Manual De Procedimentos Front Office

2014 Microsoft Office Word 2007 Editor de textos 0 Profª. Msc. Luciana Recart Cardoso Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Goiano - Campus Iporá 01/01/2014 SUMÁRIO 1 WORD 2007 ..................................................................................................................................... 4 CARACTERÍSTICAS GERAIS ....................................................................................................................................

Código BEC Descrição Item Mater Quant. ial 3272028 14736 26 Microcomputador com as seguintes configurações mínimas: 2 Processador com tecnologia dois núcleos com controlador de memória integrado, freqüência de clock real, igual ou superior a 3.0 Ghz Front Side Bus ou Hypertransport de no mínimo 1333 Mhz Arquitetura com tecnologia com mínimo de 4 Mb de memória Cache total do processador; Memória RAM DDR3 1333 PC3 8500 ou superior de 2x2GB implementado Dual Channel Memory com 2 slots de…

de atendimento direto e indireto, e está sempre preocupada com o bem-estar do hóspede, tanto em áreas comuns (sociais) como em áreas privativas (apartamentos). Pode ser dividida em dois principais setores: a governança e o serviço de frente (front-office). Governança - Área composta pelos seguintes sub-setores:  Lavanderia;  Arrumação dos apartamentos e banheiros;  Frigobar;  Limpeza dos apartamentos (UHs) e áreas sociais. O setor é chefiado pela governanta executiva que,…

seus clientes. As variáveis que se devem ter em conta são: 1. Necessidade de dispor de pessoal informado Com relação aos objectivos propostos pela empresa. A empresa, por sua vez, tenta que esses objectivos coincidam com os do pessoal de front-office Com relação a todos os serviços que oferece o estabelecimento Com relação a qualquer informação interior ou exterior que possa ter interesse para o cliente (excursões, centros culturais, etc.) 2. Necessidade de dispor de pessoal motivado

incompletos. 30) CHECK IN : Pode ser utilizado tanto na Aviação quanto na Hotelaria. Procedimento de embarque no balcão da cia aérea com a apresentação do Voucher ou Bilhete de Passagem e a troca do mesmo pelo Cartão de Embarque, marcação ou confirmação de assento e despacho de bagagens. No caso do hotel é o balcão da recepção onde é confirmada a reserva do hóspede e entregue a chave do aposento. 31) CHECK OUT : Procedimento de saída do hotel. 32) CITY TOUR : Passeio panorâmico de…

voyage charter afretamento affreightment agência bancária branch office agência de carga aérea collection agency; bill collectors agência de cobrança collection agency; debt collecting agency agência de compras sourcing agência de notícias news agency agência emprestadora lending office agência multilateral de garantia para investimentos multilateral instrument guarantee agency (MIGA) agência; filial (banco) branch; branch office; agency agenciamento de carga aérea freight…

Mala-direta................................................................................................. 53 4.6 Plano de fundo e Temas .......................................................................... 54 4.7 Modelos e Assistentes do Office ............................................................ 54 4.8 Contar palavras ........................................................................................ 55 4.9 5 Hiperlink…

redundância de atividades já que os processos passam a ser automatizados, otimização do processo de tomada de decisões, aumento do fluxo interno de informação e integração entre departamentos distintos, eliminação de custos relativos a processos manuais e aumento da produtividade devido à automatização e aumento da precisão da obtenção de informações e relatórios, já que todos os dados passam a ser armazenados. Porém, os sistemas de gestão também podem trazer obstáculos para a dinâmica e…

está abaixo: “ Banco de Dados e Informações é um sistema de armazenamento e organização lógica e física de dados e informações, que permite que eles sejam lidos, editados, complementados, excluídos e relacionados, com a utilização de sistemas manuais ou automáticos, próprios ou externos” 2 - Principais Características dos Bancos de Dados e Informações Segundo Côrtes ( 2008, p.227), “ o que diferencia um Banco de Dados e Informações de um simples conjunto de arquivos, são…

informações apropriadas para este documento. Depois de fechar o diálogo, os campos automáticos podem ser atualizados no documento inteiro, selecionando Edit>Select All (ou Ctrl-A) e pressionando F9 ou simplesmente clique no campo e pressione F9. Esse procedimento deverá ser executado separadamente para os Cabeçalhos e Rodapés. Alt-F9 alterna entre a exibição de nomes de campos e do conteúdo dos campos. Consulte a Ajuda do Word para obter informações adicionais sobre como trabalhar com…