Melhorias No Fluxograma

Nem sempre surte o resultado ou a solução esperada para o problema em questão; • É um processo empírico e primário. Não há comprovação científica do resultado. Tem por base a experiência de cada um dos envolvidos no processo. BRAINWRITING O fluxograma é um tipo de diagrama que pode ser interpretado através de uma representação gráfica de um processo, normalmente feita com gráficos que ilustram de forma simples a transição de informação entre elementos que o compõe. É uma…

31/08/2011 Sistema de Excelência no Exército Brasileiro Análise e Melhoria de Processos Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia Sistema Excelência no Exército Brasileiro Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia 1 31/08/2011 Sistema Excelência no Exército Brasileiro Objetivos Aplicar a Metodologia de Análise e Melhoria de Processos Identificar os Processos Críticos Priorizar os Processos Mapear e Modelar os Processos Data Conteúdo 08:00 – 11:30…

Mapeamento de Processos: Teoria e Métodos Grupo: Luciano Nascimento Michel Samaha Rodrigo Bello Sumário 1. Introdução 2. SIPOC 3. Mapeamento de processos a. Definição b. Mapa de Relacionamentos c. Mapa Funcional de Processos e Fluxograma 4. Conclusão 5. Bibliografia 1. Introdução Nos dias de hoje, com o rápido desenvolvimento da tecnologia, a globalização e o fácil acesso a informações de maneira rápida e mais confiável, o mercado vêm se tornando muito mais exigente. Os

PROPOSTA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO SETOR DE ATENDIMENTO – APLICAÇÃO DE FERRAMENTA FLUXOGRAMA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA CLÍNICA TERAPÊUTICA MULTIDISCIPLINAR LTDA. MANAUS 2012 JAQUELINE DA SILVA COSTA JOSHUA MOREIRA DE MENEZES KAREN SILVA PASTOR MARCELLO DEYVID SOARES DE LIMA PROPOSTA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO SETOR DE ATENDIMENTO – APLICAÇÃO DE FERRAMENTA FLUXOGRAMA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA CLÍNICA…

GESTÃO DA QUALIDADE 7° GERAL/ 1º BIMESTRE/1º SEMESTRE 2007 Professor: Sérgio Luiz Pirani sergiofaculdades@gmail.com APOSTILA II FLUXOGRAMAS No planejamento sistemático ou exame de qualquer processo – não importa se relativo a trabalho de escritório, a manufatura ou a uma atividade gerencial – é necessário registrar as seqüências de eventos e atividades, estágios e decisões, de tal maneira que possam ser facilmente compreendidos e comunicados a todos. Quando se…

internos podem visitar cada uma das áreas da empresa e simular uma auditoria real. Eles são fundamentais neste processo de implantação de uma cultura de qualidade na organização. Uma cultura de qualidade que não seja baseada no medo e sim no conceito de melhoria contínua. 4 Tópicos Avançados em Gestão Uma auditoria interna possui algumas etapas. Vejamos quais são elas: 1. Reunião inicial para análise dos objetivos; 2. Verificação dos pontos a serem auditados, revisão do manual…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE Laureate International Universities CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EMPRESA LIVRARIA CAPITAL MANAUS 2014 PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EMPRESA LIVRARIA CAPITAL Relatório do Estágio Supervisionado II, Turma, apresentado ao Centro…

Diretoria Financeira da Câmara Municipal de Goiânia. Para tanto, utilizou-se a metodologia da gestão de processos, focando a melhoria contínua do processo. O levantamento das informações se deu através da observação direta das características das atividades em cada departamento que fornece ou recebe informações ao processo. Os dados foram inseridos em quadros demonstrativos e em fluxogramas, demonstrando o fluxo do processo. O trabalho procurou evidenciar como a gestão de processos pode…

acordo com o grau de competência. ORGANOGRAMA DA EMPRESA ALFA 5. MAPEAMENTO DOS PROCESSOS O fluxograma é um meio gráfico para a representação das etapas de um processo. Tem como finalidade identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de identificar os desvios. As empresas têm utilizado amplamente os fluxogramas para representar fluxos de processos. Entretanto, segundo Juran (2009) a maior parte das informações sobre fluxos…

Associada a gestão por processos. 5. Quais as diferenças entre as abordagens de melhoria da Reengenharia e da Qualidade Total? A Reengenharia adota uma abordagem que preveja mudanças radicais no processo, envolvendo a readequação dos processos empresariais, das estruturas organizacionais, dos sistemas de informação e dos valroes da organização. Por outro lado, a Qualidade Total aborda o conceito de melhoria contínua e constante, sem adoção de mudanças radicais nos processos. 6. Qual o