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FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AVALIAÇÃO E MELHORIA DA GESTÃO DA SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO CRITÉRIOS DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE - FNQ CLARINDA GONÇALVES BARRETO DAMIANA ALVES DOS SANTOS EVÂNIA ARRUDA S. VIEIRA LILIANE ARAUJO SOUZA REGINA MARIA DE ARAUJO SILEIDE CARDOSO DE MORAIS FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CLARINDA GONÇALVES BARRETO DAMIANA ALVES DOS SANTOS EVÂNIA ARRUDA S. VIEIRA LILIANE ARAUJO SOUZA REGINA MARIA DE ARAUJO SILEIDE CARDOSO DE MORAIS Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Instituto de Ensino e Pesquisa Objetivo – IEPO, como requisito básico para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof(a) Lucy Barbosa Melo DEDICATÓRIA Aos nossos familiares, esposo, companheiro e filhos, que partilharam dos nossos anseios e desejos, sonhos e realidade e nos deram estímulos para que pudéssemos continuar nas horas de desânimo. Que toleram nossa ausência em momentos importantes e respeitaram o mau humor nos dias de fracasso. A todos, dedicamos este trabalho com muito amor e carinho. alterar “Aquilo que não me destruir me tornará…

ISCEE – Instituto Superior de Ciências Económicas e Empresariais Disciplina: Contabilidade de Gestão Avançada Tema: A Contabilidade de Gestão: Âmbito e Enquadramento Conceptual Princípios, Técnicas e Metodologias de Contabilidade de Gestão Por: Mestre: Adalberto Mendes 2012/2013 Conceito “ A contabilidade de Gestão definida pela “ Institute of Management Accountants” compreende uma continua optimização do valor acrescentado pelo processo de planeamento, esquematização,…

GESTÃO DE PROCESSOS GST0013 Prof. Saul Mendonça 2 3 Plano de Ensino • Ementa Introdução a gestão de processos, Visão Estratégica, Cadeia de Valor, Modelagem dos Processos de Negócio, Ferramentas de Modelagem de Processos, Metodologia de Modelagem de Processos, Implantação do gerenciamento de processos, Avaliação de Desempenho dos Processos, Profissionais da área, Padrões para gestão de Processo. 4 Plano de Ensino • Objetivos gerais A disciplina busca fundamentar e…

SEMESTRE: 8º semestre DISCIPLINA: Qualidade de Software Resumo dos capítulos 1 a 11 Luziânia-GO 2013 Introdução A gestão da qualidade e de suma importância “é uma estrutura de gestão que lhe provê os controles necessários para lidar com os riscos e monitorar e medir o desempenho de seu negócio. Pode também ajudá-lo a melhorar sua imagem e reputação e lhe permite buscar melhorias através das comunicações internas e externas..”. Considero todos os elementos apresentados nos capítulos…

Maternidade Bom Moço Caso para Estudo - Relatório de Avaliação Rumo à Excelência 2009 RUMO À EXCELÊNCIA – RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO – CASO PARA ESTUDO 2009 é uma publicação da Fundação Nacional da Qualidade, em parceria com a Rede Nacional da Gestão Rumo à Excelência. PUBLICADO POR ATUALIZAÇÃO E REVISÃO TÉCNICA Genia Porto EDUCAÇÃO FNQ Caterine Berganton INFORMAÇÃO As publicações Relatório da Gestão e Relatório de Avaliação – Caso para Estudo devem ser utilizados em…

equipamentos, instalações, sistemas, recursos voltados e direcionados para a obtenção da qualidade em uma organização. Portanto: As ações precisam estar inter-relacionadas. A empresa deve definir o objetivo que pretende atingir, monitorando seu desempenho. O ciclo PDCA serve para controle do processo Tipos de Sistemas de Gestão da Qualidade Existem dois tipos de SGQ, portanto cabe à empresa identificar qual o mais adequado para sua realidade e que atenda suas necessidades. …

Introdução Com base nas informações pesquisadas, destacam-se as ferramentas de gestão Balanced Scorecard – BSC, um sistema que oferece suporte a decisão e avalia o desempenho organizacional; e o Seis Sigma outra ferramenta que objetiva melhorar a qualidade em todos os processos da organização. Essas ferramentas são implantadas nas organizações, e pode-se observar o sucesso de seus resultados, porem encontra-se alguns obstáculos em seu desenvolvimento. Seis Sigma O Seis Sigma é…

Gestão de Recursos Humanos Universidade Estácio de Sá Vila Valqueire Desenvolvimento Gerencial POSICIONAMENTO CRÍTICO SOBRE A LEITURA DO TEXTO: GESTÃO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DE DESEMPENHO: Tecnologias Distintas ou Instrumentos de um mesmo Construto? - Gestão de Competências É um diferencial na organização, porém não é fácil essa gestão, nem todo mundo entende por competência da mesma. Muitas empresas sabem separar cargos e tarefas de acordo com sua competência…

ORGANIZACIONAIS 6. VERIFICAÇÃO DO CUMPRIMENTO DOS PADRÕES DE TRABALHO 7. AVALIAÇÃO E MELHORIA DAS PRÁTICAS DE GESTÃO 8. ANÁLISE DO DESEMPENHO E INFORMAÇÕES CONSIDERADAS REQUISITOS GERAIS - MEG Uma visão mais convencional sobre a liderança leva a uma primeira idéia de relacioná-la à figura do líder, superestimandose o valor de um único indivíduo (o líder “forte” - como o grande “salvador da pátria”). Esta idéia provoca um sentido deturpado do tema, uma vez que, na verdade, o…

1 FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MELHORIA DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS DA DIRETORIA DE GERENCIAMENTO DE DOCUMENTOS FUNCIONAIS DA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO DO ESTADO DO TOCANTINS PALMAS 2007 2 FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADRIANA PEREIRA DA SILVA AUGUSTO DE SOUZA PINHEIRO JUNIOR CHARLLES…