Melhoria No Local De Atendimento

pesquisas de mercado. Este mostrará na prática se o planejamento estratégico foi bem elaborado, além de mostrar outras possíveis melhorias. O plano de ação deve envolver ideias de melhorias e aplicações, sempre visando um melhor contexto ao negócio que demostre ao cliente que o estabelecimento possui as exigências atuais do século XXI, que vão desde estruturas modernas, ao atendimento ‘Classe A‘. Isso não apenas trará um impacto positivo tanto para o empresário como para o cliente, como…

base do hospital por ser um local de primeiro e último atendimento, tendo que ser detalhado e individualizado. É de grande importância o estudo de caso em recepção de clinicas e hospitais, pois trata-se da porta de entrada dos clientes que necessitam de informações claras e bom atendimento. Introdução É a porta de entrada do hospital e também o seu cartão de visita. É geralmente o primeiro local onde o cliente recebe uma atenção detalhadamente e atendimento pessoal…

alinhada com o mercado, acompanhou as mudanças e as novas exigências, reestruturando sua linha de produtos e serviços para animais de estimação. A Tribus Brasil é uma empresa que busca estabelecer e diferenciar o conceito de “PET SHOP”, onde o atendimento diferenciado e exclusivo para os animais de estimação, tratando-os cada vez mais como parte de suas famílias é o objetivo principal. A nossa inovada estrutura permite aos clientes conforto, praticidade e agilidade em um só ambiente…

dos softwares, sistemas de back-ups em geral. 2. Como funcionam os sistemas internos de trabalho? Via site que é desenvolvido em JAVA, HMTL e Flash, atendimento via MSN e telefone convencional. 3. Qual infra-estrutura física do local? Salas, mesas... Mesa, impressoras, 3 computadores em rede e servidores locais e virtuais e cadeiras da girofex , mesa da qual a marca é desconhecida, impressoras a laser da Lexmark T 632 4. Qual infra-estrutura de…

Projeto de melhoria de serviço de atendimento ao cliente do banco É perceptível hoje em bancos, que com a chegada da tecnologia, cada vez mais as pessoas resolvem suas questões bancárias através da internet no conforto de seus lares ou em pausas durante seu trabalho. Porém, existem alguns grupos de pessoas que mesmo com isso não conseguem resolver devido a algum tipo de limitação, ser portadora de alguma necessidade especial,restrições de uso virtual e etc. Pensando nesse grupo de pessoas, está

Apresentação O Programa de Excelência no Atendimento ao Cliente – PEAC iniciou-se no final de 2006, a partir de uma construção coletiva interna, alinhando-se o Planejamento Estratégico da Unicamp às demandas apresentadas por órgãos da Universidade e remetidas à Agência para a Formação Profissional da Unicamp – AFPU, que indicavam a urgente necessidade de melhoria do processo de atendimento aos seus clientes internos e externos. As primeiras turmas do curso do PEAC iniciaram-se em 2007 e a

levadas desnecessariamente ao Serviço Social, o que proporcionaria uma atuação do Assistente Social focada apenas em questões concernentes ao mesmo. Tal ação transformaria os atendimentos no setor de Serviço Social mais ágil e eficaz. Sustentabilidade da Ideia O projeto é de grande relevância para a melhoria do atendimento aos beneficiários do programa e para tornar o trabalho dos Assistentes Sociais eficaz, e ágil, uma vez que se concentraria em demandas de sua…

ambiente de atendimento e que a empresa atendida mostrou apresentar um grau de inovação maior. Com a realização da pesquisa é possível concluir que é importante que a empresa se preocupe em estar em constante processo de inovação para que suas melhorias ao serem incorporadas à rotina empresarial, não se abra mão da procura constante pelo aprimoramento, e que se faz necessário que toda a equipe compartilhe desta busca por melhorias. Palavras-Chaves: Qualidade; Inovação; Implantação…

“RENE LANCHES” ANÁLISES SUGESTÕES MELHORIAS ANÁLISES SUGESTÕES MELHORIAS RELATÓRIO FACHADA DO LOCAL Análise As letras da fachada são grandes dando possibilidade de leitura a uma boa distancia, mas não chama a atenção de pessoas que passam na rua, pois as cores são fracas e não há nenhuma ilustração para indicar que ali é uma lanchonete. Sugestão Trabalhar melhor nas cores da fachada e fazer um desenho referenciando o local, uma lanchonete. Melhoria Com essa mudança irá…

das pessoas; 4. Abordagem de processo; 5. Abordagem sistêmica para gestão; 6. Melhoria continua; 7. Abordagem factual para tomada de decisão; 8. Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores. O conceito do termo possui inúmeros significados e importâncias em diversas áreas, mas atualmente, ganha maior destaque em sua finalização, que é o contato direto da empresa com o cliente, e a forma de como atendimento será realizado. A abordagem do colaborador, também é importante,…