Melhoria Continua Da Qualidade

Gestão de Qualidade Segurança do Trabalho Prof. Wagner Teixeira dos Santos Wagner Teixeira dos Santos GESTÃO DA QUALIDADE Educação a Distância LISTA DE FIGURAS Figura 1 Metodologia de implementação do sistema de gestão da 15 qualidade Figura 2 Definição da unidade de negócio 16 Figura 3 Modelo de um processo genérico 18 Figura 4 Ciclo PDCA 20 Figura 5 Fluxograma da lógica operacional 23 Figura 6 Seqüência e interação dos processos 24 Figura 7 Triângulo da…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO TECNOLOGIA – GESTÃO DA QUALIDADE Módulo: 04 - Sala: 727 – Campus: Memorial da América Latina DISCIPLINA: PROJETO IV Prof. Marines Coordenador do Curso: Samuel Ribeiro Tavares MANUAL DA QUALIDADE SISTEMA INTEGRADO DE GSTÃO Referência base: NBR ISO 9001: 2008/14001:2004 VIDROS FORTE São Paulo Capítulo 1 – Objetivo e Abrangência de Aplicação do Manual 1.1 – Objetivo Elaborar um manual da qualidade com integração ao meio…

O CICLO PDCA E SUA APLICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE CONTROLE DOS PROCESSOS EMPRESARIAIS Porto Alegre, 11 de maio de 2014. SUMÁRIO SUMÁRIO 3 1. INTRODUÇÃO 4 2. O CICLO PDCA COMO FERRAMENTA DE CONTROLE DA QUALIDADE 5 2.1. O CICLO PDCA NA MANUTENÇÃO E MELHORIAS 6 2.2. PRECAUÇÕES NO USO DO PDCA 7 2.3. EXERCÍCIOS SOBRE O TEMA PESQUISADO 8 2.3.1. Primeira questão 8 2.3.2. Segunda questão 8 3. CONCLUSÃO 10 4. REFERÊNCIAS 11 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho é…

competitivo, tem exigido esforços constantes das organizações, estimulando-as a desenvolver estratégias para obter melhoria contínua e, assim, sobreviver à incessante sede de mudança dos clientes e à presença dos concorrentes. A busca pela excelência de produtos e processos leva cada vez mais as organizações a darem atenção a um conceito muito importante: a qualidade. A procura por melhorias em produtos e serviços tem sido cada vez mais intensa nos diversos ramos industriais e…

Assunto Sistema de Gestão da Qualidade da Sustenta Brasil Aplicação Sistema de Gestão da Qualidade Emissão Aprovação Nº DATA HISTÓRICO 04 12/06/2013 Adequação à ABNT NBR ISO 9001:2008 03 11/06/2013 Foram incluídos os itens: Item 7: Realização do Produto Item 8: Medição Analise e Melhoria 02 29/05/2013 Foram incluídos os itens: Item 4: Sistema de Gestão da Qualidade Item 5: Responsabilidade da Direção Item 6: Gestão de Recursos 01 27/05/2013 Foram incluídos…

Qualidade Total 1. Introdução Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Seus primeiros movimentos surgiram e foram consolidados no Japão após o fim da II Guerra Mundial com os Círculos de Controle da Qualidade,…

Qualidade Total 1. Introdução Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Seus primeiros movimentos surgiram e foram consolidados no Japão após o fim da II Guerra Mundial com os Círculos de Controle da Qualidade,…

importância de conhecer o processo de qualidade no contexto do processo produtivo. Porque se fala tanto em qualidade e produtividade nos dias atuais ? Sempre existiram (Com maior ou menor importância); A evolução do mundo moderno; Desenvolvimento da tecnologia ( Clientes melhores informados e mais exigentes ); Empresas melhor informada sobre pontos fortes dos concorrentes; Maior produtividade, menores custos com um único objetivo: a competitividade. Qualidade ( Conceito…

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de São Bernardo do Campo Curso de Gestão da Qualidade Planejamento Estratégico EMPRESA METALFUSO LTDA. Professor: Marco Antonio de Campos São Bernardo do Campo 2014 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de São Bernardo do Campo Curso de Gestão da Qualidade Planejamento Estratégico EMPRESA METALFUSO LTDA. Integrantes …

com.br Princípios da gestão da qualidade 1) Resumo Cuidar da qualidade há muito tempo deixou de ser fator diferenciador e passou a ser um requisito indispensável para se participar do mercado. As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por vários especialistas. Conhecidos como gurus da qualidade, alguns dos principais nomes são: Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Como forma de incentivo à melhoria da qualidade de uma nação, várias…