A responsabilidade social e da qualidade de vida no trabalho

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006

A responsabilidade social e da qualidade de vida no trabalho atráves da percepção de empregados : estudo de caso
Daniela Carnio C. Marasea (UNAERP) [e-mail]
Ana Carolina Corrêa Rios (UNAERP) [e-mail]

Resumo: O presente estudo teve como objetivo a realização de um estudo de caso para analisar as políticas e práticas voltadas à responsabilidade social versus as práticas de
Qualidade de Vida de uma unidade de uma rede de supermercados. Para esta análise a metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória e qualitativa onde foi aplicado um inventário sobre qualidade de vida no trabalho e responsabilidade social aos empregados do supermercado. Foram entrevistados três empregados e um gerente, conforme disponibilidade no momento da entrevista. A análise dos resultados deu-se através dos depoimentos oferecidos pelos empregados e foram comparados com a teoria, de forma qualitativa. O resultado obtido foi que a maioria dos entrevistados não está satisfeita com a qualidade de vida no trabalho, mas reconhece que a empresa adota políticas e práticas voltadas à responsabilidade social. Deste modo, observa-se que os empregados não têm a percepção do que seria a responsabilidade social como um todo, pois para que a empresa seja socialmente responsável, ela deveria atender aos aspectos internos (qualidade de vida no trabalho) e aos aspectos externos (projetos sociais e respeito ao meio ambiente) .
Palavras-chave: Responsabilidade Social, Qualidade de Vida no Trabalho e Varejo.
Abstract: The present study it had as objective the accomplishment of a case study to analyze the practical politics and directed to the social responsibility versus the practical ones of
Quality of Life of a unit of the net supermarket. For this analysis the used methodology was the exploratória and qualitative research where it was applied an inventory on quality of life in the work and