Comercio eletronico

123455 palavras 494 páginas
O COMÉRCIO ELECTRÓNICO EM PORTUGAL_O QUADRO LEGAL E O NEGÓCIO Índice

Nota Introdutória Prefácio

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1. Perspectiva Económica 1.1. Internet e o Comércio Electrónico 1.1.1. Definição e âmbito 1.1.2. Breve evolução histórica 1.1.3. Principais tipos de Comércio Electrónico 1.1.4. Análise Swot do Comércio Electrónico 1.2. Análise do Mercado 1.2.1. Principais indicadores 1.2.1.1. Infraestruturas para o Comércio Electrónico 1.2.1.2. Estimativas e previsões do Comércio Electrónico 1.2.2. Ao nível empresarial 1.2.2.1. Uso do Comércio Electrónico para efectuar compras 1.2.2.2. Uso do Comércio Electrónico para efectuar vendas 1.2.2.3. Uso de B2B Marketplaces 1.2.2.4. Percepção das barreiras e benefícios do Comércio Electrónico 1.2.3. Ao nível dos consumidores 1.2.3.1. Utilização da Internet e do Comércio Electrónico 1.2.3.2. Atitude face à potencial realização de Comércio Electrónico 1.2.3.3. Comportamento das compras na Internet 1.3. Case Studies 1.3.1. Grupo Sonae* 1.3.1.1. Portal Miau.pt 1.3.1.2. Portal Exit.pt 1.3.2. Grupo PT: Tradecom* 1.3.3. Microsoft: MSMarket*

14 14 15 17 20 22 26 26 26 29 31 31 37 44 46 49 49 57 61 70 70 70 76 83 96

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Colaboração externa identificada no próprio capítulo.

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O COMÉRCIO ELECTRÓNICO EM PORTUGAL_O QUADRO LEGAL E O NEGÓCIO

2. Perspectiva jurídica 2.1. Introdução* 2.2. Enquadramento 2.2.1. Introdução 2.2.2. Internacional 2.2.3. Comunitário 2.2.4. Nacional 2.3. Regime jurídico 2.3.1. Prestadores de serviços da sociedade da informação 2.3.2. Responsabilidade dos prestadores de serviços da sociedade da informação* 2.3.3. Contratação electrónica* 2.3.4. Comunicações publicitárias em rede 2.3.5. A solução provisória de litígios e o regime sancionatório* 3. Legislação 3.1. Comunitária 3.1.1 Directiva 2000/31/CE (Directiva sobre o Comércio Electrónico) 3.1.2 Directiva 2002/58/CE (Directiva relativa à Privacidade nas Comunicações Electrónicas) 3.2. Nacional 3.2.1 Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de Janeiro 3.3. Outra

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