Melhoria No Local De Atendimento

A) Mapeamento do processo PROCESSO – ATENDIMENTO DO CLIENTE OBJETIVO: Chegar até a casa, ou local que o cliente desejar e atende-lo da melhor maneira. ENTRADA FORNECEDOR 1-Cliente entra em contato Agencia terceirizada - Profissional 2-Profissionais e veículo Loja da manicure - Produtos 3-Materiais Lojas de eletrodoméstico-eletroeletrônicos SAÍDAS CLIENTES Realização do tratamento de beleza. As mulheres que contratarem nosso trabalho. MONITORAMENTO Após o cliente…

O local do restaurante é um prédio histórico, que possui sua infraestrutura antiga de maneira que será usado a beleza arquitetônica que possui e somente será modernizado para atender as necessidades. Nossos investimentos serão voltados na infraestrutura turística e local , capacitação de mão-de-obra, criação e consolidação de produtos de tradição, com um leve toque nacional para uma maior demanda e apreciação. Com este projeto viabilizamos uma melhoria significativa da estrutura do…

04/11/2013 Melhorias ajudam pequenos negócios a lucrarem na Copa Durante os jogos da Copa das Confederações, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) acompanhou de perto o desempenho das empresas em três cidades-sede, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte, para diagnosticar a performance dos pequenos negócios durante o evento esportivo. O levantamento identificou pontos fortes nos centros de artesanato e nos centros gastronômicos, como a valorização da…

equipe apresentado a Universidade de Salvador – UNIFACS do pólo de Camaçarí, sob a orientação do Tutor local Sérgio Leandro Oliveira e a Docente Ana Terse Soares da disciplina de PPI do curso de Administração de Empresas. CAMAÇARI-BA 2010 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 CARACTURANDO 4 1. PROGRAMA 5S NAS ORGANIZAÇÕES 4 2. PDCA 6 3. ATENDIMENTO AO CLIENTE 6 4. APRENDIZ ETERNO 6 5. DINÂMICA DO EMPREENDEDOR 6 CONCLUSÃO 8…

dos clientes do Sbarro restaurante e pizzaria é um tema que há pouco conhecimento acumulado e sistematizado. Quantos aos meios de investigação este trabalho está baseado em uma pesquisa de campo, ou seja, realizar-se-á uma investigação empírica no local onde ocorre ou ocorreu um fenômeno. Conforme Vergara (2010) a pesquisa de campo poderá incluir entrevistas, aplicação de questionários e testes. Historia da empresa pesquisa e seus principais problemas A empresa Sbarro Restaurante e…

Fraquezas: * Centros de Distribuição nem sempre são assertivos quanto às quantidades e modelos necessários aobom atendimento aos clientes da Unidade Contagem; * Por estar situada no maior shopping de Contagem, conta com a concorrência que se encontra dentro do mesmo local. * Alta rotatividade defuncionários, o que não propicia à continuidade dos treinamentos necessários ao bom atendimento ao cliente. * Campanhas motivacionais pouco eficientes, o que causa desmotivação e insatisfação…

Enfermagem MELO, Valéria Borba - Enfermeira, Assessoria da Gerência de Enfermagem SILVA, Michely Bezerra - Enfermeira, Gerente de Qualidade INTRODUÇÃO OBJETIVO A qualidade nos Serviços de Saúde depende da busca contínua na melhoria dos processos de atendimento ao paciente. Tendo como prioridade a segurança do usuário e dos profissionais que trabalham no serviço. O HGV Esta trabalhando na busca do aperfeiçoamento dos diversos processos, englobando o gerenciamento de riscos, a…

GARANTIA DA QUALIDADE Avaliação do atendimento aos requisitos da norma ISO 9001:2008 SÃO PAULO 2013 Introdução: A organização citada neste trabalho não possui certificação da NBR 9001:2008, porém em 2012 aderiu ao programa de Compromisso com a Qualidade Hospitalar, que inclui requisitos fundamentais para análise dos pontos fortes e oportunidades de melhorias dos processos nas ações assistenciais de segurança para o cliente e procedimentos

Ambiental solicitado como quesito de Avaliação do Módulo 2 da Olimpíada do Conhecimento, contendo as informações necessárias para a análise dos problemas detectados e das melhorias que são propostas. Este plano tem o objetivo de propor sugestões de correção e melhorias, como a diminuição e coleta adequada dos resíduos sólidos gerados nos locais visitados, a substituição da atual fonte geradora de energia por outra fonte geradora, sendo que esta sendo sustentável, ou seja, não agressora…

vez mais competitivo. A concorrência no segmento é enorme, e com um grande número de pizzarias oferecendo os mais diversos tipos de cardápios incluindo entretenimento, cada um com suas variedades. Por isso a importância em focar na qualidade do atendimento, um dos fatores importantíssimos para a existência de qualquer empresa, seja qual for o ramo em que atua. As Pizzarias devem ter preocupação constante com a satisfação de seus clientes, outro fator relevante para que ela venha a ter…