 3 pg.10-11 Conclusão Pg.11 Bibliografia Pg.11 Introdução Nesta ATPS iremos falar sobre técnicas de negociações como preparar seu roteiro de…

Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. Em negociação devemos conhecer o produto a ser comercializado, o vendedor disponibiliza daquilo que o cliente deseja e faz com que seus clientes necessitem de seus produtos. Um bom negociador é aquele que sabe ouvir, comunicar-se e estar atento ao que o cliente deseja. Em uma negociação visar apenas o seu lado não é garantia de sucesso, Ter uma visão sistêmica também ajuda numa possível negociação, pois sem dúvida é preciso ter…

Índice Introdução 2 Negociação 3 Técnicas de negociação 3 Custo total do produto/serviço 4 As relações com quem vai negociar 5 Estratégias empresariais 5 Análise prática 6 Conclusões da análise prática 9 Conclusão 10 Introdução No âmbito da disciplina de Gestão das operações foi seleccionado o tema “A importância da negociação na definição do custo total do produto” para o nosso grupo, com o objectivo de desenvolver este trabalho. O…

identificar ações e estratégias futuras para se obter vantagem no mercado, ou seja, servir os clientes de forma eficiente e obter lucros. As cinco forças são: Ameaça de novos entrantes Poder de regatear / negociar dos compradores Ameaça de produtos ou serviços substitutos Poder de regatear / negociar dos fornecedores A rivalidade entre as empresas existentes Ameaça de novos entrantes: Muitas empresas entram no mercado com o desejo de conseguir uma parcela de um setor e…