Metrica Organizacional

Doutrina contratos de fábricas de software Claudia Hazan 1 Introdução A Tecnologia da Informação tem sido utilizada em vários segmentos do mercado na automatização de processos, visando o aumento da eficiência e eficácia dos processos organizacionais. Pode-se observar o aumento da demanda de desenvolvimento de novos sistemas e de manutenção dos sistemas existentes para que estes se adaptem às novas necessidades dos seus usuários. Nesse contexto, as áreas de Tecnologia da…

discutindo pontos críticos e soluções para amenizá-los. Outro item fundamental refere-se aos aspectos de distribuição e da cadeia de fornecedores para comprovar a eficiência dos processos. Uma seção à parte deve ser dedicada à apresentação da estrutura organizacional da empresa, descrevendo as posições chave e as respectivas responsabilidades. É importante incluir o currículo dos profissionais que lideram as diferentes áreas da organização para situar os investidores quanto aos…

DO PARADIGMA TRADICIONAL E DA MENTALIDADE ENXUTA .................. 24 FIGURA 3 - MAPA DE FLUXO DE VALOR [ADAPTADO DE ROTHER E SHOOK, 1998] ........................................................... 33 FIGURA 4: PROCESSOS DE NEGÓCIO X ÁREA ORGANIZACIONAIS. ..................................................................................... 40 FIGURA 5 - ALINHAMENTO DA VISÃO DE PROCESSOS COM ESTRATÉGIA [ADAPTADO DE DAVENPORT, 1994] .................. 42 FIGURA 6 - ASPECTOS DA…

solução técnica, integração do produto, verificação e validação, foco no processo organizacional, definição do processo organizacional, treinamento organizacional, gerenciamento de riscos, gerenciamento integrado do projeto, análise da decisão e resolução; 4. Quantitativamente – Gerenciamento quantitativo do projeto, desempenho do processo organizacional; 5. Otimização – Análise causal e resolução, inovação organizacional e implantação. Categorias para os componentes de modelo…

formas de gestão e performance. O processo evolutivo da consultoria na Gestão de pessoas: Evolução de DP para RH – atividades de consultoria são encaradas como ações estratégicas (know-how – aconselhamento técnico e relacional – conhecimento organizacional). Foco não está mais nos resultados somente, mas na forma como estes são atingidos e superados. Aspectos operacionais ou táticos transformar-se em estratégico. Gestores com maior autonomia na tomada de decisão. Gestores de…

interessadas 13.1 9.2 Entradas Entradas 1. Especificação do trabalho do projeto 2. Business case 3. Acordos 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais 1. Termo de abertura do projeto 2. Documentos de aquisição 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais Ferramentas e Técnicas 1. Opinião especializada 2. Técnicas de facilitação 1. Análise das partes interessadas 2. Opinião especializada 3. Reuniões…

isto pode conduzir a sub-otimização do processo. Desenvolvimento da rede Organizacional à As empresas precisam identificar seu núcleo de competências e procurar terceirizar as atividades que não adicionam valor. Esta terceirização deve ser conduzida pela pesquisa de parceiros que são capazes de atender as necessidades operacionais dentro de condições favoráveis. Outra importante característica da rede organizacional é a prevalência da tecnologia de informações. Empresas são…

estabelecer e avaliar requisitos de qualidade e também que o processo de avaliação seja bem definido e estruturado. As famílias de normas ISO/IEC JTC1/SC7 9126 e 14598 descrevem um modelo de qualidade, um processo de avaliação e alguns exemplos de métricas que podem ser utilizadas por organizações que pretendam fazer avaliação de produto de software. Várias ferramentas podem ser utilizadas na aferição da qualidade de um produto de software, sendo que a mais utilizada e conhecida é o…

processo de tomada de decisão dos gestores sendo imprescindível também que a empresa se conheça e conheça os seus ambientes internos e externos, de modo a mensurar suas forças e fraquezas, ameaças e oportunidades, traduzindo-se em competitividade organizacional, medidas por seus indicadores e mensuradas a partir dos resultados alcançados em seus processos e serviços. Os Seis Sigmas é a ferramenta estratégica que gerencia os processos e produtos, e possibilita acoplar melhoria de…

tem + de 86 mil membros, em 160 países, com + de 175 capítulos  Hoje o COBIT é um modelo do ITGI que é:  Focado no negócio  Orientado a processos de TI (34 processos)  Baseado em controles  Fornece indicadores Negócio Processos Controles Métricas  Adotado mundialmente Márcio Moreira 3. COBIT – slide 10 Governança e Qualidade em Serviços de TI - GOV Onde encontrar e porque usar?  Distribuído gratuitamente no site www.isaca.org  Ajuda a mapear objetivos de negócio e…