Metodologia Bom Atendimento

SOLANGE DUARTE ÁGUA BOA – MT/NOVEMBRO-2009 LETÍCIA DOSS E SOLANGE DUARTE ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR (ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HOSPITAL REGIONAL PAULO ALEMÃO) Pré–projeto apresentado a disciplina Metodologia de Projetos interdisciplinares, 2º semestre do Curso Superior de Administração da Faculdades Cathedral. Professora: Lucinei Rosa da Costa. Água Boa, novembro/2009 SUMÁRIO 1. - INTRODUÇÃO…

GESTÃO DA QUALIDADE AO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA MANAGEMENT OF QUALITY CUSTOMER SERVICE IN ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA Leandro Tavares da Silva * Graduando em Administração pela Unievangélica – GO Joana D’arc Bardella Castro Orientadora do Estágio Curricular II - GO Endereço: Leandro Tavares da Silva Av. Universitária KM. 3,5 – Cidade Universitária – Anápolis - GO CEP: 75083-515. Curso de Administração

da Silva Vendramin, Maria Cecília Schulz Barboza e Marcia Maria Fernandes de Moraes. Nesta entrevista tratamos de assuntos relacionados a: Postura do professor e sua relação interpessoal com o aluno; Visão pedagógica sobre a aprendizagem; Metodologias de ensino e aprendizagem; Formas de avaliação; Foram feitas as seguintes perguntas: • Qual a importância da relação professor aluno no processo de aprendizagem? • Você se considera um facilitador de conhecimento? E como…

EDUCACIONAL DE CASCAVEL - UNIVEL FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE CASCAVEL Programa de Pós Graduação FABIO DE MATTOS IRAMIR BATTISTELA IVONE MANICA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE CASCAVEL - PR 2014 QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Conclusão de Curso de Pós Graduação apresentado ao programa de Pós Graduação da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel no curso de MBA…

Relatório de pesquisa de satisfação: Sbarro Lanchonete e Pizzaria Pesquisa de satisfação realizado na disciplina de Gestão de Serviços, no quaro semestre de administração pela Faculdade do Pantanal, FAPAN. Cáceres, MT – 2015 Metodologia Assim, quanto aos fins este artigo será exploratório, pois a pesquisa de satisfação dos clientes do Sbarro restaurante e pizzaria é um tema que há pouco conhecimento acumulado e sistematizado. Quantos aos meios de investigação este trabalho está

INTRODUÇÃO Este trabalho trata-se de um projeto que conta com uma visão ímpar de minimizar, passo a passo, o mal causado por conflitos interpessoais dentro do setor. Aqui propõe- se ações de melhorias contínuas e que colaborarão com o bom funcionamento e desenvolvimento da organização. Encontramos na visão inovadora do conceito de Cidadania Organizacional umas das muitas formas de corrigir todo transtorno causado pelo mal analisado. A Cidadania Organizacional é uma ferramenta de melhoria que

FACULDADE ARTHUR THOMAS ANDRESSA SUNTAK SCARDELAI FERNANDA DE OLIVEIRA JOEL VIANA RABELLO JUNIOR Qualidade NO ATENDIMENTO com vistas A fidelização DO CLIENTE. LONDRINA 2014 FACULDADE ARTHUR THOMAS MBA EXECUTIVO ANDRESSA SUNTAK SCARDELAI FERNANDA DE OLIVEIRA JOEL VIANA RABELLO JUNIOR Qualidade NO ATENDIMENTO com vistas A fidelização DO CLIENTE. Artigo/Monografia apresentada ao MBA Executivo – Ênfase Gestão de Projetos, da Faculdade…

Professor/Orientador: Edmar do Espírito Santo Sousa EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO DEPARTAMENTO DE VENDAS DA EMPRESA ASA DISTRIBUIDORA Antônio Almeida Cleones Lima Dionelle Brito Edna Mendes Efigênia Ximendes Francisca Viana Ludmilla Moura Rafael de Oliveira Teresina-PI Abril/2013 PROJETO DE PESQUISA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Teresina-PI Abril/2013 Excelência no atendimento ao cliente. Projeto de…

ACA - Abaetetuba, o público alvo, a metodologia utilizada, as dificuldades encontradas e os resultados obtidos. O escritório Regional Abaetetuba – prestou todo o apoio necessário à realização do evento, o que favoreceu decisivamente para o resultado que se obteve. II. O evento proporcionou aos participantes envolvidos uma avaliação mais realista sobre a importância de se atender bem o seu cliente para melhorar suas VENDAS, assim passando a ter um atendimento mais criterioso e…

Atendimento ao cliente As empresas têm dificuldade em atender os desejos e as necessidades dos consumidores, considerando-se que estes mudam com muita frequência. Mais recentemente, as métricas e formas de acompanhamento das informações sobre hábitos de consumo têm facilitado a aplicação do conceito de marketing. Mesmo assim, o atendimento do cliente tem sido priorizado, devido ao cenário competitivo dos diversos setores, e o poder que tem os funcionários de uma empresa em…