Melhorias De Produtos E Serviços

Engenharia de Produção do Centro de Ciências Tecnológicas da Universidade regional de Blumenau -FURB blumenau 2008 INDICE 1.0 INTRODUÇÃO 3 2. Conceito Qualidade 5 2.1 A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃO DA QUALIDADE 6 2.2 Parâmetros da Qualidade de Produto 7 2.3 A Qualidade nas Etapas do Ciclo de Produção 9 3. QUALIDADE E GESTÃO: A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 10 3. CONCLUSÃO 15 1.0 INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) foi uma prática de gestão…

A importância da inovação para a empresa Titulo. A importância da inovação para a empresa OBJETIVO. Melhorar constantemente o sistema de produção e serviços, para melhor a qualidade e a produtividade e, assim, diminuir constantemente os custos. JUSTIFICATIVA. Melhorar constantemente o sistema de produção e serviços, para melhor a qualidade e a produtividade e, assim, diminuir constantemente os custos. INTRODUÇÃO. Considerando que as inovações são capazes de…

situa-se na Avenida Bernardo Sayao -245 Guamá na cidade de Belém, empresa que trabalha no segmento de artigos de acessório para motocicletas, seu porte é pequeno e tem como público alvo as classes A e B trabalham exclusivamente com a prestação de serviços feita por profissionais qualificados, autônomos regidos por um contrato de locação de pontos comerciais. A implementação do plano logística empresarial serviu para orientarmos sobre o andamento da empresa onde percebemos que alguns…

QUESTIONÁRIO DE MAPEAMENTO Requisito 21: Operações de produção e serviço a) Como a alta administração assegura que a entrada para os processos de realização do produto considera as necessidades dos clientes e de outras partes interessadas? R: Através de um mapeamento preenchido pela empresa (cliente) com suas necessidades e solicitações para o produto que será desenvolvido. b) Como os processos de realização do produto são geridos desde as entradas até as…

Qualidade Melhoria de Processos Gestão da Qualidade Melhoria de Processos EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Gestão pela Qualidade Total - GQT ➢ Conceito da Qualidade Qualidade é o resultado de um processo, cujas características são incorporadas pelo produto ou pelo serviço, em conformidade às especificações, e que procura atender e mesmo superar a expectativa do cliente com relação a adequação ao uso, durabilidade, preço e segurança, trazendo a satisfação não só a quem…

a concorrência. O método Seis Sigma de Melhoria é uma abordagem testada e aprovada em várias partes do mundo e, tem sido eficaz em ajudar as empresas a dominarem a sua concorrência. 2. CONCEITO É um programa de excelência que visa à melhoria drástica dos resultados empresariais, com melhoria da eficiência e da produtividade; melhoria da qualidade; redução de custos; redução de ciclos; aumento de lucratividade; aumento da satisfação dos clientes e melhoria das ineficiências como falhas,…

da empresa: integração dos planos e sistemas da qualidade às estratégias de negócio. A Qualidade no projeto: desenvolvimento do planejamento da qualidade e plano de controle no projeto do produto. Os Programas da qualidade: Seis Sigma CEP 5S QFD Leanmanufacturing Kaizen Ferramentas de controle e melhoria: MASP FMEA Fluxograma As 7 Ferramentas da quallidade Brainstoming Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito) Histograma Diagrama de dispersão Folha de…

Análise e Melhoria de Processos – MAMP. Garantia da Qualidade e Normalização. OBJETIVOS Capacitar o aluno para atuar na implementação da gestão pela qualidade, gerenciando os sistemas da qualidade com o objetivo de desenvolver o potencial competitivo e a imagem da empresa diante do mercado, por meio de um planejamento efetivo que assegure o alcance das metas e dos resultados previstos. Um Sistema da Qualidade bem monitorado garante que os padrões de qualidade dos produtos e dos…

FACULDADE LITERATUS – UNICEL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PRESTADORA DE SERVIÇO AO PÚBLICO EM GERAL Manaus – 2014 FACULDADE LITERATUS – UNICEL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DARLAN SOUZA ERICK UCHOA I QUIMONEZ JENIFER COSTA PRESTADORA DE SERVIÇO AO PÚBLICO EM GERAL: OFICINAS MECÂNICAS E DE INSTALAÇÕES DE ACESSÓRIOS Manaus – 2014 INTRODUÇÃO Até meados dos anos

trabalho tem como objetivo propor diretrizes para a melhoria do processo produtivo na produção de alimentos em uma pizzaria na cidade de Rio Branco-AC, para que a qualidade seja mantida ou melhorada através de uma análise interna através de métodos técnicos como o da observação, utilizando-se de métodos simples e de fácil aplicação foi observado: a organização a comunicação, entre os funcionários o modo de manuseio utilizado, a estocagem dos produtos e todos os outros itens que podem vi…