Metas internacionais de segurança

Relato de experiência: metas internacionais de segurança do paciente implantações e desafios no Hospital Getúlio Vargas
ALMEIDA, Thais Cavalcanti- Médica, Gerência da Qualidade
DUTRA, Mauricéa Vieira de Melo - Enfermeira, Gestora de Enfermagem
MELO, Valéria Borba - Enfermeira, Assessoria da Gerência de Enfermagem
SILVA, Michely Bezerra - Enfermeira, Gerente de Qualidade
INTRODUÇÃO

OBJETIVO

A qualidade nos Serviços de Saúde depende da busca contínua na melhoria dos processos de atendimento ao paciente.
Tendo como prioridade a segurança do usuário e dos profissionais que trabalham no serviço. O HGV Esta trabalhando na busca do aperfeiçoamento dos diversos processos, englobando o gerenciamento de riscos, a distribuição eficiente dos recursos materiais, financeiros e humanos, a redução do desperdício, a qualidade e agilidade dos procedimentos diagnósticos e terapêuticos, instituindo e aprimorando protocolos, a fim de possibilitar o melhor resultado possível em termos dos benefícios na saúde dos pacientes e na qualidade de trabalho dos servidores.
O Hospital Getúlio Vargas (HGV) pertence à Rede de Saúde Estadual atendendo a média e alta complexidade, credenciado como hospital de referência em traumato-ortopedia e neurocirurgia eletiva. Caracterizado como Hospital Geral e de Ensino e
Pesquisa, regulado pela Central de Leitos do Estado, conta com capacidade instalada de 445 leitos. Desenvolve o programa de residência médica e de enfermagem. Realiza uma média mensal de 2100 atendimentos novos na emergência, atende aproximadamente 12.000 pacientes/ mês ambulatoriais e conta com uma média de 900 cirurgias/mês. O quadro funcional é constituído por 2.400 colaboradores dos quais 389 são médicos.
Há aproximadamente 12 meses entrou no processo de Acreditação Hospitalar pelo CBA- JCI com implementação de ações em toda a organização a fim de aumentar a eficiência e a efetividade das atividades e dos processos existentes. Com o objetivo de alcançar o selo