Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

comunicação interna no Banco do Brasil: um estudo à luz da percepção de funcionários da Rede Varejo do Estado de Santa Catarina Porto Alegre 2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS FINANCEIROS – GNF/BB Renatha Ramos A comunicação interna no Banco do Brasil: um estudo à luz da percepção de funcionários da Rede Varejo do Estado de Santa Catarina Monografia apresentada ao programa de pós…

Publicado em 28/08/2014. 3 ISSN 2175-8069, UFSC, Florianópolis, v. 11, n. 23, p. 03-30, mai./ago. 2014 Luiz Carlos Jacob Perera, Eduardo Costa de Freitas e Joshua Onome Imoniana Resumo Este estudo investiga a eficiência do Sistema de Controles Internos (SCI) no combate às fraudes corporativas. Com o apoio de um survey, respondido por 156 profissionais da área de auditoria, foi possível ter um alcance nacional. Entre os principais resultados, verificou-se que as atividades vinculadas…

2. 1 - Projetos distintos resultantes de um mesmo processo ...................... 10 Figura 2. 2 - Níveis de atuação do Escritório de Projetos ...................................... 13 Tabela 1.1 – Cronograma da Elaboração e Desenvolvimento da Monografia ...... 7 Tabela Anexo 1 – Dados Gerais dos Escritórios de Projetos das empresas ......... 44 Tabela Anexo 2 – Intensidade das funções de suporte aos níveis hierárquicos superiores desempenhadas pelo Escritório de Projetos para cada…

FORMAÇÃO PROFISSIONAL NO TERCEIRO MILÊNIO SILVA, Wellington Barbosa da. Formação profissional no terceiro milênio. 2009. 38 f. Trabalho de Conclusão de Curso/Monografia de curso MBA Executivo em Negócios – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Jequié (BA), 2009. RESUMO Esta Monografia nos traz um Plano de Negócios, conforme modelo oferecido pela UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, envolvendo a criação de uma empresa de…

Projetos de Pesquisa, Artigos e Trabalhos de Conclusão de Curso INICIANDO O TRABALHO CIENTÍFICO Inclui normas sobre apresentação de trabalhos científicos da ABNT, vigentes a partir de janeiro de 2006. OLINDA - 2006 2 Copyright 2006 Marcos Antonio Fonseca Calado Impresso no Brasil Printed in Brazil Editor Tarcísio Pereira Diagramação Do Autor Capa Khayto Kramer Ilustrações Priscila Kelly Félix Fernandes Revisão Do Autor C141p Calado, Marcos Antonio Fonseca

maio de 2008. MARCUS VINÍCIUS PEREIRA SAMPAIO Marketing ROI: Um estudo de caso na Brasil Telecom Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de Administração do UniCEUB – Centro Universitário de Brasília. Profº orientador: Inácio Alves Torres. Brasília-DF, maio de 2008. MARCUS VINÍCIUS PEREIRA SAMPAIO Marketing ROI: Um estudo de caso na Brasil Telecom Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de Administração do UniCEUB –…

empresa; reduz os custos pela utilização eficiente dos recursos e tecnologias; auxilia na satisfação do cliente; auxilia nas oportunidades de negócio. O Service Desk é provavelmente para muitos clientes a função mais importante em uma organização.” (DANRESA, 2013) {está correto? Este e os 2 abaixo?} “É parte importante das atribuições do Service Desk a comunicação, mantendo os usuários informados sobre eventos de serviços, ações e fatos que possam impactar o desenvolvimento de suas…

satisfatório, criando forma de otimização para garantir e atender as exigências do mercado consumidor .Esta nova forma de trabalho implantada hoje nas organizações que tem como objetivo a qualidade dos produtos, com uma visão sempre direcionada para os clientes consumidores, ocasionando o crescimento das organizações como todo. Palavras-chave: Marketing, Logística e consumo. INTRODUÇÃO O presente artigo objetiva-se estudar as relações entre Logística e Marketing, unindo as…

EMPRESARIAL” CONSTRUÇÃO DE UMA FERRAMENTA PARA AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ÓPTICA E RELOJOARIA OURO E PRATA ÉLISSON PAULI SÃO PAULO DAS MISSÕES – RS, 2012. FACULDADE DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA DA REGIÃO MISSIONEIRA - FETREMIS. CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU EM “GESTÃO EMPRESARIAL” CONSTRUÇÃO DE UMA FERRAMENTA PARA AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ÓPTICA E RELOJOARIA OURO E PRATA Monografia apresentada à FETREMIS, como parte dos Requisitos…

LUZ DA PSICANÁLISE JUNGUIANA Monografia apresentada á Universidade Vale do Rio Verde - UNINCOR, como parte das exigências do Programa de Psicologia, área de concentração: Ciências Humanas, para obtenção do título de Psicólogo 2006 Gláucia de Ávila Domingos Esab – Escola Superior Aberta do Brasil Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Psicopedagogia Clínica e Institucional Orientação: Prof. Ms Suzane Amadeu Email: gad071@hotmail.com RESUMO Esta monografia se baseia na obra…