NBR ISO 9001:2008

Assunto
Sistema de Gestão da Qualidade da Sustenta Brasil
Aplicação
Sistema de Gestão da Qualidade
Emissão

Aprovação

Nº
DATA
HISTÓRICO
04
12/06/2013
Adequação à ABNT NBR ISO 9001:2008

03
11/06/2013
Foram incluídos os itens:
Item 7: Realização do Produto
Item 8: Medição Analise e Melhoria
02
29/05/2013
Foram incluídos os itens:
Item 4: Sistema de Gestão da Qualidade
Item 5: Responsabilidade da Direção
Item 6: Gestão de Recursos
01
27/05/2013
Foram incluídos os itens:
Item 1: Objetivo do Documento
Item 2: Apresentação da Empresa
Item 3: Conceitos
00
25/05/2013
Emissão

Sumário
Sumário 3
5.3 POLITICA DA QUALIDADE 13
5.4 PLANEJAMENTO 13
5.4.1 OBJETIVOS DA QUALIDADE 13
PRESIDÊNCIA (P) 14
DIRETORIA ESTRATÉGICA (DE) 14 DEPARTAMENTO DE IMPORTAÇÃO (IM) 14
8 MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA 26
8.1 GENERALIDADES 26
8.2 MEDIÇÃO E MONITORIAMENTO 26
8.2.1 SATISFAÇÃO DOS CLIENTES 26
8.2.2 AUDITORIA INTERNA 26
8.2.3 MEDIÇÃO E MONITORAMENTO DE PROCESSOS 27
8.2.4 MEDIÇÃO E MONITORAMENTO DE PRODUTO 28
8.3 CONTROLE DE PRODUTO NÃO-CONFORME 28
8.4 ANÁLISE DE DADOS 29
8.5 MELHORIAS 29
8.5.1 MELHORIA CONTINUA 29
8.5.2 AÇÃO CORRETIVA 29
8.5.3 AÇÃO PREVENTIVA 30

1 OBJETIVO DA QUALIDADE O Manual da Qualidade é um documento normativo de nível estratégico que tem como objetivo expressar a Política da Qualidade da SUSTENTA BRASILS/A, estabelecer diretrizes e delinear a estrutura da documentação, como forma de manter e melhorar de forma contínua o sistema de Gestão da Qualidade da SUSTENTA BRASIL S/A .As diretrizes estabelecidas neste manual estão de acordo com os requisitos da Norma ISO 9001/2008 e aplicam-se às atividades de Desenvolvimento de Processos de reciclagem de Pet. Gerando matéria-prima para estabelecer o marcado de produção e distribuição de Biodegradáveis .

2 EMPRESA Atualmente localizada no minipio de Cotia SP, a Sustenta Brasil oferece ao mercado Reciclagem de pequeno e médio