maarketing

3470 palavras 14 páginas
O que é Marketing?
Em administração, marketing é o conjunto de métodos e atividades relacionadas com o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor.
Corresponde à implantação da estratégia comercial, que abrange um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, promoção, publicidade, vendas e assistência pós-venda.
No uso diário, significa: "comercialização", mas também realização.. Marketing e sua aplicabilidade.
A primeira aplicação a se considerar é o chamado marketing direto, surgido na década de 1960 e praticado por grandes lojas norte-americanas, que consistia na oferta de seus produtos por meio de envio de catálogos impressos pelo correio, utilizando-se de listas de clientes
(mailing lists) e catálogos enviados pelo correio (mala direta). Em 1990 surge o conceito de marketing de relacionamento como uma evolução do marketing direto, motivado por pesquisas que indicavam que conquistar um novo cliente custava, em média, cinco vezes mais que reter um cliente.

Marketing e sua aplicabilidade.
É definido com uma estratégia que visa construir uma relação duradoura com o cliente baseada em confiança, colaboração, compromisso, parceria, investimentos e benefícios mútuos.
O marketing de fidelização ou de retenção é o primeiro nível do marketing de relacionamento. É definido como a estratégia para fidelizar ou reter o cliente por meio de ações integradas, sistemáticas e contínuas de comunicação e promoção.

Marketing e sua aplicabilidade.
Marketing individualizado é o estágio mais avançado do marketing de relacionamento, em que cada cliente é tratado individualmente e a oferta da empresa é totalmente customizada para o cliente.
Seguindo está linha evolucionária nos temos diversas ramificações do marketing como vemos abaixo:






Marketing cinematográfico;
Marketing de rede;
Marketing de guerrilha;
Marketing de serviços;
Marketing digital;

Marketing e sua aplicabilidade.


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