Metodologia Bom Atendimento

a importância DA Qualidade do Atendimento naS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PARTICULARES DO DISTRITO FEDERAL PLANALTINA, DF 2013 RESUMO As empresas atualmente buscam constantemente a fidelização do cliente, ou seja, fazer com que este volte a procurar seus produtos ou serviços. Para isso, surge a necessidade de conhecer seu perfil, entender como pensa e o que motiva sua decisão de compra ou oferecimento de serviços

HUMANIZAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO DE SAÚDE: entraves e perspectivas Bom Jesus da Lapa 2013 MINNELLI NEFERTITI MARQUES DE SOUZA OLIVEIRA HUMANIZAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO DE SAÚDE: entraves e perspectivas Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Serviço Social da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Bom Jesus da Lapa 2013 SUMÁRIO 1.…

empresas sejam de qualquer porte tentam almejar seu crescimento com profissionais dedicados e dispostos a crescer. O cliente em primeiro lugar é à base da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa ofereceum bom atendimento, ocliente fica sempre satisfeito, mesmo quando sua empresa não dispõe do que ele procura. Manter o foco no cliente é um objetivo daorganização que visa estabelecer uma relação de confiança e credibilidade com o mesmo e, para cultivar…

Planejamento de marketing. Professor: Ramon Silva Leite Arcos 2011 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 03 1.1 Problema 04 1.2 Justificativa.... 04 1.3 Objetivos.... 05 2 METODOLOGIA 06 2.1 Tipo de abordagem da pesquisa 06 2.2 Coleta de dados.... 06 1.3 Objetivos.... 3 ANÁLISE DOS DADOS.............................................. 08 4 CONSIDERAÇÕES…

HUMANIZAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO DE SAÚDE: entraves e perspectivas Bom Jesus da Lapa 2013 MINNELLI NEFERTITI MARQUES DE SOUZA OLIVEIRA HUMANIZAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO DE SAÚDE: entraves e perspectivas Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Serviço Social da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Bom Jesus da Lapa 2013 SUMÁRIO 1.…

SUMÁRIO SUMÁRIO 2 1 INTRODUÇÃO 3 2 JUSTIFICATIVA 4 3 PROBLEMA DE PESQUISA..................................................................................5 4 OBJETIVOS 5 4.1 OBJETIVO GERAL ....5 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 5 5 METODOLOGIA 6 5.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA 6 5.2 UNIVERSO 8 5.3 POPULAÇÃO 8 5.4 AMOSTRA 8 5.5 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS 9 6 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO 9 7 REFERENCIAL TEORICO 10 8 CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO 12 9 REFERÊNCIAS 13

acessibilidade às técnicas especializadas para a satisfação do cliente ainda há uma enorme falha sobre o atendimento com qualidade, ou seja, o mau atendimento ainda prospera. Atender bem o cliente, principalmente no momento em que ele expressa sua insatisfação, é muito importante para corrigir estas falhas, porque a qualidade no atendimento ao cliente sempre dá bons resultados. O atendimento adequado é muito importante porque reforça a idéia do quanto a parceria…

de letras" e diversas expressões técnicas para lidar com as novas estratégias, tecnologias e metodologias. Pode-se citar: CRM - Customer Relationship Management (Gerenciamento do Relacionamento de Cliente), One-to-One (Um-para-Um) do Peppers e Rogers Group, Lateral Marketing, Marketing X, Marketing de Rede, Inbound e Outbound Marketing, e assim por diante. Com tantos conceitos de marketing, metodologias e estratégias, que até parece ser uma torre Babel, dada a diversidade. Quando na…

FACULDADE MONTENEGRO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO LÚCIA MARIA DE ABREU MEDEIROS ATENDIMENTO AO CLIENTE, ENQUANTO ESTRATÉGIA DE VENDAS: UM ESTUDO DA REALIDADE DA EMPRESA “DELÍCIA CASEIRA” PARNAÍBA-PI 2014 LÚCIA MARIA DE ABREU MEDEIROS ATENDIMENTO AO CLIENTE, ENQUANTO ESTRATÉGIA DE VENDAS: UM ESTUDO DA REALIDADE DA EMPRESA “DELÍCIA CASEIRA” Monografia apresentada como requisito para obtenção…

VALE DO ACARAÚ Curso de Graduação Tecnológica em Recursos Humanos Aurinete Albuquerque ANÁLISE DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES EXTERNO DA LOJA DYSTAK .SOBRAL- CE SOBRAL- 2010 Aurinete Albuquerque ANÁLISE DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES EXTERNO DA LOJA DYSTAK .SOBRAL- CE Projeto apresentado à Universidade…