Metrica Organizacional

conceitos integrados ao COBIT. Além disso, ela alinha-se a outros padrões de mercado como ITIL, ISO, PMBOK, TOGAF, etc. O COBIT 5 ajuda as empresas a criar valor para TI, mantendo o equilíbrio entre os investimentos em recursos e os riscos organizacionais. O COBIT 5 considera os negócios, as áreas funcionais de TI da empresa e as partes interessadas, tanto internas como externas. PRINCIPAIS NOVIDADES DO COBIT 5 COBIT 5 está focado em governança corporativa de TI, deixando claro a…

Classificação de RNF Exemplos de RNF Requisitos do Produto Requisitos do Produto Especificam o comportamento do software (ex.: desempenho) A interface do usuário deve ser implementada como simples HTML Requisitos Organizacionais Requisitos Organizacionais Consequência de políticas e procedimentos das empresas (ex.: padrões do cliente) Todos os documentos entregues devem seguir o padrão de relatórios XYZ-00 Requisitos Externos Requisitos Externos Derivados do…

de Conhecimento necessárias para se gerenciar um projeto. Os princípios e os processos da gestão da qualidade têm sido bastante discutidos, devido à falta de qualidade dos projetos, considerada como grande barreira para o avanço tecnológico e organizacional da indústria de construção do país. A Qualidade na Gerência de Projetos é uma busca constante durante a trajetória da História humana, iniciando-se quando as pessoas começaram a produzir e também a se preocupar com a verificação…

lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas e implícitas. • Métricas na Qualidade do Produto x Qualidade do Processo: Existem normas e padrões tanto para qualidade em produtos quanto para qualidade em processos (no caso, o processo de desenvolvimento de software). o Qualidade em Produto: Baseadas em métricas que avaliam o produto de software final. o Qualidade em Processos: Baseada em métricas que avaliam a boa performance (baseada em uma qualidade de produto…

Avaliativa. INTRODUÇÃO Tecnologias de gestão são meios de gestão que procuram auxiliar os gestores na busca pela melhoria do desempenho organizacional de forma que sugerem a utilização sistemática de métodos e ferramentas que podem contribuir com a maximização daquilo que as empresas são capazes de fazer, ou seja, essas ferramentas são aplicadas de acordo com a necessidade…

Gestão não é esforço, é resultado. MILHORETTO, Uilion. 2014. A capacidade de obter o máximo de lucro sobre os recursos vem desafiando a estratégia empresarial e conduzindo o desenho organizacional. A máxima esperada de qualquer negócio é o aumento dos resultados com a redução de esforços. Este equilíbrio é a responsabilidade essencial da gestão em qualquer organização. Ao pensar em organização no sentido de “grupo de instalações e pessoas com um conjunto de responsabilidades,…

pontos de melhoria possíveis. No fim dos anos 80 surgiu um novo modo da reengenharia total de processos (BPR), que se dizia a primordialmente inovar um processo de maneira mais eficaz e implantá-lo de uma só vez por meio de um sistema de mudança organizacional. Futuramente, iniciou-se a era dos sistemas integrados de gestão empresarial (ERP – Enterprise Resource Planning), com a idéia de implementar o modelo de empresa integrada e promover a mudança da visão departamental para a visão de…

Balanced Scorecard na visão da Excelência em Gestão com foco no engajamento de stakeholders. A relevância desse estudo está relacionada à importância dessa ferramenta estratégica no cenário competitivo mundial, como instrumento de suporte à gestão organizacional. A construção argumentativa foi baseada em um estudo descritivo do BSC e, por meio de análise crítica, obtém-se uma apreciação conclusiva sobre a importância do foco nas partes relacionadas, por meio da compatibilidade e sinergia…

informações Informações são produzidas por recursos de TI Recursos de TI são gerenciados por processos Processos devem ser controlados b. Características Gerais: Foco no negócio Orientado aos processos de TI Baseado em controles Dirigido por métricas c. Foco no Negócio d. Critérios da Informação Os critérios da Informação podem ser classificados em: Em relação à Qualidade: Eficácia/Efetividade - A informação deve ser relevante ao negócio da organização, entregue em…

16 Figura 9 – Modelo MR-MPS – Níveis de Maturidade e Capacidade. ...................................... 16 Figura 10 – Atividade e fluxo de informação da Medição. Adaptado de (ISO/IEC, 2002). .... 18 Figura 11 – Framework para apoiar escolha de métricas de qualidade. Adaptado de (IEEE COMPUTER SOCIETY, 1998). ......................................................................... 19 Figura 12 – Cliente Manager Console.…