Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

Prezado Professor Fernando Schuler, Venho por meio desta, pedir a confidencialidade nesta monografia, visto que apesar de colocar um nome fictício para preservar a empresa estudada, muito dos alunos da Faculdade Santa Maria conhecem-na, pois trabalham ou trabalharam nela. Também soube da existência de funcionários de empresas concorrentes trabalhando na instituição. Por isso, gostaria que a monografia fosse usada apenas na obtenção do título de MBA no Curso de Gestão da Qualidade…

Mary Sue Pereira RIO DE JANEIRO 2007 1 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE A Consultoria Interna de Recursos Humanos como novo modelo de atuação em Recursos Humanos. Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Pedagogia Empresarial Por: . Regina Silva Lopes 2 AGRADECIMENTOS Primeiramente, gostaria de agradecer a Deus por ter sido…

JULIO WAGNER NASCIMENTO ROLIM O CONTROLE INTERNO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS FORTALEZA – 2010 1 JULIO WAGNER NASCIMENTO ROLIM O CONTROLE INTERNO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS Monografia apresentada à coordenação do curso de Ciências da Contábeis da Faculdade Lourenço Filho, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientador Prof. M.S. Rafael Heliton Pereira Vilela FORTALEZA – 2010 2 MONOGRAFIA APRESENTADA À…

ESCOLA DE COMANDO E ESTADO-MAIOR DA AERONÁUTICA DIVISÃO DE ENSINO A PERSPECTIVA DO CLIENTE NA BUSCA PELAS BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO NO SISTEMA DE SUBSISTÊNCIA Título do Trabalho 1202RP01 Código do Trabalho CCEM 2007 Curso e Ano MONOGRAFIA A PERSPECTIVA DO CLIENTE NA BUSCA PELAS BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO NO SISTEMA DE SUBSISTÊNCIA Título do Trabalho ANDRÉ LUIZ DA COSTA BRAGA TEN CEL INT NOME 03 Set 2007 DATA CCEM 2007 CURSO Este documento é resultado do trabalho…

CONTÁBIL – ESTUDO DE CASO: Qual é a percepção dos profissionais sobre a influência que a Contabilidade Social pode exercer na formação dos cidadãos. Belo Horizonte - MG 2012 PEDRO ANTÔNIO DE SOUZA OLIVEIRA TRABALHO DE CONTABILIDADE SOCIAL COM ENFOQUE CONTÁBIL – ESTUDO DE CASO: Qual é a percepção dos profissionais sobre a influência…

|(nome do curso) | | Projeto de Monografia NOME DO ALUNO TÍTULO DO PROJETO: subtítulo, se existir Unaí – MG Mês / ano Instituto de Ensino Superior Cenecista NOME DO ALUNO TÍTULO DO PROJETO: subtítulo, se existir Projeto de monografia apresentado ao Instituto de Ensino Superior como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração.…

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 APLICAÇÃO DO MODELO SERVQUAL PARA A AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO NUMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR BASEADO NA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS Sergio Carvalho Benício de Mello Núcleo MTN/PROPAD/UFPE – Universidade Federal de Pernambuco Av. Prof. Moraes Rego, 1235 – Cidade Universitária – Recife/PE – CEP 50670/901 Ricardo Sérgio Gomes Vieira Núcleo MTN/PROPAD/UFPE – Universidade Federal de Pernambuco Av. Prof

TEIXEIRA DE FREITAS 2012 ALAETE COIMBRA LOPES IRENICE LISBOA LUSTOSA MORORÓ RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E TREINAMENTO DA MÃO DE OBRA NA PRODUÇÃO TEXTIL DE UNIFORMES: ESTUDO DE CASO NAS DUAS MAIORES EMPRESAS DO SEGMENTO DE TEIXEIRA DE FREITAS-BA Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração, pela Faculdade Pitágoras – Teixeira de Freitas – BA Orientadora: Prof.ª Esp. Thais Pestana. Teixeira de freitas 2012 …

COORDENAÇÃO DE GRADUAÇAO EM ADMINISTRAÇÃO JESANA BEN-FÉ FERNANDES SANTANA A PERCEPÇAO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS AO USUÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UM PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC NA CIDADE DE MANAUS MANAUS 2014 1 JESANA BEN-FÉ FERNANDES SANTANA A PERCEPÇAO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS AO USUÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UM PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC NA CIDADE DE MANAUS Monografia apresentada de graduação em Administração da Faculdade Fucapi (Instituto…

continuar sendo o que foi no passado. A preocupação com a qualidade dos serviços prestados deve ser constante no processo de trabalho de qualquer empresa, seja ela uma indústria, um hospital, um banco, uma fábrica ou uma instituição de ensino. Esta monografia tem como objetivo analisar como o corpo docente e o corpo discente percebem o atendimento prestado numa secretaria de uma instituição de ensino superior (faculdade particular) no interior do Estado de São Paulo. A relevância deste…