Melhorar A Qualidade Na Prestaçao De Serviços

trabalho: Subtítulo do Trabalho, se Houver Trabalho apresentado ao Curso (nome do curso) da UNOPAR Universidade Norte do Paraná, para adisciplina [Nome da Disciplina]. Orientador: Prof. PALMAS 2012 QUESTIONARIO PARA O PRESTADOR DE SERVIÇOS CONTÁBEIS 1. O responsável pela contabilidade e Contador. 2. Tem oito anos que trabalha com contabilidade, só que após sua formação são seis anos. 3. O entrevistado respondeu que escolheu a profissão, tendo em vista ser uma…

SEORT Serviço de Orientações e Análise Tributária da cidade de Jundiaí, objetiva realizar uma abordagem para uma condição de trabalho mais organizada e padronizada, para um retorno mais satisfatório entre Empresa – Contribuinte. Desta forma com base em literaturas bibliográficas de livros e materiais já publicados e estágio realizado no período de Setembro a Novembro/2011 vai verificar o processo atual da organização identificando as falhas e adotar métodos e processos de controle para…

I -Fundamentos da Qualidade I.1– Histórico e tendências da qualidade A qualidade como conhecemos hoje surgiu como conseqüência da segunda guerra mundial. Naquela época já se ouvia falar em preocupação com a qualidade dos produtos, o que significava garantir que todos os produtos fabricados teriam as mesmas características e não apresentariam defeitos, na medida do possível. Por ocasião da segunda guerra mundial, os Estados Unidos incentivaram a utilização dos métodos estatísticos

1.SUMÁRIO EXECUTIVO Apresentação da empresa TUDO LIMPO Lda, Prestação de Serviço foi constituida a 13 de Maio de 2013, com o número de contribuinte nº 100071196LA0310, tem a sua sede em Luanda, no distrito Do Kilamba Kiaxi, , casa nº 10. A empresa TUDO LIMPO Lda, é uma sociedade por quota com personalidade jurídica, constituída por 4 sócios descritos da seguinte forma Bruno Marques…………………35% (Quota) Vilmo Piçarra…………………….35% (Quota) Ângela……………………………….15% (Quota) Ermelinda…

Qualidade nos órgãos Públicos 1- INTRODUÇÃO A busca pela qualidade no serviço público vem sendo objeto de inúmeras iniciativas institucionais por se tratar de um importante instrumento para a eficiência do Aparelho Estatal na melhoria da qualidade de vida da sociedade. Alguns aspectos, como a cultura organizacional, a gestão de pessoas e o planejamento estratégico merecem atenção especial quando se pretende atingir satisfação e excelência na prestação de serviços públicos. 2-…

Participantes: ANATEL, TIM, Oi e Claro. Ações: a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proíbe as operadoras de vender novas linhas telefônicas por causa da má prestação de serviços. A Anatel exige que as operadoras apresentem melhorias na qualidade de rede em até 06 meses, no complemento de chamadas, na diminuição das interrupções dos serviços e no atendimento as reclamações dos usuários melhorias imediatas. A multa para a empresa que descumprir a decisão é de 200 mil por dia.…

Vantagens da Terceirização Introdução   Terceirização - que consiste em transferir a terceiros a execução de tarefas para as quais a relação custo/beneficio da execução interna não é das mais vantajosas, seja do ponto de vista financeiro, de qualidade, ou mesmo de especialidade. Na iniciativa privada, o método de contratar terceiros, segundo Leiria & Saratt ( 1995, p.22), surgiu nos EUA antes da Segunda Guerra Mundial e consolidou-se como técnica de administração empresarial a…

ESTRUTURA DA NORMA ISSO 9001:2000 0 – INTRODUÇÃO 1 – ESCOPO (OBJETIVOS) 2 – REFERÊNCIAS NORMATIVAS 3 – TERMOS E DEFINIÇÕES 4 – SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE 4.1 – Requisitos gerais4.2 – Requisitos de documentação4.2.1 – Generalidades4.2.2 – Manual da qualidade4.2.3 – Controle de documentos4.2.4 – Controle de registros 5 - RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 5.1 – Comprometimento da direção5.2 – Foco no cliente5.3 – Política da qualidade5.4 – Planejamento5.4.1 – Objetivos da…

com os clientes. Ganhar a confiança do público e torná-lo fiel ao produto ou serviço oferecido é tarefa difícil e que merece ser trabalhada dia a dia. Para que o consumidor mantenha um relacionamento com a empresa, é necessário que ele acredite em fatores como: preço justo, atendimento às expectativas, solução dos problemas etc. Por isso, não deixe de ler o conteúdo desta página. Conheça algumas estratégias para melhorar o relacionamento com os clientes, ler artigos sobre o tema,…

PROPROSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA EMPRESARIAL Juazeiro do Norte- CE Foco Consultoria Projetos S/A | Rua Padre Cicero, 409 | Responsáveis: Cicero Alanderson, Cicera Fabiana, Daniele de S. Reis, Eva Policapol, Francisca de Souza e Janadiele Sampaio. | REF.: Prestação de Serviços de Consultoria em ABCD S/A Prezada Senhora Irene: A empresa Foco oferece seu serviço de acordo com a Solicitação de Proposta datada de 15 de Março de 2013, com reunião à combinar