Melhoria Contínua Dos Processos Na Qualidade

com a filosofia básica de evitar qualquer tipo de desperdício – muda – e de promover o melhoramento contínuo – kaisen. Com esta filosofia, agregada a permanente busca de conhecimentos e tecnologias avançadas de produção (controle estatístico de processos, planejamento de produção, engenharia de produtos) e aliados ao favorecimento da política econômica governamental, os produtos japoneses alcançaram um diferencial competitivo no mercado internacional. Foi esta diferenciação que resgatou…

O Impacto de Recursos Humanos e Gestão da Qualidade Total na empresa Resumo: Ambiente altamente competitivo de hoje obriga as empresas a prestar atenção às necessidades de qualidade e de recursos humanos, a fim de ser sustentável. Este artigo apresenta o ponto de vista dos autores no que diz respeito à relação que existe entre a qualidade total gestão, gestão de recursos humanos, a competitividade ea ISO 9000 eo impacto dessa relação na sustentabilidade da empresa. Os modelos…

10/04/2007 MG OBJETIVOS Este Manual de Gestão da Qualidade especifica o Sistema de Gestão da Qualidade da Conêxito, que busca com isto: DEMONSTRAR SUA CAPACIDADE PARA COMERCIALIZAR PRODUTOS E PRESTAR SERVIÇOS QUALIFICADOS QUE ATENDAM AOS REQUISITOS DO CLIENTE E AOS REQUISITOS LEGAIS E REGULAMENTARES APLICÁVEIS, e; AMPLIAR A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES ATRAVÉS DA EFETIVA APLICAÇÃO DO SISTEMA E DE PROCESSOS DE MELHORIA CONTÍNUA. ESCOPO E EXCLUSÕES APLICÁVEIS Escopo de…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - LEME CENTRO DE EDUCAÇÃO CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO DAIANE HELENA DA SILVA RA 1106281577 GLEYDMAR DA SILVA SALES RA 1188415396 MARIA DORACI L. LOPES RA 1158395365 GESTÃO DA QUALIDADE Prof. ALEX ZOMPERO LEME/SP 2014 SUMARIO INTRODUÇÃO ............................................................................................ 2 1. ETAPA 1 - A NATUREZA DE UM PROJETO. DESENVOLVIMENTO DO CONCEITO ....................

Apresentação da ATPS de Aprendizagem para fins de avaliação, referente à Unidade Didática Gestão da Qualidade do Curso de Administração – 8º Semestre da Unidade Angra dos Reis/ RJ. Sob orientação do professor: Adilson do Carmo Bassan, do Centro à Distância da Universidade Anhanguera – Uniderp. Angra dos Reis/ RJ 2013 Pólo de Angra dos Reis - RJ Professor Tutor Presencial: Claúdia Borjaille FERNANDA DUTRA BERTOLDO

descreve princípios e práticas relacionadas ao processo de desenvolvimento de produtos e serviços tecnológicos. O modelo visa ajudar organizações envolvidas com o desenvolvimento de software a melhorar a capacidade de seus processos, por meio de um caminho evolucionário que considera desde processos com resultados imprevisíveis e até mesmo caóticos para processos disciplinados e definidos, com resultados previsíveis e com possibilidade de melhoria contínua. Como a própria evolução…

.................................................................................................4 Funções ............................................................................................................................5 Processo de Melhoria Contínua .......................................................................................6 Quem pode ser Acreditado ..............................................................................................6 Vantagens .............

Introdução O Seis Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processo empresariais, com o objetivo de eliminar defeitos. A maioria das empresas opera no nível 4 Sigma, o que equivale a 6.210 defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos, porem ele foi desenvolvido para que se chegue ao maior nível. O nível 6 Sigma gera apenas 3,4 defeitos por milhão, um numero mínimo perante a quantidade produzida, assim evitando o retrabalho e se poupando de problemas futuros. …

Ciclo PDCA [pic] O Ciclo PDCA foi muito difundido nas áreas de engenharia industrial. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca soluções de problemas e melhoria de processos. Esta é a filosofia do ciclo PDCA. Plano A primeira coisa a ser feita é um plano onde deverá ser investigado as causas e conseqüências dos problemas. Após o levantamento feito em cada área levantando os principais pontos relacionados abaixo, é elaborado um plano para…

informática para nossos clientes e amigos. Foco nas necessidades dos clientes, com preços justos e serviços personalizados. 1.2 Visão Ser reconhecida como a melhor assistência técnica em computadores da Zona Leste de São Paulo, buscando a melhoria contínua e a eficiência a favor da satisfação do cliente. 1.3 Valores Honestidade e seriedade para com nossos clientes; Ética e confidencialidade dos dados e imagens preservando a segurança do cliente; Respeito e comprometimento…