Meios Envolventes Dos Negocios

organização 1.7 - Missão das organizações 1.8 - Classificação das organizações como sistema 1.9 - Exemplo Capitulo II – A Empresa 2.1 - Conceito 2.2 - Objectivo 2.3 - Organização 2.3.1 - Classificação 2.3.2 - Enquadramento no meio envolvente 2.4 - Desafios 2.5 - Conceito de gestão 2.6 - Funções da gestão 2.7 - Planeamento 2

GESTÃO COMERCIAL A gestão comercial é uma das tradicionais áreas funcionais da gestão, encontrada em qualquer organização e à qual cabem a execução de tarefas de âmbito comercial e de marketing, nomeadamente: - O estudo da envolvente externa e das capacidades da própria organização afim de realizar previsões de vendas afim de determinar as principais ameaças e oportunidades que se apresentam à organização e afim de determinar os seus principais pontos fortes e fracos.

mas também realização.. Marketing e sua aplicabilidade. A primeira aplicação a se considerar é o chamado marketing direto, surgido na década de 1960 e praticado por grandes lojas norte-americanas, que consistia na oferta de seus produtos por meio de envio de catálogos impressos pelo correio, utilizando-se de listas de clientes (mailing lists) e catálogos enviados pelo correio (mala direta). Em 1990 surge o conceito de marketing de relacionamento como uma evolução do…

Análise Micro 1. Meio envolvente O meio envolvente transaccional é constituído por todos os agentes e factores que interagem directamente com a indústria em que a empresa actua. a) Análise dos clientes Relativamente à industria em apreço identificamos dois grandes grupos de clientes 1.as pessoas em geral e, 2. Empresas (restaurantes e lojas gourmet). Estes dois tipos de clientes apresentam características diferentes, consoante os seus objectivos, necessidades e padrões de consumo. Quem: -

clientes procurando assim percepcionar tendências do mercado e/ou eventuais “fugas” de clientes para os concorrentes • Missão: Assegura o contacto com clientes MICE desde o contacto e orçamento até á confirmação e acompanhamento deste tipo de negócios no sentido da maximização das receitas e satisfação / fidelização dos clientes. Coordenação de Grupos / segmento MICE • Funções: o Conhecer o produto, a concorrência e o cliente e as suas necessidades o Dar…

a concretização dos seus objetivos de negócio. Anteriormente a atividade das organizações, no geral, resumia-se a produzir para vender, tendo por base os recursos disponíveis, enquanto na atualidade os novos contextos sociais e organizacionais comportam novos e mais complexos desafios. A Sociedade da Informação, possibilitada pela globalização e pela crescente evolução das TIC, impõe a tomada de medidas adequadas à preservação da informação de negócio das organizações. O sucesso…

trabalho não tem mais do que meio século de existência. Ao longo deste Plano de Marketing, iremos seguir 8 passos: Fase 1 - Diagnóstico da situação Fase 2 - Análise Swot Fase 3 - Objetivos de marketing Fase 4 - Estratégica de marketing Fase 5 - Marketing-Mix Fase 6 - Orçamentos Fase 7 - Controlo Fase 8 – Atualização Figura 1 – Passos do plano de marketing. Fase 1 - Diagnóstico da Situação 1.1 – Análise de Mercado Meio Envolvente…

REVISÃO RODNEY FORMAS DE COMUNICAÇÃO: NÃO VERBAL ( ANALOGICA ) E VERBAL (DIGITAL) AMPLITUDE DA COM. : MASSIVA INTERPESSOAL/ GRUPAL SUBJETIVA TODO O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENCONTRAM-SE: INTERLECULTORES MENSAGENS MEIOS CONTEXTO EMISSOR  MENSAGEM  RECEPTOR *Os sinais emitidos só tem significado se o receptor souber interpreta-los. O transmissor conhece o receptor. Ruido = mensagem correta da forma errada ou no lugar errado A comunicação termina

atual de marketing; Análise de oportunidades e questões; Objetivos; Programas de ação; Demonstrativo de resultados projetados; Implementação; Controles e Realimentação; O Plano de Marketing deve ser entendido como um complemento ao Plano de negócios e como um instrumento indispensável ao desenvolvimento da empresa. Em síntese o planejamento de marketing divide-se em duas etapas: a Análise de Mercado e a Planificação de Marketing. A primeira tem como principal objectivo…

e ameaças provenientes do mercado. O Modelo das Cinco Forças de Porter é utilizado para elaborar uma análise competitiva da empresa. Recorrendo a estes modelos de análise estratégica, criam-se as condições para traçar uma eficiente estratégia de negócio. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO ABRIL DE 2011 ÍNDICE Página: 1. INTRODUÇÃO 2. AMBIENTE COMPETITIVO – ANÁLISE DE PORTER 3 2.1. Biografia de Michael Porter