Melhoria Contínua Dos Processos Na Qualidade

mais competitivo, onde as indústrias buscam métodos de melhorar sua performance de entrega, reduzir seus prazos, melhorar a qualidade de seus produtos, eliminar desperdícios, mantendo-se competitivas e prosperando fins lucrativos e rentáveis. Para isto é fundamental a utilização de métodos eficazes para a tomada de decisões e implementações de ações na busca da melhoria contínua. Para este fim, este artigo referente à aplicação da metodologia Kaizen, com o objetivo de otimizar célula de…

Introdução ao CEP- Controle Estatístico de Processo Prof. José Carlos de Toledo GEPEQ – Grupo de Estudo e Pesquisa em Qualidade DEP- UFSCar 1. A METODOLOGIA DO CONTROLE DA QUALIDADE E O CEP O controle da qualidade de um processo produtivo envolve a realização das seguintes etapas consecutivas: • definição de um padrão a ser atingido • inspeção (medir o que foi produzido e comparar com o padrão) • diagnóstico das não-conformidades (descrição do desvio entre o que foi produzido e o…

......................................................................2 1.1 Principais Conceitos........................................................................................................3 2- Utilização do Ciclo PDCA na melhoria continua.............................................................4 3-Empresa que utiliza o 5’S..................................................................................................5 3.1-A empresa.....................................

Princípios da gestão da ISO Principio I – Foco no cliente Foco central do sistema de qualidade ISO: gerenciar a realização do produto para atendimento aos requisitos dos clientes e, ao mesmo tempo, reduzir desperdícios e custos da não-qualidade. O foco no cliente é fundamental para identificação dos requisitos dos clientes e do mercado quanto ao produto ou serviço conhecido assim como para seu grau de satisfação. Sucesso e competitividade de um negócio dependem, em grande parte desse foco

A gestão de qualidade é um bom processo de gestão. A gestão da qualidade é a gestão que, envolvendo toda a Organização, desenvolvendo-se ao longo do tempo, de forma contínua e progressiva, procura identificar e caracterizar a Organização perante o mercado. ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas auxiliam a melhoria dos processos internos, a formação e capacitação dos colaboradores, a monitorização do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, dos fornecedores e dos

Estudo de casos: Fornecendo um Serviço de Saúde de Qualidade. O Brazosport Memorial Hospital, um hospital de 165 leitos de Lake Jackson, no estado do Texas, começou a enfrentar sérias pressões competitivas à medida que a população das comunidades vizinhas diminuiu e os hospitais de Houston, que eram próximos, começaram a atrair os pacientes numa área geográfica maior. A alta administração sabia que precisava estabelecer e manter uma vantagem competitiva em relação aos fornecedores de serviços

Percentual de disponibilidade para o serviço Tempos na resolução de incidentes Capacidade de processamento Desempenho do serviço Metas para continuidade Níveis de segurança Etc... Gerenciamento de Nível de Serviço Objetivos A - Melhorar a qualidade percebida pelos usuários e clientes dos serviços de TI B - Reduzir a indisponibilidade dos serviços de TI C - Manter o foco na estratégia do negócio D - Garantir o alinhamento entre o negócio e a área de TI Os objetivos A e B…

Camila Bianca J. Sousa Elaine dos Santos Pardinho Janecleia Irene da Silva de Olanda Jessica Maria Tenorio Moraes Maria Zilma Pereira Silva Geração da ISO9000 Trabalho de Pesquisa apresentado para obtenção de nota parcial da Gestão em Qualidade Total da Faculdade Carlos Drummond de Andrade sob orientação da Prof° Ms. Giuseppina Adelle Rischioni. São Paulo 2012 Resumo MOURAES, Jessica Maria Tenorio; OLANDA, Janecleia Irene da Silva de; PARDILHO, Elaine dos…

Gestão da Qualidade – NP EN ISO 9001:2000 Sofia David Qualidade e Sistemas Integrados Coimbra 2007 11-01-2007 |1| centro tecnológico da cerâmica e do vidro | coimbra | portugal A Norma NP EN ISO 9001:2000 Objectivos da acção • Objectivos gerais Preparar e adaptar os recursos humanos das empresas e organizações para o processo global de melhoria contínua. • Objectivos específicos 1) Identificar e sistematizar os conceitos de Gestão da Qualidade; 2) Identificar e gerir…

FUNDAMENTOS DE GESTÃO INDUSTRIAL: O GMC (GRUPO DE MELHORIA CONTÍNUA) NO SETOR DA POA E SUA INFLUÊNCIA NA PRODUTIVIDADE DA VALLOUREC MANNESMAN DO BRASIL Equipe Gestores1 SILVA, Cleuber Horta ALVES, Ediones Simon GUEDES, Jose Ramos FROES, Lucas Madureira SILVA, Marcelo Matos MONTEIRO, Nuno Flavio Oliveira ELOI, Thiago Borges ROCHA, Vinicius dos Santos Orientação2 Coorientação3 RESUMO Este artigo, Grupo de Melhoria Continua: Processo de melhoria continua Vallourec Mannesman…