Monografia Administração Fidelização Clientes

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS – 1º SEMESTRE 2009 - NOITE ANDERSON LUIZ FRANCO MARKETING Relacionamento Entre Clientes Belo Horizonte 2009 ANDERSON LUIZ FRANCO MARKETING Relacionamento Entre Clientes Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Superior de…

honestamente. XXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Preceitos do Direito Romano RESUMO Este trabalho tem como objetivo avaliar a importância do trade marketing e as contribuições do mesmo para o volume de vendas e fidelização de clientes, no setor de linha branca, na empresa Electrolux. O trabalho de Merchandising no ponto-de-venda começou a ser melhor explorado com o surgimento do auto-serviço nos Estados Unidos na década de 30, naquela época houve a…

constantemente a satisfação dos seus clientes com os produtos e serviços que a organização dispõe, buscando dessa forma uma aproximação e uma maior integração entre o cliente e a empresa. Neste contexto o marketing é o identificador das principais necessidades dos clientes da empresa, pois proporciona à mesma a conquista do objetivo central que é alcançar a satisfação total de seus clientes. Este projeto de conclusão de curso tem como objetivo avaliar a satisfação dos clientes da empresa…

0 UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium Curso de Administração Amanda Kelly da Silva Quézia Cristina Rocha Vanessa Aparecida da Silva Campos MARKETING DE RELACIONAMENTO: um estudo de caso na Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Cafelândia LINS – SP 2010 1 AMANDA KELLY DA SILVA QUÉZIA CRISTINA ROCHA VANESSA APARECIDA DA SILVA CAMPOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: Um estudo de caso na Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Cafelândia. Trabalho de…

abaixo), mas só faça citações deste tipo em último caso, pois empobrece o seu trabalho. Segundo Kotler e Armstrong apud Bogmann (2003, p.53) “o marketing de relacionamento significa criar, manter e acentuar sólidos relacionamentos com os clientes e outros públicos.” Na visão dos autores o skxnskxnskxsnx xksnxksnkxskxksnx snxksnxksnxkns xsknxksnxknskxns xsknxksnxksxnskxnksnx xsnxknsknxnsx skxnsnkxnskxnskn. Ksnckscsncksncs cksncksncknskncs cksncksncksncnskc skcnsknckscks…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Orientador: Prof. Dr. Hugo Fridolino Müller Neto Porto Alegre 2009 1 Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Trabalho de conclusão…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS FACULDADES VALE DO CARANGOLA ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO Carangola 2010 QUALIDADE NO ATENDIMENTO Monografia apresentado ao Curso Administração da FAVALE – Faculdades Vale do Carangola, como exigência para conclusão do Curso. Orientador: Telêmaco Pompei EUCLIDES MARIANO DE SOUZA EUCLIDES MARIANO DE SOUZA QUALIDADE NO ATENDIMENTO Monografia apresentado ao Curso Administração da FAVALE – Faculdades Vale do Carangola, como…

CATARINENSE – UNESC CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA EM COMUNICAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE MARKETING: FOCO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE GEOVANI DA SILVA FRITZEN IMPORTÃNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS CRICIÚMA 2013 2 GEOVANI DA SILVA FRITZEN IMPORTÃNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Monografia apresentada de MBA em Comunicação e Estratégias de Marketing: Foco em Marketing de Relacionamento no Curso de…

DE RELACIONAMENTO E SUA INFLUÊNCIA NA CONQUISTA E MANTENÇÃO DE CLIENTES Cenira Patrícia S. FREIRE Graduanda do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe cenira.freire@norcon.com.br Maria Vanicleia S. LIMA Graduanda do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe cleinha_71@hotmail.com MSc. Betânia da Costa LEITE Economista, mestra em Administração de Recursos Humano e professora da Faculdade de Sergipe – FaSe

Canguçú, no curso de Administração da Faculdade Estácio de Sá. Nome do aluno: Belo Horizonte, SUMÁRIO I- INTRODUÇÃO II- IDENTIFICAÇÃO III- ROTEIRO DE DIAGNÓSTICO 1- Área Administrativa A. Administração B. Objetivo da organização C. Planejamento do negócio D. Organização administrativa E. Sistema de trabalho administrativo F. Controle de documentos G. Controle interno do orçamento 2- Área de Produção A. Planejamento B. Controle de processo de produção C. Administração do…