Comunic Interna BB
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS
FINANCEIROS – GNF/BB
Renatha Ramos
A comunicação interna no Banco do Brasil: um estudo à luz da percepção de funcionários da Rede Varejo do Estado de Santa
Catarina
Porto Alegre
2009
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS
FINANCEIROS – GNF/BB
Renatha Ramos
A comunicação interna no Banco do Brasil: um estudo à luz da percepção de funcionários da Rede Varejo do Estado de Santa
Catarina
Monografia apresentada ao programa de pós graduação em administração no curso de especialização em gestão de negócios financeiros – GNF/BB
Orientador: Prof. Ivan Antonio Pinheiro
Porto Alegre
2009
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS
FINANCEIROS – GNF/BB
A comunicação interna no Banco do Brasil: um estudo à luz da percepção de funcionários da Rede Varejo do Estado de Santa
Catarina
Elaborada por: RENATHA RAMOS
Conceito final:
Aprovado em ........ de ..........................de..........
BANCA EXAMINADORA
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Prof. Dr. ..................................... – Instituição
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Prof. Dr. ..................................... – Instituição
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Prof. Dr. .................................... – Instituição
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Orientador – Prof. Dr. ............... – Instituição
DEDICATÓRIA
Aos meus eternos incentivadores que já partiram, meus avós Assis e Osny.
Ao meu irmão Nicolas, que acabou de chegar para incentivar-me a ser cada vez mais uma pessoa melhor.
AGRADECIMENTOS
Gostaria de deixar aqui o meu agradecimento a todas aquelas pessoas que, de alguma forma, contribuíram para a realização deste trabalho:
A Deus, pelo dom maior, o dom da vida.