Melhorias Relacionadas à Gestão De Desempenho

GESTÃO DA QUALIDADE Estudo de caso Manfield – Gestão por processos x qualidade Time: Camila Miranda Patrícia Souza Pedro Filho Sindolfo Neto Sheilla Santana O que é processo? Processo é um conjunto de atividades relacionadas que tem o objetivo de atingir resultados Norma NBR ISO 9000:2000 Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos (saída) PMBOK X ISO Os conceitos de qualidade de Deming (PDCA), Juran (trilogia…

2. Justificativa Questões recentes sobre as temáticas: “uniformização e padronização”, “identificação, priorização e implementação de melhorias”, “monitoramento e performance”, tornam-se cada vez mais veementes frente ao crescimento da pressão pela modernização e desburocratização dos processos organizacionais na busca por uma contínua melhoria na qualidade dos serviços e sua respectiva excelência operacional. Com essa oportunidade, uma maior unificação e simplificação das rotinas

SGA E INDICADORES AMBIENTAIS Ivana Kuhn Pereira Universidade Norte do Paraná – Uruguaiana, RS Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental 4º semestre Ivana Kuhn Pereira Resumo Os indicadores são de suma importância para a análise das questões ambientais, pois são eles que nos mostram de uma maneira clara e objetiva as informações que precisamos. Indicador pode ser definido como um meio encontrado para reduzir uma ampla quantidade de dados à sua forma mais simples sendo

Gestão nas ações de saúde segurança do trabalho OHSAS 18000 Alguns benefícios da implantação da OHSAS. Demostra publicamente o interesse em SST Melhorar a imagem da companhia Impulsionar o processo de melhoria Reposta positiva de clientes Redução de acidentes absenteísmo reclamações Motiva a equipe Melhoria na taxa de seguros Melhoria na produção, etc. O que e a norma OHSAS 18000? E uma norma sobre sistema de gestão da segurança e da saúde no trabalho Como foi desenvolvida

( x) Realimentação de Cliente ( x ) Recomendações para Melhoria ( x) Realimentação de partes interessadas (comunicação pertinente proveniente de partes interessadas externas incluindo reclamações). (x) resultado da participação e consulta ( x ) Desempenho do SGI (produto, ambiental, sst, responsabilidade social ( x) Desempenho e extensão dos Processos e Conformidade do Produto/Objetivos do Sistema Gestão (qualidade, meio ambiente, SST, Responsabilidade Social). (

2014. A INTEGRAÇÃO DAS GESTÕES DA QUALIDADE E DA CADEIA DE SUPRIMENTOS OBJETIVANDO A EXCELÊNCIA DO NEGÓCIO PAULO HENRIQUE PALOTA (UFSCAR ) italianorieti@hotmail.com Manoel Fernando Martins (UFSCAR ) manoel@power.ufscar.br Em um passado recente, à gestão da cadeia de suprimentos começou a ser considerada uma questão estratégica para as empresas enfrentarem a crescente pressão de um mundo cada vez mais competitivo dentro de uma indústria cada vez mais globalizada. Neste cenário, um…

Gestão de Serviços de TI com ITIL: resultados da implantação no CPD da UFSM Fernando Pires Barbosa, Carlos Roberto Gressler, Marcio Andre Dell’Aglio Frick, Daniel Michelon de Carli, Giséli Bastos, Henrique Pereira, Jorge Luiz Alves fernando.pires.barbosa@gmail.com, carlos@ufsm.br, marciofrick@ufsm.br, carli@ufsm.br, giseli.bastos@ufsm.br, henrique@ufsm.br, multiweb.cpd@gmail.com Resumo: A gestão de serviços de TI é um desafio cada vez maior para as instituições. O ITIL é uma…

GESTÃO EMPRESARIAL PARA MELHORIA DE PROCESSOS SUMÁRIO          INTRODUÇÃO PRINCÍPIOS PARA ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS CONCEITO DE PROCESSSOS TIPOS DE PROCESSOS NÍVEIS DOS PROCESSO GESTÃO POR PROCESSOS FLUXOGRAMA MAPEAMENTO DE PROCESSOS          MONITORAMENTO DE PROCESSOS IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS FERRAMENTAS DE IDENTIFICAÇÃO FORMAS DE PRIORIZAÇÃO IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA DE PROBLEMAS FERRAMENTAS DE ANÁLISE IDENTIFICANDO…

administração da organização, em intervalos por ela determinados, deve analisar criticamente o sistema de gestão ambiental, para assegurar sua conveniência, adequação e eficácia contínuas. • A análise crítica deve abordar a eventual necessidade de alterações na política, objetivos e outros elementos do sistema de gestão ambiental, da mudança das circunstâncias e do comprometimento com a melhoria contínua. Prof. Vivian Galdino da Silva 2 AUDITORIAS AMBIENTAIS 3 Prof. Vivian Galdino…

ESC-TR-2006-008 Melhorando processos para obter melhores produtos Equipe do Produto CMMI - Agosto de 2006 Tradução: André Villas Boas e José Marcos Gonçalves Nota dos Tradutores Este trabalho tem como objetivo único facilitar a divulgação de um modelo de melhoria de processos que vem sendo muito utilizado e tem trazido resultados positivos àqueles que o estão usando. Foi observado que um dos principais problemas de divulgação das práticas do modelo reside no fato do mesmo estar…