Melhoria Contínua Dos Processos Na Qualidade

permeia toda a Administração Japonesa. Qualidade é a empresa como um todo que a desenvolve, a partir do Ciclo de Controle de Deming, que é o famoso PDCA – Plan-Do-Check-Act ou Planejar – Executar – Comparar - Tomar Providências. Melhoria contínua nas empresas, hoje é inevitável. Como forma de evoluir constantemente os processos de trabalho, tendo como retorno a economia de tempo, gastos, re-trabalho, ou seja, a busca de eficácia dos trabalhos. A melhoria contínua é baseada no…

QUALIDADE DE SOFTWARE - CMMI Eder de Lima Viana ederdelima@hotmail.com rosana_godinho@hotmail.com RESUMO Este artigo aborda sobre Modelo de Qualidade de Software CMMI (Capability Maturity Model Integration) contendo sua definição, características, objetivos e representação (contínua e por estágio). Além disso, faz uma apresentação das empresas brasileiras com a qualificação CMMI. Este modelo é o mais recente modelo de maturidade para desenvolvimento de software do SEI (Software Engineering

implantação e desenvolvimento da melhoria contínua de seus processos de negócios, buscando sempre resultados reais, o alinhamento máximo dos objetivos estratégicos dos seus processos atuais e desejados..... REFERENCIAL TEÓRICO 1 CMMI – Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade O objetivo do CMMI é fazer com que o nível de maturidade da organização aumente através de metas e melhoria contínua dos processos, melhorando a coordenação do processo de desenvolvimento…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS JANAINA FLAVIA SALES Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres SANTOS / SP 2013 JANAINA FLAVIA SALES O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS Trabalho interdisciplinar do…

ATIVIDADE AVALIATIVA DE GESTÃO DE QUALIDADE 1-a)Essas seis dimensões são: qualidade intrínseca; custo atendimento, moral, segurança e ética. Por qualidade intrínseca entende-se a capacidade do produto ou serviço de cumprir o objetivo ao qual se destina. A dimensão custo tem, em si, dois focos: custo para a organização do serviço prestado e o seu preço para o cliente. Portanto, não é suficiente ter o produto mais barato, mas sim ter o maior valor pelo preço justo.…

Investigação sobre a sua Difusão em uma Empresa Automobilística Implementation of the Kaizen Philosophy and a Research about its Dissimination in an Automobilistic Industry Laíce de Souza Scotelano* Resumo O artigo visa explanar sobre o processo de melhoria contínua, mais especificamente a filosofia Kaizen, demonstrar um modelo de aplicação em uma empresa no ramo automobilístico e vislumbrar, de forma concreta, mediante uma investigação realizada nessa empresa, como a filosofia está…

CMMI Um processo é um ponto de apoio da melhoria sustentada de uma organização. O objetivo do CMM Integration é fornecer direcionamentos para melhorar os processos de sua organização e sua capacidade de gerenciar o desenvolvimento, aquisição e manutenção de produtos e serviços. O CMM Integration coloca abordagens comprovadas em uma estrutura que ajuda a sua organização a avaliar a sua maturidade organizacional ou a capacitação da área de processo, estabelecer prioridades de melhoria e…

PDCA é uma técnica simples que visa o controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das atividades de uma organização. Através desta ferramenta apresentamos as melhorias realizadas e os resultados alcançados no índice de refugo da empresa. O PDCA é um método interativo de gestão que é apresentado em quatro passos que são Planejamento, Execução, Verificação e ação na busca do controle e melhoria continua em processos de produtos. LISTA DE ILUSTRAÇÕES…

..............................04 1 TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL.....................................................05 1.1 PRINCIPAIS OBJETIVOS DO TQM......................................................................06 1.1.1SATISFAÇÃO DE CLIENTES........................................................................06 1.1.2 ENVOLVIMENTO DE FUNCIONÁRIOS.....................................................06 1.1.3 MELHORIA CONTÍNUA.......................................................

Capítulo 1 – Evolução do processo de qualidade • Inspeção o As atividades de inspeção se transformaram rapidamente em um processo independente e associado ao controle da qualidade. o Contagem, classificação e reparo • Controle estatístico da qualidade o Controle do processo (e não do produto): ao estruturar organizadamente as etapas que compões a realização de um trabalho, é possível obter muitas informações sistematizadas e perceber pontos críticos, variações devidas a causas…