Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

APLICAÇÃO DE ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA DESPERTAR NO CLIENTE INTERNO O INTERESSE POR MARKETING ALZIRA KARLA ARAÚJO DA SILVA ELAINE CRISTINA MOREIRA (Bolsistas do PIBIC/CNPQ/UFPB) EMEIDE NÓBREGA DUARTE (Profa. Orientadora…

Itzhak Meir, Marketing de relacionamento : estratégias de fidelização e suas implicações financeiras / Itzhak Meir Bogmann. – São Paulo : Nobel, 2000. Bibliografia ISBN 85-213-1122-2 1. Clientes – Contatos 2. Clientes – satisfação 3. Marketing de relacionamento I. Título 00-0451 Índices para catálogo sistemático: 1. Clientes: Marketing de relacionamento : Administração de empresas 658.812 CDD-658.812 É PROIBIDA A REPRODUÇÃO Nenhuma parte desta obra poderá ser reproduzida, copiada,…

Paulo - SP, 2006 2 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE COMUNICAÇÕES E ARTES HELEN FAQUINETTI DA COSTA A gestão da comunicação na construção e no fortalecimento de marcas globais: o caso da plataforma de comunicação da marca Scania Monografia apresentada ao departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, em cumprimento às exigências do curso de Pósgraduação (Latu sensu) para a obtenção do título…

DE TELEFONIA MÓVEL SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. FORTALEZA 2008 CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA RICARDO CRUZ VASQUES JÚNIOR A INFLUÊNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PROMOCIONAL DE OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. FORTALEZA 2008 RICARDO CRUZ VASQUES JÚNIOR 2 A INFLUÊNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PROMOCIONAL DE OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. Monografia…

GERENCIAMENTO DA REPUTAÇÃO DE RESTAURANTES Monografia apresentada ao Departamento de Administração como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração. Professor Orientador: Prof. Dr. Carlos Denner dos Santos Júnior Brasília – DF 2013 Brum, Daiane Gressler. Mídias Sociais como Ferramenta de Apoio ao Gerenciamento da Reputação de Restaurantes / Daiane Gressler de Brum. – Brasília, 2013. 63 f. : il. Monografia (bacharelado) – Universidade de…

desenvolvimento tanto da empresa, na medida em que existe um esforço deliberado para melhorar a performance, quanto dos indivíduos, no que concerne ao alcance de seu projeto pessoal. Neste trabalho os autores tentam mostrar a influência do estilo de liderança sobre o comprometimento das pessoas na empresa. De acordo com Nanus (2000), liderança é a habilidade de inspirar pessoas, traduzindo a visão da organização, obtendo o compromisso dos seguidores de forma voluntária. Em um…

produzindo conflitos na organização, nos colaboradores e clientes, no âmbito de mercado e seus concorrentes (BERTAGLIA, 2003). Vive-se a era de um mundo bastante globalizado, que exige para a sobrevivência de qualquer negócio conquistar e, principalmente, manter clientes. Alves (2008), afirma que essa realidade provocou profundas mudanças nas gestões de negócios das empresas. As exigências requeridas aliadas as novas necessidades dos clientes, somadas às dinâmicas provocadas…

FACULDADE GUARAÍ-FAG ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 SUMÁRIO 1. TEMA E TÍTULO DO PROJETO 4 2 JUSTIFICATIVA 4 3 PROBLEMATICA 4 4 HIPÓTESE 5 5 OBJETIVOS 6 5.1 GERAL 6 5.2 ESPECÍFICOS 6 6

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO PARÁ CENTRO DE CIENCIAS NATURAIS E TECNOLOGIA CURSO DE TECNOLOGIA AGROINDUSTRIAL_ENFASE ALIMENTOS NUCLEO DE PRÉ-PROJETO DE MONOGRAFIA. DISCENTE Poliana Santos Silva FONE: (94) 9123-5032 Matrícula E-mail Discente Quality.alimentos@hotmail.com ORIENTADOR Formação Acadêmica FONE e E-Mail Titulação/ Orientador Data de início do trabalho: Janeiro/ 2014 TEMA: Implantação da ferramenta 5S em uma indústria de Laticínios JUSTIFICATIVA:

Rio de Janeiro 2013 FACULDADE Castelo Branco Programa de Graduação em Gestão de RH A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING PARA COLABORADORES Elaborada por Maria Aparecida Santiago de Oliveira Monografia aprovada pela Banca Examinadora como requisito final para obtenção do ............. ______________________________________________________ Coordenador do Curso: _________________________________________________________ Orientador: