Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

UM ESTUDO DE CASO NO BAIRRO DO ALECRIM: A satisfação do cliente e a importância do atendimento NATAL UNIVERSIDADE POTIGUAR - UnP 2012 CRISTINA ARAGÃO FARIA UM ESTUDO DE CASO NO BAIRRO DO ALECRIM: A satisfação do cliente e a importância do atendimento Monografia apresentada à Universidade Potiguar – UnP, como parte dos requisito para obtenção

você ficar irado com o seu fracasso será o dia em que você começará a vencer. Mike Murdock. SANTOS, Joel Amadeu. O PLANEJAMENTO COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA PARA A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NO COMERCIO VAREJISTA BRASILEIRO. 2013, 48 p. (Monografia apresentada à Faculdade de Ensino Superior Santa Bárbara, FAESB, para obtenção do título de Bacharel em Administração). RESUMO Este trabalho destina-se a compreensão do planejamento como ferramenta estratégica para a…

Cassiano Orlandi, auditora fiscal que participou de todas as etapas da fiscalização. "O nível de dependência econômica deste fornecedor para com a Zara ficou claro para a fiscalização. A empresa funciona, na prática, como extensão de logística de sua cliente preponderante, Zara Brasil Ltda.", sustentam os auditores-fiscais do trabalho que estiveram à frente da investigação. Foi apurado que até a escolha dos tecidos era feita pelo Departamento de Produtos da Zara. Mas o…

tratar pessoas como pessoas e não apenas como importantes recursos organizacionais, rompendo a maneira tradicional de tratá-las meramente como meios de produção’. O comportamento das pessoas dentro da organização é complexo e depende de fatores internos e externos. Pois através do comportamento humano que se desenvolve uma boa qualidade de vida. De acordo com maslow 2008: apud chiavenato (2008 p. 68,69) ”A necessidade satisfeita não é motivadora de comportamento. Apenas as…

BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE JULIANA DA ROSA MARCHIORETTO Porto Alegre 2010 Juliana da Rosa Marchioretto NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Relações Públicas pela Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Orientador: Profª. Helenice…

Amorim da Silva BEHAVIORISMO RADICAL E PSICANÁLISE: SEMELHANÇAS E DIVERGÊNCIAS Monografia apresentada ao Centro Universitário de Brasília – UniCEUB como requisito básico para a obtenção do grau de Psicólogo da Faculdade de Ciências da Saúde. Professor Orientador Geison Isidro e Professor Co-orientador Marcos Abel. Brasília, dezembro de 2007 Faculdade de Ciências da Saúde - FACS Curso: Psicologia Esta monografia foi aprovada pela comissão examinadora composta por:…

EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Campo Grande Curso de Administração RICARDO I. S. MARCELO C. PLANO DE MELHORIA PARA O MOTEL CHEGA MAIS Campo Grande – MS 2011 RICARDO I. S. MARCELO C. PLANO DE MELHORIA PARA O MOTEL CHEGA MAIS Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, naFaculdade Anhanguera de Campo Grande, sob a orientação do prof.Esp. Marcio Franco. Campo Grande 2011 RICARDO I. S., MARCELO C. PLANO…

CENTRO INTEGRADO DE TECNOLOGIA E PESQUISA – CINTEP FACULDADE NOSSA SENHORA DE LOURDES MARIA ELISIA MAIA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E A MELHORIA DA QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA JOÃO PESSOA - PB 2011 MARIA ELISIA MAIA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E A MELHORIA DA QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA Projeto de pesquisa apresentado ao Centro Integrado de Tecnologia e Pesquisa – CINTEP, entidade Mantenedora da

BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE JULIANA DA ROSA MARCHIORETTO Porto Alegre 2010 Juliana da Rosa Marchioretto NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Relações Públicas pela Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Orientador: Profª. Helenice Carvalho…

melhores condições de trabalho, que incluem itens como Higiene e Segurança, e pelo impacto causado pelos estudos sobre a “Qualidade de Vida no Trabalho”. (LAS CASAS, 2000). No entanto, esses esforços se mostraram ainda insuficientes, pois a verdadeira imagem da empresa, expressa através das pessoas que nela trabalham, continuava emitindo sinais de que as coisas não corriam tão bem. Os clientes externos passaram a absorver a imagem negativa das organizações, via de regra, através de…