Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

facilitar a implantação de Sistema de Qualidade Total na área de Serviços que é de vital importância para o crescimento deste setor no Brasil. Qualidade é um assunto muito abordado atualmente. Livros e artigos se proliferaram e invadiram o mercado sobre o assunto, mas o aspecto mais relevante a comentar é o esforço em adaptar às necessidades do mercado brasileiro, pois entendemos que utilizar técnicas americanas e japonesas ao nosso mercado não condiz com a realidade de nossa cultura…

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 A responsabilidade social e da qualidade de vida no trabalho atráves da percepção de empregados : estudo de caso Daniela Carnio C. Marasea (UNAERP) danicarnio@uol.com.br Ana Carolina Corrêa Rios (UNAERP) carolzinhacorrea@yahoo.com.br Resumo: O presente estudo teve como objetivo a realização de um estudo de caso para analisar as políticas e práticas voltadas à responsabilidade social versus as práticas de Qualidade de…

fidelização de clientes. Roberta de Sousa Bastos - robertabastos27@hotmail.com MBA Marketing Instituto de Pós-Graduação- IPOG Goiânia, GO, 14 de maio de 2013 Resumo O atendimento publicitário tem grande importância na agência para fidelização de clientes e para manter todos os departamentos internos da empresa bem informados. Sua função não se resume em solucionar problemas ela também consiste em entregar um produto bem feito e atendendo todas as necessidades do cliente.…

Dessa forma, podemos observar que organizações que não levarem em consideração a discussão em torno do marketing no século XXI, bem como suas estratégias poderão ser definitivamente extintas do mercado. Nesse sentido, justifica-se um projeto de monografia que tenha como tema central estratégias de marketing, pois as reflexões e análises construídas a partir de tal estudo poderão contribuir de forma significativa com as discussões da Administração. Para a realização deste projeto…

um de seus diretores, o qual apresentava queixas relativas ao baixo número de clientes e outros problemas enfrentados pela empresa, como a constante dificuldade financeira. Assim, por meio da coleta de dados secundários internos e externos, bem como de dados primários através de entrevistas com pais de alunos na comunidade local e com diretores da organização, foi possível avaliar: a percepção da comunidade local sobre a instituição; as condições de mercado; as forças, oportunidades,…

CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS A IMPORTÃNCIA DA AUDITORIA INTERNA DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO MARCELO DONISETE CALLEGARI Projeto de Pesquisa de Monografia de conclusão de curso apresentado ao curso de Ciências Contábeis da FACECAP/ CNEC Capivari. Orientador: Prof Ms Marco A. Armelin CAPIVARI - SP 2013 II “Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades,…

WAGNER NASCIMENTO ROLIM O CONTROLE INTERNO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS FORTALEZA – 2010 1 JULIO WAGNER NASCIMENTO ROLIM O CONTROLE INTERNO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS Monografia apresentada à coordenação do curso de Ciências da Contábeis da Faculdade Lourenço Filho, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientador Prof. M.S. Rafael Heliton Pereira Vilela FORTALEZA – 2010 2 MONOGRAFIA APRESENTADA À COORDENAÇÃO

Novembro/2006 EUSÉBIO LUIZ FUCK A IMAGEM DA POLÍCIA CIVIL EM BLUMENAU Monografia apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Especialista em Segurança Pública pela Universidade do Vale do Itajaí/SC em parceria com a Chefia da Polícia Civil. Orientadora: Profª. Dra. Arceloni Neusa Volpato São José – Santa Catarina Novembro/2006 A IMAGEM DA POLÍCIA CIVIL EM BLUMENAU EUSEBIO LUIZ FUCK Monografia aprovada como requisito para obtenção do grau de…

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETIVIVO NA EMPRESA LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA. MARIA RITTA FREITAS VALENTE SANTIAGO MANAUS 2006 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2 MARIA RITTA FREITAS VALENTE SANTIAGO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETIVIVO NA EMPRESA LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA. Monografia apresentada ao curso de Graduação…

Peixoto São Paulo – São Paulo 2004 2 FABIANA VARGAS PEIXOTO TIRANDO AS MÁSCARAS Monografia apresentada à Universidade Potiguar – RN, e ao Alquimy Art, de São Paulo como parte dos requisitos para obtenção do título de Especialista em Arteterapia Holística. Orientadora: Profª. Msc. Doutoranda Irene Arcuri São Paulo – São Paulo 2004 3 Peixoto, Fabiana Vargas. Tirando as máscaras. São Paulo, 2004. 31f. Monografia ( Especialização em Arte Terapia Holística)UnP/ Universidade Potiguar.…