Melhorias Para Produtos E Serviços Desenvolvidos

CONTRASTES DE DESENVOLVIMENTO 1_Países desenvolvidos vs Países em Desenvolvimento O mundo atual é marcado por fortes contrastes. Nem todos os países apresentam o mesmo nível de riqueza e de bem-estar da sua população. À exceção da Austrália e da Nova Zelândia, todos os países desenvolvidos, também designados ricos, do Norte ou industrializados, se localizam no hemisfério norte, enquanto os países em desenvolvimento, também designados do sul ou pobres, localizam-se no hemisfério sul. Nos…

utilizados por uma organização para atividades de aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação e manutenção de um produto de software. A ISO 15504-2 define um modelo de referência de processo e um modelo de capacitação do processo que pode compor a base para a definição e avaliação de um processo de software. Grupos e categorias de processos Para traçar planos para a melhoria dos processos, é necessário entender as diferenças de uma organização de software “imatura” e…

variáveis de desempenho consideradas são as principais registradas pela literatura. Os resultados mostram haver relação positiva entre estratégia, cinco variáveis de informatização e duas variáveis de desempenho: Melhoria do Atendimento ao Cliente e Melhoria de Produtos e Serviços. Em consoante com a literatura, os dados empíricos mostraram que a estratégia está relacionada ao desempenho destas organizações e que a TI acaba exercendo um papel significativo nos resultados. 1.…

Alves, José Carlos. BELO HORIZONTE Maio 2013 Lucas Ianque, Fernanda Nivea, José Carlos, Helberth Luiz, Danielle Cristina Alves Sistemas de Gestão de Qualidade Memorial descritivo da Política de qualidade Estabelecida Trabalho desenvolvido na instituição de ensino Centro Universitário Metodista Isabela Hendrix, no curso de graduação á Engenharia Civil, 3° período. Professor: Hélida Norato BELO HORIZONTE Maio 2013 Definição do Projeto

3º Macapá Fab 2013 Resumo O objetivo do projeto é apresentar, conceituar e avaliar os impactos da gestão da tecnologia da informação (TI) na empresa Consulting, mostrando de que modo ela poderá agregar valores e qualidade nos seus produtos, oferecendo o devido suporte com o intuito de minimizar os problemas e riscos de prejuízos na produção da empresa nesse mercado competitivo. Para atingir o objetivo a empresa deve ser organizada dentro de uma estrutura organizacional…

VITÓRIA 2012 RESUMO Com o avanço da tecnologia, os softwares se tornaram um produto indipensável ao homem contemporâneo, seja para propósitos pessoais ou empresariais. Este trabalho apresenta metodologias para o desenvolvimento planejado e organizado de um sistema de informação seguindo padrões e normas estipuladas a fim de se obter um resultado de qualidade. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO | 4 | 2 MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE | 5 | 3 MATURIDADE DO PROCESSO | 6 | 4 O PADRÃO MPS.BR |

oferecer novos produtos ou serviços é desenvolvido com base no conhecimento atual. Exemplos clássicos são mudanças de processos e melhorias de produtos ou serviços: telefone celular com música, máquina fotográfica; computadores/laptops/palmtops/netbooks. Resposta Correta: e. Aquela em que o conhecimento exigido para oferecer novos produtos ou serviços é desenvolvido com base no conhecimento atual. Exemplos clássicos são mudanças de processos e melhorias de produtos ou serviços:…

como dificuldade no cumprimento de prazos e especificação de requisitos. Neste contexto, este trabalho propõe um modelo de melhoria para os processos de desenvolvimento desta empresa. A metodologia utilizada no plano de melhoria foi o CMMI, modelo de referência com reconhecimento internacional, e os resultados obtidos propõem um roteiro para estruturar um projeto de melhoria para processos de desenvolvimento da empresa. Com o desenvolvimento dos processos, espera-se que estes se…

Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Passo 1 Seis Sigmas - Metodologia de melhoria contínua de qualidade. Conceitos já desenvolvidos e utilizados por outras técnicas de gestão. É inovadora, integra diferentes ferramentas de forma estruturada. Busca a melhoria de qualidade, com enfase na tomada de decisão baseada em dados e fatos e não nas experiências individuais. No SS a qualidade é essencial, como nos produtos e serviços sem defeitos para melhor atender os clientes, com…

o fornecimento de produtos e serviços destinados a satisfazer as necessidades e os requisitos dos seus clientes. A crescente concorrência global leva a um aumento das expectativas dos clientes. Para responder à competitividade e se manterem bons desempenhos económicos e financeiros, as organizações precisam de adoptar sistemas de gestão da qualidade cada vez mais eficazes e eficientes. Destes sistemas devem resultar melhorias contínuas da qualidade dos produtos e dos serviços e um…